ご質問例
商品画像をPC内から選んで登録すると、本来の向きではなく、横向きで登録されてしまいます。
登録した画像を削除して再度選び直しても変わりません。
ご回答
原因について
画像自体に付与される「EXIF情報」が影響している可能性がございます
一部デジタルカメラやスマートフォンなどでの撮影時に画像自体に「EXIF情報」というものが自動付与されることで、画像の向きが情報として保存され、保存された向きで表示するための回転情報が加わってしまう模様です。
※ビーノ側で付与しているものではなく、撮影媒体(デジカメやスマホ)側で付与している情報となります。
ご解消方法
画像自体から「EXIF情報」を削除し、再度登録し直す
ご解消方法の手順は以下となります。
- まず、画像自体に付与されている「EXIF情報」を削除する
- 「EXIF情報」が削除された画像を再度ビーノの商品登録画面にて選択・登録する
なお、EXIF情報の削除方法につきましては、以下2つの方法があるようでございますため、それぞれ参考サイトをご案内させていただきます。
ぜひご確認ください。
EXIF情報の削除方法
1. PC内へ保存されている画像の「プロパティ」からEXIF情報を削除する
🔗ご参考サイト
https://reblo.jp/blog/management48/
2. 無料ソフト等を利用してEXIF情報を削除する
🔗ご参考サイト
https://pixta.jp/faq/?p=142
https://imoto-webdesign.com/xoops/modules/manual/index.php?content_id=99