2019.05.30

申し込み完了メール(ログイン情報のお知らせ)が届きません

差出人・件名で検索し、迷惑メールと受信設定を確認してください。

ご質問

Biiino(ビーノ)に申し込みましたが、ログイン情報が記載された申し込み完了メールが届きません。

ご回答

申し込み完了メールが、迷惑メールフォルダーに振り分けられている可能性があります。以下の順に確認してください。

1. 申し込み時に登録したメールアドレスの受信箱で、以下の差出人・件名を検索します。

差出人:info@biiino.com
件名:重要!ログイン情報のお知らせ

 

2. 迷惑メールフォルダーにも、メールが届いていないか確認します。

 

3. メールの受信設定で、「info@biiino.com」からのメールが受信拒否の対象になっていないか確認してみてください。

 

確認してもメールが見つからない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。

 

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