ヘッダー(看板)が2つ表示されてしまいます

楽天RMSのご設定を確認していただく必要がございます。

Biiino側で作成したものと、楽天RMSからご設定されたものの2つが表示されている状態となっております。

目次

  1. 原因:どうして2つ表示されるのか?
  2. 対処方法:楽天RMSにて不要な設定を削除
    1. 【看板】の設定を削除
    2. 【ナビボタン】の設定を削除

原因:どうして2つ表示されるのか?

下記2つのご設定が重複している状態が考えられます。

①「ヘッダー・フッダー・レフトナビ」でご設定されたヘッダー

1つは楽天RMSにログイン>店舗設定>デザイン設定 > テンプレート設定内のヘッダー・フッダー・レフトナビにてご設定された情報です。

②「看板」「ナビ」でご設定されたヘッダー

もう1つは楽天RMSにログイン>店舗設定>デザイン設定>テンプレート設定内の「看板」「ナビボタン」でご設定された情報です。

ビーノのヘッダーを正しく表示させるためには【②「看板」「ナビ」でご設定されたヘッダー】を削除していただく必要があります。

対処方法:楽天RMSにて不要な設定を削除

1.【看板】の設定を削除

「看板」「ナビボタン」でご設定されたヘッダーの削除手順をご紹介します。

楽天RMS【看板】設定の削除手順その1

まず楽天RMSを開き、店舗設定>デザイン設定を選択します。

楽天RMS【看板】設定の削除手順その2

次にPCデザイン設定内の共通テンプレート内にございます「看板」をクリックしていただきます。

楽天RMS【看板】設定の削除手順その3

「登録した看板を削除」をクリックしていただくことで、ヘッダーの重複表示がなくなります。

2.【ナビボタン】の設定を削除

これより先の手順は、ナビボタンをご設定されている方が対象となります。

楽天RMS【看板】設定の削除手順その4

看板の削除完了後、ページ上部のメニューからデザイン設定をお選びください。

楽天RMS【看板】設定の削除手順その5

テンプレート設定内にございますナビボタンをクリックしていただきます。

楽天RMS【看板】設定の削除手順その6

両方もしくはいずれかの「削除」を押していただきます。ヘッダーのご設定はこれにて完了です。

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