楽天RMS側の仕様となります
問題の現象
本現象はRMSシステムに追加されました新機能（ShopAPI）の利用開始直後（2020年3〜4月頃）から、突如としてRMSの初期看板が商品ページ上に表示されるといった形で発生しています。
↓下図の上部に表示されている緑色の看板
こちらはビーノで作成したトップページや特集ページには表示されず、商品ページおよびカテゴリページ上部にのみに現れる模様です。
原因について
本問題につきましては楽天RMSの仕様となりますため、楽天開発部へとご報告の上、ご相談をいたしました。
その結果、楽天RMS内の看板設定機能が利用される前提のシステムであることから、楽天RMSにて看板画像が設定されておりません場合に、初期看板（緑色の看板）が自動で表示されることが判明しております。
ビーノ側での対応について
ビーノにて強制的に初期看板が表示されないよう、以下機能のアップデートを行いました。
対象機能
グローバルデザイン
対応内容
RMSにて看板画像が未設定の場合、グローバルデザイン反映時に、白いダミー画像を看板画像としてRMSへ登録します。
白いダミー画像のサイズは、1pxととても小さいため、商品ページやカテゴリページの表示に影響はありません。
なお、RMSにて看板画像が設定済みの場合は、ダミー画像を設定することはありません。
そのため、すでに設定済みの看板画像が表示されます。
店舗様にご対応いただくこと
1. RMSにて看板画像を削除する
RMSの中で設定されている看板となりますため、RMSにて削除が可能です。
楽天RMS > 店舗設定 > 5 デザイン設定 > 3 商品・カテゴリページ共通 > 看板設定
とお進みいただき、「登録した看板を削除」から削除いただくことで緑色の看板が表示されなくなります。
2. ビーノよりグローバルデザインを反映する
楽天RMSでの看板削除が完了しましたら、ビーノ管理画面へログインいただき、グローバルデザイン機能にて【反映する】より反映をお願いいたします。
上記ご対応後は、楽天RMSの初期看板が表示されることはございませんので、ぜひお試しいただけますと幸いです。
関連キーワード
重複 二重 同じ内容
