考えられる原因が2つあります！
問題の事象
ポイントアップの商品表示パーツを選んでも「対象商品がありません」と表示される場合があります。
原因について
1. 商品個別にポイントアップされていない可能性
楽天市場ではポイントアップの方法として2つございます。
- ショップ全体でポイントアップする場合
- 商品個別にポイントアップする場合
ビーノでは商品個別にポイントアップされている場合のみ、対象商品を表示しております。
なぜ個別のポイントアップのみ表示するのか？
ショップ全体でポイントアップしている場合、全商品がポイントアップの対象になるかと存じます。
その際、ポイントアップ中の全商品を対象にしますと全ての商品が掲載されてしまうため、逆に分かりづらいといったご意見から個別のポイント変倍商品のみを対象としています。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
2. システム側のキャッシュが影響している可能性
商品個別にポイント変倍を設定している＆ポイント変倍期間が開始されているにも関わらず、トップページへ表示されないといった場合、楽天市場システムおよびビーノシステムの「キャッシュ」が影響している可能性がございます。
ご解消方法
ビーノ管理画面よりキャッシュクリアをお試しいただけますと幸いです。
詳細につきましては以下よくあるご質問ページへもおまとめしておりますため、ぜひご確認ください。
