スマホトップで商品画像が一部しか表示されません

本問題は解決済みとなります。
原因となっていた表示タイプのタイル型を廃止しました

詳細につきましては、今後の対応へ追記しておりますためご確認いただけますと幸いです。

問題の現象

PCトップページ作成時に、商品の表示タイプにて【タイル型】を選択しておりますと、一部のスマートフォン端末で以下のように左側の画像のみが表示される現象が発生しております。

今後の対応

今後、タイル型を表示タイプ選択欄から非表示とするシステム改修を予定しております。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、改修完了まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

追記:2020.12.17

お待たせいたしました!

表示タイプにてタイル型を非表示とするアップデートを行いました。

対象機能

PCトップページを作る・特集ページを作る

アップデート内容

1. 表示タイプ「タイル型」の廃止

商品を選ぶ > 商品を表示するための表示タイプ「タイル型×3」「タイル型×4」を廃止しました。

2. タイル型が設定されている場合、自動的に「四角型」へ変更

タイル型の廃止に伴い、現在タイル型を設定しております場合は、表示タイプをシステム側で自動的に下記のように変更します。

タイル型×3 → 四角型×3
タイル型×4 → 四角型×4

そのため、店舗様にてご対応いただく作業はございませんのでご安心くださいませ。

知りたかった点は解決しましたか?

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