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# Biiino（ビーノ）ラボ｜使い方＆FAQサイト

ショップ向けページ制作・商品登録ツール：Biiino（ビーノ）に関するFAQページです

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- [パーツ単位の非公開オプション機能とは？使い方を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/event-page/hide-parts-option/) - パーツを削除せずに一時的に非表示へ切り替えられる、ビーノ独自の機能です。 このFAQの対象機能・トップページ・
- [自動更新の商品一覧パーツで表示される商品や更新頻度について教えてください](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/auto-update-parts/) - 更新頻度は1日1回、また、楽天RMSに登録されている商品情報を取得し、表示しています。 対象機能・GOLD製特
- [GOLD製特集ページで個別に設定していたヘッダーがグローバルデザインと同じものになっています](https://lab.biiino.com/faq/event-page/about-header-of-event-page/) - ご質問例 先日ビーノでグローバルデザインを作りましたが、反映せず保存のみしていました。その状態で特集ページも何
- [GOLD製特集ページの特集名を変更することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/event-page/how-to-change-event-page-title/) - 2026年1月より、特集名を変更できるようになりました🎉 大変お待たせいたしました！ビーノで作成した特集ページ
- [GOLD製特集ページでページ内リンクを設定することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/event-page/how-to-set-anchor-link/) - 恐れ入りますが、現時点ではページ内リンクには対応しておりません。 ページ内リンクとは？ 同じページ内の特定部分
- [GOLD製特集ページやグローバルデザインで表示する商品を選んだり、並び順を変更することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/about-item-selection-and-sorting/) - ご質問例 「新着／更新商品」や「送料無料商品」で表示される商品の順序を替えたいです。 キーワードで指定している
- [GOLD製特集ページでスマホページのプレビューを確認することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-check-preview-of-sptop/) - ご質問例 ビーノのスマホデザインは、反映前にプレビューなどどこかで確認できますでしょうか？ ご回答 現状、スマ
- [グローバルデザインやGOLD製特集ページで看板画像の右側へパーツを追加したい！](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/add-another-parts-to-sign/) - 大変恐縮ながら、ビーノでは異なるパーツを横並びで配置することができない仕様となります。 ご質問例 看板右側の空
- [GOLD製特集ページやグローバルデザインで表示されている金額と実際の販売価格が違います](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/about-price-difference/) - ご質問例 トップページへ表示されている価格と、商品ページへ表示されている価格が異なります。 例： 対象商品：デ
- [GOLD製特集ページやグローバルデザインで二重価格が表示されません](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-show-dual-price/) - 二重価格の表示がONになっているか、ご確認をお願いします 二重価格が表示できるパーツ まず、楽天システム（AP
- [GOLD製特集ページでグローバルデザインのヘッダー・フッターを共通で表示させたいです](https://lab.biiino.com/faq/event-page/how-to-display-global-navi-of-pctop/) - 「グローバルナビ設定」よりご設定いただけます！ ただし、「ヘッダーのみ」「フッターのみ」といった共通表示はでき
- [グローバルデザインやGOLD製特集ページのヘッダーメニューを編集する方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-edit-header-menu/) - ヘッダーメニューの内容やリンク先を変更する方法をご案内いたします！ ご編集手順 1. 完成イメージ画面で「ヘッ
- [グローバルデザインやGOLD製特集ページの看板画像を変更する方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-change-shopsignboard/) - 看板画像とは？ グローバルデザインやGOLD製特集ページの最上部へ表示される画像のことです。 グローバルデザイ
- [グローバルデザインってどんな機能？](https://lab.biiino.com/faq/others/how-to-change-globalnavi/) - PCトップページをRMS新店舗トップへ移行された店舗様向けに、PC商品ページやPCカテゴリページのヘッダー・フ
- [グローバルデザインやGOLD製特集ページで商品が表示されません（店舗開店前・改装中）](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/before-shop-opens/) - ビーノで使用している楽天システム（API）の仕様上、オープン前および改装中は商品情報の取得ができかねます。 問
- [GOLD製特集ページで倉庫入りの商品を表示する方法はありますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-display-warehoused-items/) - ご質問例 楽天スーパーセールの特集ページを作成予定ですが、倉庫に入っている、コピーページを表示させるにはどのよ
- [ビーノで作成したPCトップページが反映されません（RMS新店舗トップ移行済）](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/biiino-gold-pctop-no-applied/) - 2026年1月以降、GOLD製のPCトップページは表示できません。 ※現在の新店舗トップページを編集したい場合
- [営業日カレンダーの変更方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-set-newyearsholiday/) - 楽天RMSで変更することで自動的に反映されます。 このFAQの対象機能・トップページ機能・グローバルデザイン機
- [キャッシュをクリアする方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/others/how-to-clear-cache/) - キャッシュには ビーノ管理画面のキャッシュ と ご利用ブラウザのキャッシュ の2種類があり、それぞれクリア方法
- [ランキング速報でエラーが発生したらどうすればいいですか？](https://lab.biiino.com/faq/ranking-award/fix-auto-update-error/) - エラー内容に応じて確認・修正することで、次回の受賞時に反映されるようになります。 本記事は以下のような店舗様に
- [しっかりモード（フリースペースエディタ）の使い方](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-use-wysiwygmode/) - ビーノでは商品登録機能の「しっかりモード」と各ページ作成機能の「フリースペース」パーツで同じ編集エディタを使用
- [楽天市場でのAPI追加承認のお願いと承認手順について](https://lab.biiino.com/faq/others/rms-api-utilization-request/) - 本記事では、楽天市場でのAPI利用申請 追加承認とその承認方法についてご説明します。 RMSにてライセンスキー
- [自動配信メールを停止する方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/others/change-email-notification/) - 「メール受信設定」画面で、メール種別ごとにON/OFFを切り替えられます。 ご質問例 ビーノから自動で配信され
- [トップページ・RMS連動特集ページでの画像の推奨サイズはありますか？](https://lab.biiino.com/faq/event-page/event-howto/recommend-image-size-of-sptop/) - トップページとRMS連動特集ページに設定する各パーツには、楽天市場の推奨サイズに沿った推奨値があります。 この
- [商品登録（商品ページ作成）機能の使い方](https://lab.biiino.com/faq/item-register/howto-registration-item/) - Biiino（ビーノ）の商品登録機能の使い方を、基本情報・バリエーション（SKU）・販売情報・製品仕様・販促デザインの順に解説します。ビーノの商品登録機能は、楽天RMSへの登録・公開まで対応しています。
- [これだけは使いたい！ビーノ独自のおすすめ機能まとめ](https://lab.biiino.com/faq/others/introduce-of-unique-features/) - ビーノではRMSにはない独自の機能を多数ご用意しております！ 本記事では各機能で提供している、日々の更新がきっ
- [RMSサービススクエア以外からの申し込みはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/contract/contract-with-biiino-directly/) - 恐れ入りますが、現時点ではご用意がございません。 ご質問例 楽天経由ではなく、直接契約したいのですができますで
- [楽天RMSで編集した商品情報はビーノに自動で反映されますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/about-editing-item-page-in-rms/) - 基本的には楽天RMSでの編集内容がビーノに自動反映されます。 ただし、PC用商品説明文（追加スペック表）・PC
- [ビーノご利用時の注意事項（推奨利用環境等について）](https://lab.biiino.com/faq/others/notes-using-biiino/) - ビーノをご利用いただくにあたって、いくつか注意事項がございます。 弊社が推奨するビーノ管理画面ご利用時の注意事
- [無料のバナー画像はありますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/pctop-banner/) - はい、「無料提供バナー」としてご用意しています。 「無料提供バナー」とは、Biiino(ビーノ)で使える無料の
- [GOLD製特集ページへの誘導バナー（リンク）を設定する方法](https://lab.biiino.com/faq/event-page/lead-to-eventpage/) - ビーノのトップページまたはグローバルデザインから、バナーリンクを設定するだけでかんたんに誘導できます！ 本記事
- [「画像の使用枚数が、20枚を超えています！」と表示されます](https://lab.biiino.com/faq/item-register/error-in-product-description/) - 商品の特長（上）もしくは商品の特長（スマホ）と関連商品を合わせた画像枚数が20枚をオーバーしている可能性がござ
- [トップページや特集ページの反映・公開前にプレビューを確認できますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/preview-pctop-before-public/) - ご質問例 作成したページを確認したいのですが、反映を行わないとトップページを見ることはできないのでしょうか？保
- [スペック表を登録したが、商品ページに表示されません](https://lab.biiino.com/faq/item-register/spec-table-not-displayed/) - 上書き追加のチェックボックスがOFFになっている可能性があります。 ご質問例 ビーノでスペック表を追加したので
- [トップページの「店舗トップはこちらをクリック」のバナーをスキップすることはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/skip-new-rms-sptop/) - 楽天市場の新店舗トップ反映（移行）後は、RMSのシステム仕様上、誘導バナーをスキップすることはできかねます。
- [モバイル用キャッチコピー廃止のお知らせ](https://lab.biiino.com/faq/item-register/abolish_catchcopyformobile/) - ビーノの商品登録機能よりモバイル用キャッチコピーの設定欄を廃止しました。 影響のある店舗様 モバイル用キャッチ
- [RMSでスマートフォン用商品説明文に追記した内容が上書きされてしまいます](https://lab.biiino.com/faq/item-register/sp-product-description-overwritten/) - ご質問例 ビーノで商品登録をしたあとに、RMSで「スマートフォン用商品説明文」へ情報を追記しました。 その後、
- [「RMSで登録ができない機種依存文字入力されています」と表示され登録ができません](https://lab.biiino.com/faq/item-register/parameter-error-in-item-registration/) - 問題の事象 商品情報を編集後、「商品登録・公開」をクリックすると、以下のようなエラーが発生し登録できないことが
- [GOLD製特集ページでのスーパーSALE向け特集ページ作成事例をご紹介！](https://lab.biiino.com/faq/event-page/case-study-of-supersale/) - 「スーパーSALEに向けて特集ページを作りたい！でもどんなふうに作ったら良いのかわからない…」そんなお悩みを抱
- [トップページに商品が表示されません（店舗開店前）](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/item-parts-before-store-open/) - 対象店舗様 ビーノでトップページを作成されており、かつ、店舗オープン前の店舗様 問題の事象 ビーノの管理画面上
- [トップページの自動反映（更新）機能をリリースしました✨](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/sptop-auto-deploy/) - ビーノの新店舗トップ作成機能にて、トップページの自動反映（更新）機能をリリースしました！ 対象機能：トップペー
- [トップページにカテゴリ一覧を表示したい](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/create-category-lists-in-new-sptop/) - 小バナーパーツやリンクパーツを使って表示することができます！ カテゴリ一覧パーツについて まず、新店舗トップペ
- [クーポンのエラーでトップページが更新できません](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/top-coupon-expired-error/) - クーポンパーツに「有効期限が切れたクーポン」が設定されている可能性があります。
- [スマホ商品ページで商品画像が大きく表示されています（楽天市場アプリのみ）](https://lab.biiino.com/faq/item-register/rakuten-app-width-problem/) - 商品画像自体に表示サイズを指定されていない可能性がございます。 こちらの現象は、商品の特長でしっかりモードをご
- [スマホ商品ページのリンクが無効になります](https://lab.biiino.com/faq/item-register/sp-link-disabled/) - スマホ用に画像変換を選択している場合、リンクは無効になります。 ご質問例 スマホ商品説明内にあるバナーのリンク
- [GOLD製特集ページをスマホで表示した際のハンバーガーメニューの内容を変更することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-change-hamburgermenu/) - ご質問例 GOLD製特集ページをスマホで閲覧した際に表示される、ハンバーガーメニューに設定されている項目を変更
- [かんたんモードで登録した商品がしっかりモードで表示されます](https://lab.biiino.com/faq/item-register/easymode-change-to-wysiwygmode/) - ご質問例 かんたんモードで商品を登録しましたが、しっかりモードで表示されています ご回答 前提のお話 かんたん
- [かんたんモードで追加した画像を一番上・一番下へ移動する方法はありますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/easy-mode-move-image-to-top/) - はい、現在は「かんたんモード」で追加画像を一度に一番上へ移動したり、一番下へ移動したりすることができます！ 質
- [スマホ用に画像変換で生成された画像の保存先と削除方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-delete-item-image-for-sp/) - ご質問例 商品の特長（スマホ）で「スマホ用に画像変換」を選び、作成された画像はどこに保存されますか？ また、そ
- [グローバルデザインの横幅100％伸縮タイプが横幅100％で表示されません](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/about-100persent-design-in-item-page/) - 楽天市場のページ表示の仕組みにより、横幅100％伸縮タイプを選んでも、PC商品ページ・カテゴリページでは横幅1
- [RMSスマートフォン用商品説明文欄でエラーが発生します（<>の不一致）](https://lab.biiino.com/faq/item-register/sp-description-error/) - ご質問例 商品登録時にスマートフォン商品説明文でエラーが発生し、登録ができません。「 の数が一
- [グローバルデザインやGOLD製特集ページのフォントやフォントサイズ・カラーの変更はできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/changing-font-and-fontsize/) - ご質問例 グローバルデザインやGOLD製特集ページのフォントやフォントサイズを変更することはできますでしょうか
- [グローバルデザインやGOLD製特集ページで看板画像を非表示化（削除）することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/turnoff-signage-and-headermenu/) - 質問 グローバルデザインやGOLD製特集ページの店舗名／看板画像を消すことはできませんでしょうか？ 回答 こち
- [metaタグ・OGPタグ・独自CSSなどの設定はできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-add-meta-tag/) - GOLD製特集ページ作成画面のみ可能です。「SEO／外部読み込みの設定」をご利用ください。 なお、恐れ入ります
- [管理画面のメニューが変わりPCトップページの編集方法がわかりません](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/toppage-menu-changed-rms/) - この記事では、「管理画面のメニューが突然変わってしまい、トップページの編集方法が分からない」場合の理由と対応方
- [PC商品ページやカテゴリページのデザインをビーノ以外のデザインに戻すことはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/restore-itempage/) - はい、可能です！ 楽天RMSにて設定の変更が必要です。 ビーノ以外のデザインへの戻し方 楽天RMSにログインい
- [会社概要や楽天市場へのリンク（ナビボタン）を非表示にできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-remove-navimenu/) - はい！ヘッダーのナビボタンを非表示にできます。 このFAQの対象機能・特集ページ機能から作成できる GOLD製
- [GOLD製特集ページでパーツ同士の間の余白が大きい気がします（特にスマホ表示時）](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/large-margins-between-the-parts/) - ご質問 PCでは気にならないのですが、スマートフォンでの表示時にパーツ同士の余白が大きく感じます。設定などで調
- [かんたんモードで画像と画像の間に余白を追加できますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-add-margin-between-images/) - クリックひとつで余白の指定ができます！ 前提のお話 これまで、ビーノのかんたんモードで画像のみを掲載した場合、
- [ポップアップ案内を表示する方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/event-page/how-to-set-popup/) - ポップアップ案内は、GOLD製特集ページでのみ表示できます。 このFAQの対象機能・特集ページ機能から作成でき
- [実際にビーノを使ってるショップの導入事例はありますか？](https://lab.biiino.com/faq/others/others-casestudy/) - はい、導入事例ページで実際の店舗様の活用事例や利用実績をご紹介しています。 4,000店舗以上にご利用いただい
- [ビーノはHTML・コーディングの知識がなくても使えますか？](https://lab.biiino.com/faq/others/no-coding-knowledge-required/) - はい、HTML・コーディングの知識がなくても、管理画面の操作だけでページ作成ができます。 ご質問 HTML・コ
- [特集ページ（LP）は作成できますか？](https://lab.biiino.com/faq/event-page/can-create-event-page-lp/) - はい、Biiino（ビーノ）では「GOLD製特集ページ」と「楽天RMSのコンテンツページ」の2種類の方法で、特
- [他サービスからBiiino（ビーノ）へ乗り換える方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/before-starting-service/switching-to-biiino/) - Biiino（ビーノ）の利用を検討中の方向けに、他サービスから切り替えるときの進め方と注意点をまとめました。
- [Biiino（ビーノ） vs EasyPage（イージーページ）徹底比較！楽天市場ページ作成ツールはどちらを選ぶ？](https://lab.biiino.com/faq/before-starting-service/biiino-vs-easypage/) - 楽天市場のページ作成ツール Biiino と EasyPage を10項目で比較。機能、運用効率、デザイン素材、カスタマイズ性、PC/スマホ対応、操作性UI、サポート、料金、対応モールなどの違いを整理し、あなたのショップに合う選び方を分かりやすく解説します。
- [BiiinoとCompassを徹底比較！楽天市場のページ作成ツールはどっちを選ぶ？](https://lab.biiino.com/faq/before-starting-service/biiino-vs-compass/) - 楽天市場のページ作成ツール、Biiino（ビーノ）とCompassを機能・デザイン・価格・サポート体制で徹底比較。あなたのショップに最適なのはどちら？Biiinoの導入事例も交えて、選び方のポイントを詳しく解説します。
- [ビーノの無料お試し（トライアル）期間はありますか？](https://lab.biiino.com/faq/contract/free-trial-period/) - はい、初回申し込み日の翌月末日まで、最大2ヶ月無料でお試しできます。 ご質問例 Biiino（ビーノ）に無料お
- [最低契約期間はありますか？](https://lab.biiino.com/faq/contract/minimum-contract-period/) - 最低契約期間はなく、Biiino（ビーノ）は1ヶ月単位で契約できます。 ご質問 最低契約期間はありますか？ ご
- [ビーノの利用料金はいくらですか？（初期費用・月額）](https://lab.biiino.com/faq/contract/pricing-overview/) - Biiino（ビーノ）は初期費用なし・月額4,950円（税抜）／1店舗 です。 ご質問例 ビーノの利用料金は
- [BiiinoとRMS徹底比較！楽天ページ作成の最適ツールはどっち？](https://lab.biiino.com/faq/before-starting-service/biiino-vs-rms/) - 楽天市場の標準機能RMSとBiiino（ビーノ）を徹底比較。RMSは無料の運営基盤、BiiinoはHTML不要でPC/スマホ一括更新・自動更新に対応。更新作業を減らしたい出店者向けに、料金・機能・使いやすさを比較表で整理し、違いと使い分けを解説します。
- [Biiino（ビーノ）は何ができるツールですか？](https://lab.biiino.com/faq/before-starting-service/what-can-biiino-do/) - 商品登録やページ作成など、EC運営に必要な機能を幅広く提供します。 ご質問 Biiino（ビーノ）は何ができる
- [別窓で開くってなに？使用したほうがいいの？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/about-open-new-window/) - ご質問例 トップページのバナー設定画面にある「別窓」とはなんですか？ かんたんモードのリンクURL設定欄の下に
- [看板の右上に表示される楽天市場リンクを削除したいです](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-remove-rakuten-link/) - これまで必須項目となっておりましたが、楽天市場へのリンクボタンを削除することができるようになりました！ 楽天市
- [PC商品ページやカテゴリページのヘッダーをカスタマイズできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/toppage_header_customize/) - PC商品ページ・カテゴリページのヘッダー内容は、ビーノのグローバルデザイン機能から編集できます。 トップページ
- [フッターの「お買い上げ3,980円以上で送料無料」の内容を変更できますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-change-note-of-free-shipping/) - ご質問例 フッターの「送料について」へ表示されている黄色の送料無料案内について、「沖縄・離島・一部地域除く」の
- [フッターのステップガイド（Step1〜5の画像）を非表示にできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-hide-step-image/) - ご質問 Step1 などが書かれている画像を非表示にする方法はありますか？ ご回答 フッターガイドパーツの設定
- [スマートフォン用商品説明文で使用不可のタグがあると言われます](https://lab.biiino.com/faq/item-register/sp-sales-description-error-tag/) - 楽天市場の仕様上、スマホ商品ページで使えるタグには制限があります 前提のお話（１） 楽天市場の場合、PC商品ペ
- [商品登録の画像選択画面でGOLD内のフォルダが正しく表示されません](https://lab.biiino.com/faq/item-register/incorrect-gold-folder-display/) - 問題の事象 FTPソフト（FFFTP や CyberDuck）などでの楽天GOLDのフォルダ表示と、ビーノの画
- [ヘッダー・フッター・レフトナビの内容が更新されません](https://lab.biiino.com/faq/item-register/item-page-header-update/) - ブラウザ側のキャッシュ、もしくは設定忘れが考えられます。 本記事でいう「ヘッダー・フッター・レフトナビ」は、ビ
- [PC商品ページやカテゴリページでヘッダーやレフトナビ画像が表示されません](https://lab.biiino.com/faq/item-page-header-after-reflected-pctop/) - ブラウザ側のキャッシュ、もしくは一時的なインターネット回線状況による影響などが考えられます。 問題の事象 PC
- [商品ページテンプレート・表示設定をビーノで行うことはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/itempage-layout-setting/) - ご質問例 楽天のRMSでは商品ページのレイアウトを選べることができますが、ビーノにてそのような設定は可能でしょ
- [PC商品ページやカテゴリページのヘッダー・フッター・レフトナビが途中で切れています](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/header-breaks-off/) - ビーノ管理画面、グローバルデザイン機能から反映時に各エリアの高さが正しく取得できていない可能性があります 一時
- [PC商品ページやカテゴリページの一部ページで古いデザインが表示されています](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/biiino-design-not-displayed/) - 楽天RMSにて、該当ページにのみ個別のデザイン設定が行われている可能性がございます。 ご質問例 ビーノで作った
- [スマホ商品ページの画像が一部真っ白になります](https://lab.biiino.com/faq/item-register/sp-item-image-white/) - 問題の事象 商品の特長（スマホ）で「スマホ用に画像変換」を選択し、商品登録を行うと、まれに以下のようにスマホ商
- [PC商品ページやカテゴリページにビーノのデザイン（ヘッダー・フッター・レフトナビ）が表示されません](https://lab.biiino.com/faq/item-register/globalnavi-setting/) - 楽天RMS側でのご設定をお忘れかもしれません。 商品ページやカテゴリページにも、ビーノで作成したトップページと
- [別店舗の商品が表示されています](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/warning-lisencekey/) - ライセンスキーを間違えて登録している可能性があります ご質問 トップページや特集ページに別の店舗の商品が表示さ
- [新・画像編集機能の使い方](https://lab.biiino.com/faq/image-editor/new-image-editor/) - はじめに 2021年、SketchPage（スケッチページ）のサービス終了に伴う代替サービスとしてリリースされ
- [商品ページの販促コンテンツ（販売説明文）は作れますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/create-item-page/) - はい、誰でも簡単に作れます。 ビーノ独自の高機能かつ簡単な編集モードをご用意しておりますので、Web初心者店舗
- [特集ページだけ作成したいです。トップページを作成せずに進めることはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/event-page/create-only-event-page/) - はい、可能です。グローバルデザインを作成すると利用できます。 ご質問 すでに別で作成したトップページがあるため
- [すでにRMSに登録している商品の編集はできますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-edit-registered-items/) - はい、既存商品（すでに販売中の商品）のご編集もできるようになっております！ ビーノご利用前のツール（コンパスな
- [RMSで登録済み商品のレビューやお気に入り登録は引き継がれますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/about-reviews-of-existing-items/) - はい、ビーノへお切り替え後も販売実績や商品レビューはそのまま引き継がれます！ ご質問例 現状、商品ページはRM
- [利用料金のお支払い方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/contract/about-billing-for-usage-fees/) - 楽天グループ株式会社からのご請求となります ビーノは「RMSサービススクエア」経由でお申し込みいただくサービス
- [商品ページやカテゴリページのヘッダーに大きな空白があります](https://lab.biiino.com/faq/item-register/item-page-header-blank/) - いくつか考えられる原因がございます。 ※もしビーノにて共通コンテンツを作成されております場合は以下よくあるご質
- [商品を一括で登録・編集できますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register-in-batches/) - Biiino（ビーノ）では非対応ですが、楽天RMSの「CSV商品一括編集機能」で対応できます。 ご質問例 ビー
- [ランキング速報機能の使い方とよくある質問](https://lab.biiino.com/faq/ranking-award/about-ranking-news-feature/) - 楽天ランキングでの1位受賞の実績を、商品ページに分かりやすくアピールしませんか？👏 「ランキング速報」機能（β
- [コンパスで作成したスペック表を削除する方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-delete-compass-spectable/) - Compass（コンパス）で作成したスペック表は、商品編集画面の「商品の特長（下）」「商品の特長（スマホ）」か
- [ビーノを解約したらどんな影響がありますか？](https://lab.biiino.com/faq/contract/impact-of-cancellation/) - 商品登録以外は作成データが基本削除され、機能ごとに解約後の対応が必要です。 ⚙️ 解約の影響を受ける機能 「商
- [店舗名の変更後、ビーノへの接続に影響はありますか？](https://lab.biiino.com/faq/store-setting/influence-of-shop-name-change/) - いいえ、影響はございません。 ご質問例 来月、楽天店舗の店舗名を変更するつもりですが、一つ確認したいことがあり
- [GOLD製特集ページ・グローバルデザインでの画像の推奨サイズはありますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/optimal-banner-size/) - 看板画像・バナー画像ともに 横幅1,200px 以上での作成がおすすめです。 どちらの機能もページ横幅を 1,
- [問い合わせ方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/others/how-to-contact-support/) - 契約前は公式サイトのフォーム、契約中は管理画面から連絡できます。 ご質問 使い方が分からないときは、どこに問い
- [楽天市場以外のモール（Yahoo!・Amazon）でも使えますか？](https://lab.biiino.com/faq/others/use-in-other-malls/) - ビーノは楽天市場専用で、他のモールには対応していません。 ご質問例 Yahoo!ショッピングでもビーノは使えま
- [解約後、ビーノ導入前のページに戻すことができますか？](https://lab.biiino.com/faq/contract/cancellation-toppage/) - 楽天RMSから、Biiino（ビーノ）導入前のデザインに戻せます。 ご質問 解約後、ビーノ導入前のトップページ
- [グローバルデザイン機能で店舗内カテゴリに第3階層のカテゴリを表示できますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-display-third-level-categories/) - 恐れ入りますが、第3階層目のカテゴリは表示できません。 ご質問 グローバルデザイン機能のサイドメニューに表示さ
- [在庫切れの商品をあえて掲載することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/display-out-of-stock-items/) - はい、商品を個別に選択するパーツのみ在庫切れ商品も表示することができます。 このFAQの対象機能・グローバルデ
- [商品のランキングを表示できますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-use-store-ranking-parts/) - 店舗内ランキングパーツを利用しましょう！ このFAQの対象機能・グローバルデザイン機能（ヘッダー・フッター
- [グローバルデザイン・GOLD製特集ページににぎわいツールはありますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/about-real-time-review-and-order/) - 大変恐縮ながら、現在Biiino（ビーノ）ではご用意がありません。 このFAQの対象機能・グローバルデザイン機
- [グローバルデザイン・GOLD製特集ページの営業日カレンダーが更新されません](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/calendar-unupdated/) - Biiino（ビーノ）のシステムの仕様上、反映までに最大24時間のタイムラグがございます。 このFAQの対象記
- [SKU移行後にSKU移行前に作成したスペック表を編集・削除する方法について](https://lab.biiino.com/faq/item-register/about-biiino-original-spec/) - SKU移行前にビーノより作成いただいたスペック表を、SKU移行後も追加・編集ができるようになりました！ ビーノ
- [商品仕様表に旧スペック表や同ジャンルIDの内容を取り込む機能について（SKU移行後）](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-import-attributes/) - 商品仕様の取り込みをスムーズに行いたい方必見！ビーノの便利な2つの取り込み方法と利用条件について詳しく解説します。
- [SKU移行に伴う商品登録機能の変更点と必要なご対応について](https://lab.biiino.com/faq/item-register/changes-due-to-rakuten-sku-project/) - 本記事ではSKU移行に伴う「商品登録機能での主な変更点」と「店舗様で必要なご対応」についておまとめします！ 「
- [新店舗トップの商品レビューが表示されなくなりました](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/product-review-not-displayed/) - 商品レビューは楽天RMSが自動表示するため、Biiino（ビーノ）では調整できません。 このFAQの対象機
- [商品の特長に設定する画像推奨サイズを教えてください](https://lab.biiino.com/faq/item-register/item-description-image-recommended-size/) - 特にございませんが、設定した画像のサイズに応じて自動で拡大・縮小・原寸表示されます。 このFAQの対象・商
- [ランキング速報の受賞画像はいつ楽天の商品ページに反映されますか？](https://lab.biiino.com/faq/ranking-award/award-image-reflect-timing/) - 自動反映ONに設定後、リアルタイムランキングで1位受賞を検知後に自動反映されます。 このFAQの対象機能・
- [商品登録機能に商品名・キャッチコピーアドバイス機能がリリースされました！](https://lab.biiino.com/faq/item-register/keyword-advice-function/) - どんな機能？ 楽天内の検索に強い商品名＆キャッチコピーを付けるための機能 商品ページへと集客を行うにあたり、商
- [商品登録での関連商品の一括編集・削除はできますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/bulk-edit-of-related-items/) - 恐れ入りますが、現時点では一括編集・削除はできません。 このFAQの対象機能・商品登録機能 ご質問例 「販
- [売上UPを目指す楽天市場ページ作成ツール比較｜操作性・機能・料金で選ぶなら？](https://lab.biiino.com/faq/before-starting-service/rakuten-page-tool-comparison/) - 楽天市場で売上を伸ばすには、「見やすく、分かりやすい商品ページづくり」が欠かせません。 本記事では、楽天市場向けのページ作成ツール4つを「機能・操作性・料金」の3つの観点で分かりやすく比較します！ 比較サービス：Biiino(ビーノ), RMS標準機能, Compass(コンパス), EasyPage(イージーページ)
- [商品登録時にR-Cabinetでの画像保存先フォルダを指定できますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-select-rcabinet-folder/) - ご要望にお応えし、保存先フォルダを指定できるようになりました！ なお、現状、楽天GOLDでの保存先フォルダは指
- [共通コンテンツ作成機能について](https://lab.biiino.com/faq/common-contents/common-contents-create-function/) - 2021年、新たにビーノへと追加リリースされました「共通コンテンツ作成機能」についてご説明します！ 多くの店舗
- [3840px超える大きな画像をビーノからアップロードできますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/upload-large-image-gold/) - はい。しっかりモードなら、大きな画像も楽天GOLDへ登録できます。 対象機能この記事では、Biiino（ビーノ
- [商品一覧パーツの「販売期間前」アイコンは、販売開始後に自動で非表示になりますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/automatic-update-of-periodicon/) - はい、販売開始後は自動で非表示になります。 このFAQの対象機能・グローバルデザイン機能・GOLD製特集ペ
- [新規登録商品が表示されない・商品情報の変更が反映されません（トップページ以外）](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/item-change-timelag/) - 楽天市場・ビーノの仕様上、反映まで最大20時間のタイムラグが発生します。 このFAQの対象機能・グローバルデザ
- [楽天から配布されたバナーがスマホ表示ではみ出ます（グローバルデザイン・GOLD製特集ページ）](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/sp-rms-banner-overflow/) - 配布されたHTMLに横幅指定を追記すると、はみ出しを解消できます。 このFAOの対象機能・グローバルデザイン・
- [GOLD製特集ページでスマホ表示時にバナーを横3列に並べることはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/smartphone-banner/) - スマホでは表示が小さくなるのを防ぐため、バナーは最大2列までの表示となります。 このFAQの対象機能GOLD製
- [GOLD製特集ページをスマホで表示するとレフトナビが下部に移動します](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/left-nabi-smartphone-toppage/) - スマホ表示時は自動レイアウト最適化により、レフトナビが下部に移動します。 このFAQの対象機能GOLD製特集ペ
- [自社（他社）ECサイトへの流用はできますか？](https://lab.biiino.com/faq/others/diversion-to-own-website/) - できなくはありませんが、現実的ではなさそうです…。 お問い合わせ 質問なのですが、biiinoで作成したものを
- [スマホトップページのみ作成することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/about-creating-only-sptop/) - スマホのみ個別には作成できません。 このFAQの対象機能・トップページ機能（新店舗トップページ） ご質問 スマ
- [グローバルデザインやGOLD製特集ページに他社にぎわいツールは表示できますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/pctop-freespace-html-tag/) - フリースペースパーツを使って表示できます。 このFAQの対象機能・特集ページ機能から作成できる GOLD製特集
- [トップページにビーノで作成したGOLD製のヘッダー・フッターを表示できますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-setting-rms-design-footer/) - RMS新店舗トップページでは、RMSの仕様により、GOLD製のヘッダー・フッター・レフトナビは表示できない仕組
- [トップページの看板・バナーが商品ページ・カテゴリページに反映されません（新店舗トップ移行後）](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/top-banner-not-showing/) - 商品・カテゴリページのデザインはトップページとは別の機能で設定が必要です。 ご質問例 トップページの看板画像を
- [トップページの正方形のショップロゴ（店舗ロゴ）を設定する方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/how-to-set-square-shoplogo/) - 店舗ロゴ（正方形画像）は楽天RMSからのみ設定できます。 このFAQの対象機能・トップページ機能（RMS新店舗
- [ログアウトする方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/others/how-to-logout/) - Biiino（ビーノ）管理画面では、「各種設定と変更」からログアウトできます。 ご質問 ログアウトする方法を教
- [別店舗の追加方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/contract/how-to-add-second-shop/) - RMSサービススクエアよりお申込みをお願いします。 このFAQの対象店舗様・新しく2店舗目をオープンし、新店舗
- [RMSの商品登録にある「動画（HTMLソース）」はビーノの商品登録機能にありますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/about-video-and-html-sources-in-rms/) - ビーノの商品登録機能から動画（HTMLソース）を設定できるようになりました🙌 このFAQの対象機能商品登録機能
- [商品ページに動画を表示することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-display-video-on-itempage/) - はい、できます！ 商品説明文に表示する方法と商品画像欄で表示する方法の2つがございます。 ※注意※ 商品説明に
- [トップページに動画を表示する方法を教えて下さい](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/how-to-video-parts-setting/) - 新店舗トップページに動画を表示する方法をご説明します！ 表示できる動画は、RMSのR-Cabinetに登録した
- [個別指定で選んだ商品や店舗内ランキングの商品が表示されません](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/individually-specified-items-nondisplayed/) - 考えられる原因が5つあります。 このFAQの対象機能・特集ページ機能から作成できる GOLD製特集ページ・
- [「設定が必要なパーツが存在します」というエラーが表示されます](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/not-set-parts-error/) - 未設定のパーツを編集または削除してください。 このFAQの対象機能・特集ページ機能から作成できる GOLD製特
- [パーツを追加したのに完成イメージ画面に表示されません](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/banner-images-not-displayed/) - 表示タイプが未選択の可能性があります。 このFAQの対象機能・特集ページ機能から作成できる GOLD製特集ペー
- [パーツの決定ボタンが押せません](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/cannnot-click-decision-button/) - パーツ内に未設定の項目がある可能性があります。 このFAQの対象機能・特集ページ機能から作成できる GOL
- [グローバルデザイン・GOLD製特集ページでヘッダーメニューを非表示にできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/hide-the-header-menu/) - ヘッダーメニューは、HTMLタグを追加することで非表示にできます。 このFAQの対象機能・特集ページ機能から作
- [GOLD製特集ページにフローティングバナーは表示できますか？](https://lab.biiino.com/faq/event-page/how-to-set-floating-banner/) - 現在、特集ページへのフローティングバナーの表示は対応していません。 このFAQの対象機能・特集ページ機能から作
- [グローバルデザインの反映方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-reflect-pc-toppage/) - グローバルデザインの反映方法を順にご案内いたします！ このFAQの対象機能グローバルデザイン機能（ヘッダー・フ
- [他社の在庫管理システムと連携中の商品をビーノで編集すると在庫数は上書きされますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/item-stock-overwrite/) - Biiino（ビーノ）で編集・反映すると、編集画面の在庫数で楽天RMSが上書きされます。 ご質問例 在庫管理シ
- [商品登録機能で「画像判定」ボタンがクリックできません](https://lab.biiino.com/faq/item-register/product-image-check-button/) - RMS登録済みの商品画像のみ判定できます。 対象機能商品登録機能 > 商品画像 >「画像を判定」ボタン ご質問
- [スペック表（商品説明表）の作り方を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-create-specification-table/) - 商品編集画面の「追加スペック表」から作成できます。 対象機能：商品登録機能この記事では、Biiino（ビーノ）
- [RMS新店舗トップページの作成機能について](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/new-sptop-create-feature/) - 2023年3月に新たにビーノへと追加リリースされました「新店舗トップページ作成機能」についてご説明します！ な
- [RMSで作成したトップページを編集する方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/how-to-toppage-created-with-rms/) - RMSで作成した新店舗トップページを取り込み、編集することができます。 ご質問 RMSで作成した新店舗トップペ
- [商品ページのデザインが崩れています（画像が大きいなど）](https://lab.biiino.com/faq/item-register/related-products-displayed-large-size/) - 以下、2つの可能性があります！ 商品ページテンプレートにて【テンプレートA】以外が設定されている可能性 商品ペ
- [商品ページが左寄りに表示されます（目玉商品や共通説明文の設定あり）](https://lab.biiino.com/faq/item-register/item-page-displayed-to-left/) - 楽天RMSの「目玉商品」や「共通説明文（大）」の横幅が影響している可能性がございます。 なお、商品ページが左寄
- [商品ページが左寄りに表示されます（商品画像や動画の表示サイズが原因）](https://lab.biiino.com/faq/item-register/item-page-displayed-to-left-by-image-size/) - 商品画像や動画を大きく表示されていませんか？ 商品ページが左寄りに表示されます場合、商品画像や動画の表示サイズ
- [特集ページを非公開にできますか？](https://lab.biiino.com/faq/event-page/event-page-private-setting/) - RMS連動特集ページは「非公開」に設定できます。GOLD製特集ページはページ自体の非公開機能がないため、確実に
- [Yahoo!（ヤフー）ショッピング版の開発について](https://lab.biiino.com/faq/others/yahoo-release/) - 大変恐縮ながら、再検討の結果、開発見送りとなりました。 開発見送りの理由 1. Yahoo!システム側の仕様に
- [PC商品ページやカテゴリページにビーノ利用前の古い看板画像やナビボタンが表示されます](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-delete-old-shopsign-and-navimenu/) - 問題の事象 商品ページやカテゴリページを開くと、以下画像のようにビーノご利用前にご設定された「看板画像」や「ナ
- [【商品ページ】看板が２つ表示されています（緑色の看板）](https://lab.biiino.com/faq/others/duplicate-kanban/) - 楽天RMS側の仕様となります 問題の現象 本現象はRMSシステムに追加されました新機能（ShopAPI）の利用
- [電話で問い合わせはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/others/phone-support-available/) - はい、電話でも問い合わせできます。 ビーノでは、お問い合わせ画面で該当する機能を選んだあとに表示されるページか
- [商品登録時に画像の保存先を楽天GOLDへ変更する方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-change-item-image-storage/) - ビーノの商品登録画面にて画像保存先の選択ができるようになりました！ R-Cabinetの容量が不足している場合
- [商品登録実行時にR-Cabinetの容量不足、容量が少ないと表示されます](https://lab.biiino.com/faq/item-register/low-capacity-of-rcabinet/) - 容量を空ける方法として、2つの方法がございます。 R-Cabinetの容量を空ける方法 1. R-Cabine
- [R-Cabinetでの画像削除や保存先フォルダの変更は商品ページに影響しますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/delete-item-image-from-rcabinet/) - ご質問例 ビーノでの商品登録時に、PCから画像を選択すると、RMSにbiiinoフォルダができ、どんどん溜まっ
- [商品登録で商品画像を複数枚まとめて一括選択することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-select-images-in-batches/) - 2026年2月に商品画像の一括選択機能をリリースし、R-Cabinet・楽天GOLD・PC内の画像を複数枚まと
- [画像編集機能でPC内に保存した画像はどこに保存されますか？](https://lab.biiino.com/faq/image-editor/cesdk-image-storage-location/) - 一般的にはご利用PC内の「ダウンロードフォルダ」へ保存されます！ ご質問例 ビーノの画像編集機能で「書き出し／
- [カテゴリ一覧用の画像を作成する方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/image-editor/how-to-create-category-image/) - 新店舗トップページやビーノの特集ページにバナーパーツを利用してカテゴリ一覧を作りたい店舗様のために、ビーノの画
- [画像編集機能に定期購入商品用のテンプレートはありますか？](https://lab.biiino.com/faq/image-editor/subscription-image-template/) - ご質問 定期購入商品用の画像を作成したいです。テンプレートはありますか？ ご回答 はい、あります！画像編集機能
- [バナーの追加・並び替え方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-add-banner/) - 無料バナーや好きな画像を選んで追加でき、並び順も自由に変えられます 並び替えはどのページでも共通（ドラッグ&a
- [期間限定トップページの作り方](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/how-to-create-limited-time-toppage/) - このページでは、期間限定トップページの作り方をご説明します。 このFAQの対象・トップページ作成機能（RMS準
- [ビーノの契約状況はどこで確認できますか？](https://lab.biiino.com/faq/contract/check-contract-status/) - ビーノの契約状況は、楽天サービススクエアよりご確認をお願いします。 ビーノは楽天サービススクエア経由で申し込み
- [追加スペック表の項目内にリンク付きの文章を追加できますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/additional-spec-text-link/) - はい、設定できます。 追加スペック表にはHTMLを記入できるため、表の項目内にリンク付きの文章を追加できます。
- [トップページ上部に店舗からのお知らせを表示する方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/top-important-notice/) - トップページ上部に表示されるインフォメーションマーク付きの注意事項は、楽天市場の「ショップからの重要なお知らせ
- [トップページの反映時に「別のウィンドウ／タブで処理が実行中」と表示され反映できません](https://lab.biiino.com/faq/event-page/reflecting-error-another-tab-processing/) - ビーノ管理画面を複数のタブ／ウィンドウで開いていると表示されるエラーです。管理画面を1つのタブだけにしてから、
- [非製品属性タグはどこで設定できますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/non-product-attribute-tag-settings/) - ビーノの「商品登録」機能にある各商品編集画面 ＞「製品仕様」タブから設定することができます。 ご質問 非製品属
- [スマオウご利用店舗様限定【割引プラン】の適用条件を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/contract/sumaou-set-discount-eligibility/) - 楽天市場でSUMAOU!（スマオウ）をご利用中の店舗様であれば、Biiino（ビーノ）を「SUMAOU!利用店
- [商品登録機能で熨斗はどこで設定できますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/product-registration-noshi-setting/) - 熨斗設定はビーノでは行えないため、RMS側でご設定をお願いします。 ご質問 商品登録機能で熨斗の設定はどこで設
- [画像編集機能で保存（書き出し）しようとするとエラーになります](https://lab.biiino.com/faq/image-editor/image-editor-save-error/) - 読み込んだ画像のサイズ（容量）が大きい場合に、保存時エラーが起きることがあります。 ご質問 画像編集機能で編集
- [itemRobotとビーノを併用しても問題ないですか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/about-using-itemrobot/) - ご質問例 ItemRobotで商品の新規登録・更新をしているのですが、干渉することはないでしょうか？Biiin
- [「商品の特長（上）」に楽天RMS「PC用販売説明文」の編集内容が反映されません](https://lab.biiino.com/faq/item-register/contents-in-rms-not-reflected/) - 楽天RMSで編集した「PC用販売説明文」の内容は、自動ではビーノの「商品の特長（上）」に反映されません。 ビー
- [RMSの「PC用商品説明文」に追記した内容が消えてしまうのはなぜですか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/product-description-overwritten/) - ビーノには、RMS側で編集した内容が反映されない項目があるため、そちらが影響している可能性が考えられます。 R
- [イベント終了後の特集ページは削除するべきですか？](https://lab.biiino.com/faq/event-page/event-page-after-finishing-sale/) - 特集ページを残すか削除するかは、目的によって異なります。 SEOでの集客を続けたいなら残し、不要なら削除しまし
- [グローバルデザイン・GOLD製特集ページのバナーに表示期間を設定できますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/banner-display-period-setting/) - もちろん、できます！各バナーに開始・終了の日時を指定すれば、期間限定で自動的に出し分けできます このFAQの対
- [中古商品のタグIDが表示されません](https://lab.biiino.com/faq/item-register/used-products-tag-id/) - 中古品のタグIDは、現状ビーノでは登録できません。 中古品を登録する場合は、タグID以外の項目をビーノで登録し
- [トップページで設定したバナーをPC商品ページにも共通表示できますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-display-common-info-pctop-and-itempage/) - 恐れ入りますが、共通での表示はできません。トップページ用とPC商品ページ用のバナーは連動しないため、それぞれの
- [楽天RMSで「在庫情報、配送情報が登録されていない商品があります」とエラーが出るのはなぜですか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/rms-stock-delivery-error/) - 楽天RMS内部のデータ不整合が原因の可能性が考えられます。 なお、恐れ入りますが、Biiino（ビーノ）からは
- [PC商品ページ・カテゴリページの共通デザイン（ヘッダー・フッター・レフトナビ）を編集する方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-edit-header-of-item-pages/) - グローバルデザイン機能より編集することができます！ 関連キーワードPC商品ページ バナー ヘッ
- [ログインアカウントの追加はできますか？（外注業者専用など）](https://lab.biiino.com/faq/store-setting/about-adding-login-account/) - 恐れ入りますが、ビーノは 1店舗につき1アカウントのみ のため、ログインアカウントの追加（サブアカウント発行）
- [トップページのバナーに表示期間を設定できますか？](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/sptop-banner-display-period-setting/) - はい、できます。 トップページでは「共通バナー（大）」パーツを使って、表示期間付きのバナーを設定できます。 ご
- [PCページの店舗内カテゴリが更新されません](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/cache-of-shop-category/) - ビーノのシステムの仕様上、反映までに最大20時間のタイムラグがございます。 問題の事象 RMSで変更したカテゴ
- [商品ページ上部のバナーを変更することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/item-page-common-banner/) - PC・スマホともにビーノで変更できます。 PC商品ページは「グローバルデザイン」機能、スマホ商品ページは「共通
- [商品登録時にPCから選択した画像はR-Cabinetのどこに保存されますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/item-image-rcabinet/) - 商品登録画面でPCから選んだ画像は、楽天RMSのR-Cabinet（スマホ用に変換した画像は楽天GOLD）に保
- [スマホ用に画像変換したファイルをR-Cabinetに保存することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/imagefile-for-smartphone/) - 大変恐れ入りますが、ファイル容量がR-Cabinetの1ファイルあたりの制限を超えてしまうためできかねます。
- [商品ページで商品画像が表示されなくなりました](https://lab.biiino.com/faq/item-register/item-image-not-displayed/) - 商品画像が表示されない場合、画像が削除されているか、画像の保存先（フォルダ）やファイル名が変更されている可能性
- [商品ページの看板の上に画像エラーや空画像、店舗名が表示されます](https://lab.biiino.com/faq/error/kanban-image-error/) - 商品ページやカテゴリページのRMSの看板表示エリアにて、以下のように画像表示エラーとなっております場合のご対応
- [特集ページのデザインをCSSでカスタマイズできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-use-original-css/) - GOLD製特集ページのみカスタマイズすることができます。 使用する機能 SEO／外部読み込みの設定 GOLD製
- [PC版新店舗トップページ移行後のページ編集について](https://lab.biiino.com/faq/others/rms-pctop-migration-steps/) - 2026年1月に、楽天市場にてすべての店舗様のPCトップページが「新店舗トップページ」へ移行完了となりました。
- [解約後、ビーノ管理画面内のデータはいつ削除されますか？](https://lab.biiino.com/faq/contract/data-deletion-after-cancellation/) - 解約後 2年間はデータが保存されています。 管理画面内のデータ保存期間について ビーノをご解約後、管理画面内に
- [解約申請をキャンセルしたい！](https://lab.biiino.com/faq/contract/cancel-cancellation-request/) - 恐れ入りますが、楽天サービススクエアまでご連絡をお願いいたします。 ご解約申請のキャンセル方法 ビーノのご契約
- [ビーノを解約後、商品ページの表示が崩れました](https://lab.biiino.com/faq/contract/item-page-layout-broken-after-cancellation/) - 商品ページにてビーノのデザインファイルが読み込まれていない可能性があります。 問題の事象 ご解約後、ビーノより
- [解約方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/contract/cancellation/) - この記事では、解約のお手続き方法をご案内します。 「どこで解約できるの？」「解約するには何をすればいいの？」と
- [サービスを一時解約することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/others/suspended-temporarily/) - 恐れ入りますが、Biiinoでは 「一時解約」や「一時停止」機能はございません。 ご解約時の影響と、再お申し込
- [商品ページにCompass（コンパス）で設定した帯バナーが表示されています](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-delete-compass-vertical-banner/) - ご質問例 商品ページを開くと以前コンパスで設定した縦バナーが表示されており、削除することができません。 ご回答
- [RMS連動特集ページ作成機能の使い方](https://lab.biiino.com/faq/event-page/how-to-use-contentspage-creator/) - この記事では、2025年8月に追加された「RMS連動特集ページ作成機能」の使い方をご紹介します！ この「RMS
- [「店舗トップはこちらをクリック」のバナー画像は変更できますか？](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/change-guiding-banner-image/) - はい、変更できます。 ビーノ管理画面の「スマホトップページ」から対象のトップページを編集し、バナーパーツの画像
- [選択肢名を変更したSKUに、変更前と同じSKU管理番号を設定する方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/item-register/reuse-sku-id-after-option-rename/) - 対象SKUをいったん削除して登録後、再生成時に同じSKU管理番号を設定することで再利用できます。 このFAQの
- [商品登録機能の反映履歴やエラー履歴は確認できますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/product-registration-history-error-log/) - この記事では、商品登録機能での「反映履歴」や「エラー履歴」の確認方法についてご案内いたします。 ご質問 商品登
- [RMSでのFTPパスワード変更後、ビーノで変更する必要はありますか？](https://lab.biiino.com/faq/information/how-to-change-ftp-password/) - はい、必要です。 楽天RMSでFTPパスワードを変更した場合、ビーノ側でもFTPパスワードの再設定をしてくださ
- [楽天GOLDの容量が不足してページが反映できません](https://lab.biiino.com/faq/others/gold-capacity-error/) - 楽天GOLDの容量を減らしていただく、もしくは増やしていただく必要があります。 GOLDでのファイル削除後も容
- [トップページの反映時に倉庫入りの商品でエラーが発生しました](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/sptop-item-error/) - 問題の事象 「スマホトップを作る」機能で【反映する】をクリックし登録を実行すると、以下のようなエラーが発生する
- [楽天GOLDから不要なファイルを削除しても容量不足のエラーが発生します](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/insufficient-capacity-error-after-deleting-unnecessary-files/) - ご質問例 GOLDから不要なデータを消去し、空き容量ができたはずなのに容量不足のエラーが発生し、トップページを
- [【GOLD製特集ページ】オリジナルファビコンの設定はできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-set-original-favicon/) - ご質問例 ビーノでGOLD製特集ページを作っている場合はどこからファビコンを変更できるでしょうか。 ご回答 「
- [ビーノ管理画面のタイムアウトまでの時間を教えて下さい！](https://lab.biiino.com/faq/others/timeout/) - 12時間となっております。 ビーノでは管理画面にて操作が感知されない状態で12時間経った場合、 自動的にタイム
- [Compassからビーノへの乗り換え手順｜主な違いと移行の流れ](https://lab.biiino.com/faq/before-starting-service/switching-from-compass/) - Compassからビーノへの乗り換えは、既存データを残したまま簡単に移行できます！ 本記事では、両ツールの主な
- [新店舗トップページにGOLD製トップページへの誘導バナーを設定する方法](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/how-to-set-guiding-banner/) - RMSの新店舗トップページに、ビーノで作成したGOLD製トップページへの誘導バナーを設定する方法をご案内します
- [画像の推奨サイズはありますか？（対象別まとめ）](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/image_recommended_size/) - ビーノで設定する画像は、機能ごとに推奨サイズが異なります。 ご利用の場面に合わせて、下記から該当する記事をご確
- [商品画像の推奨サイズはありますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/item-image-recommended-size/) - 商品画像そのもののサイズと、商品ページ上での表示サイズで、推奨値が異なります。 このFAQの対象商品登録機能：
- [商品登録でカタログID（JANコード）がない商品はどのように登録すればよいですか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-register-items-without-jancode/) - 「カタログID（JANコード）」設定欄の 「IDあり/なし：」を「OFF」 にすることで登録できます。 ご質問
- [商品登録時にカタログID（JANコード）でエラーが発生するのはなぜですか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/jancode-register-error/) - カタログID（JANコード）は「JAN検索」ボタンから検索できるIDのみ登録できます。 ご質問 ビーノの商品登
- [登録メールアドレスを変更することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/information/change-email/) - ビーノ管理画面【ご登録情報】よりメールアドレスのご変更ができます 以下手順にてご変更のお手続きをお願いいたしま
- [RMSで外部リンクの許可を得ているのに、外部URLを設定するとエラーになるのはなぜですか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/rakuten-external-link-error/) - 外部リンクの許可を得ていても、楽天市場では専用の「https://link.rakuten.co.jp」形式の
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- [無料提供バナー等の画像に利用制限はありますか？](https://lab.biiino.com/faq/others/image-materials-outside-use/) - ビーノが提供しているバナー等の画像素材は、契約している店舗・契約期間でのみ利用でき、サービス外（契約外のサイト
- [楽天市場のオープン審査中（開店前）でもビーノは使えますか？](https://lab.biiino.com/faq/others/use-before-store-open/) - はい、ビーノはオープン審査中でも使用できます！ ご質問 ビーノは、楽天市場のオープン審査中（まだ開店していない
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- [新店舗トップ移行後にGOLD製トップページを表示・編集する方法](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/display-gold-toppage/) - 誘導バナー経由で表示できます。なお、楽天の仕様上、直接表示はできないためご注意ください 本記事の対象店舗様PC
- [メルマガ作成機能はありますか？](https://lab.biiino.com/faq/others/about-mail-magazine/) - 調査・検討の結果、誠に恐縮ながら、開発を見送ることとなりました。（2021.10.08） 楽天RMSのメルマガ
- [【商品ページ】関連商品を商品ページの下へ移動することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/change-displayarea-of-related-items/) - ご質問例 関連商品は商品ページの下に移動はできませんでしょうか？ 関連商品をお買い物かごよりも下のエリアへ表示
- [GOLD製PCトップ終了に伴うビーノへの影響について](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/rms-gold-pc-toppage-abolition-2025/) - 本記事では、2025年12月に予定されておりますGOLD製PCトップページ終了に伴うビーノへの影響について、適
- [次の開発予定機能を教えて！](https://lab.biiino.com/faq/features-roadmap/) - 開発スケジュールページをご確認ください！ あくまで予定中となりますので、100%ではございませんm(_ _)m
- [【トップページ・特集ページ】商品名の改行コードが文字で表示されています](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/about-br-tag-of-item-name/) - 楽天システムの仕様上、トップページではも文字列として出力されるようでございます。 ご質問例
- [【GOLD製特集ページ】トップページと同じレフトナビを表示できますか？](https://lab.biiino.com/faq/event-page/load-leftnavi-of-pctop/) - 恐れ入りますが、現時点では個別設定のみ可能となります。 ご質問例 特集ページに関しまして、ヘッダー・フッターだ
- [【トップページ・特集ページ】お気に入り登録ボタンを表示させたいです](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/display-favorites-buttons/) - 恐れ入りますが、ビーノでは対応しておりません ビーノでは現在、トップページや特集ページの商品一覧パーツにお気に
- [楽天市場のSKUプロジェクトに伴うビーノへの影響と対応について](https://lab.biiino.com/faq/item-register/rms-sku-project-2023/) - 本記事では2023年4月より楽天市場で行われているSKUプロジェクトの概要とビーノでの変更点についてご案内いた
- [パーツを任意の場所に追加できますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/add-parts-anywhere/) - 申し訳ありませんが、現在、パーツは選択したエリアの一番下に追加せれる仕様となっております。 ご質問 パーツを追
- [RMS連動特集ページ作成機能ってなに？どんな機能？](https://lab.biiino.com/faq/event-page/contentspage-create-feature/) - 新たにビーノへ追加されました「RMS連動特集ページ作成機能」についてご説明します！ 前提のお話 本機能はRMS
- [新店舗トップページ（RMS準拠トップページ）の作り方](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/how-to-create-new-sptop/) - ビーノは、4,000店舗以上にご利用いただいており、店舗評価5点満点中4.5点の高い満足度を獲得しております。
- [【特集ページ】パーツの並び替えができません](https://lab.biiino.com/faq/event-page/about-sorting-parts/) - 編集エリアが異なるパーツの並び替えには対応しておりません。 パーツの並び替えについて 各エリア内でのみ並び替え
- [かんたんモードの使い方](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-use-easymode/) - かんたんモードってなに？ 「かんたんモード」はその名の通り、とにかく簡単に知識不要で販促コンテンツが作成できる
- [「作成ページ数が上限に達しています」と表示されて新規作成できません](https://lab.biiino.com/faq/event-page/content-creation-limit-reached/) - ご質問例 新しくトップページ（または特集ページ・共通コンテンツ・カテゴリ上部）を作ろうとしたら、「作成ページ数
- [FTPパスワードの有効期限の確認・更新方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/others/how-to-update-ftp-password/) - 楽天RMSにて有効期限の確認・更新のお手続きができます FTPパスワードは3ヶ月に1回、更新が必要なものとなっ
- [GOLD製特集ページ（スマホ対応）の作り方](https://lab.biiino.com/faq/event-page/create-event-page/) - GOLD製特集ページ作成機能ってなに？ ビーノのGOLD製特集ページ作成機能は、楽天GOLDを利用して、自由度
- [【トップページ】お気に入りショップ追加用のURLを教えてください](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/url-for-adding-favorite-shop/) - ご質問例 無料提供バナーの「お気に入りショップに追加」を使用したいのですが、リンク先URLがわかりません。 回
- [RMS新店舗トップページの看板が拡大されて途中できれています](https://lab.biiino.com/faq/sp-toppage/signboard_pc_toppage_is_cut_off/) - RMSの仕様による影響が考えられます ご質問 RMS製の新店舗トップページで表示されている看板画像が大きく表示
- [【GOLD製特集ページ】トップページとは違うヘッダー・フッターを設定することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/event-page/how-to-desingn-global-navi-indivisually/) - ご質問例 特集ページのヘッダー部分ですが、トップページと同じ表示になってしまいます。トップページと共通表示では
- [PCトップページのデザインが突然変わってしまった店舗様へ（新店舗トップページ自動移行の影響）](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/new-toppage-automatic-migration/) - 「お店のトップページが真っ白なデザインになってしまった！」等のお問い合わせが急増しております。 結論から申しま
- [フッターガイドパーツの営業日カレンダーを非表示にしたいです](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-remove-calendar/) - HTMLタグを追記することで非表示化が可能です 1. コピーしていただくHTMLタグ まず以下を全てコピーしま
- [【GOLD製特集ページ】ヘッダーやフッターがブラウザの横幅いっぱいに表示されます](https://lab.biiino.com/faq/event-page/header-footer-fullwidth/) - デザインタイプで「横幅100％伸縮タイプ」を選択していませんか？ 発生事象 店舗様のお選びいただいているデザイ
- [【商品ページ・カテゴリページ】表示期間終了後もバナーが表示されます](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/banner-after-display-period-ends/) - ご質問例 バナー画像の表示期間を設定しましたが、終了時間になってもバナー画像が商品ページに表示されています。な
- [【トップページ】Googleでトップページが検索結果に表示されません](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/about-result-of-google-search/) - ご質問例 Google検索で当店のTOPページが検索結果に出てきません。 ご回答 ビーノでの検索結果の変更は不
- [【商品ページ】商品仕様を登録したが、商品ページに表示されません](https://lab.biiino.com/faq/item-register/about-item-attributes/) - 楽天市場の仕様により、商品仕様表の表示位置と表示条件が決められております。 なお、商品仕様表の表示位置や表示条
- [【新店舗トップ／コンテンツページ】ビーノとRMSの違いってなに？ビーノで作るメリットはある？](https://lab.biiino.com/faq/event-page/biiino-vs-rms-pagecreator/) - ビーノではページ作成時間の短縮や運用効率がアップする機能をご用意しています！ ビーノは4,000店舗以上に導入
- [カテゴリ上部作成機能について](https://lab.biiino.com/faq/category-contents/category-contents-create-feature/) - 「カテゴリ上部作成機能」についてご説明します！ 「カテゴリ上部」ってなに？ カテゴリ上部とは、その名の通り、各
- [楽天市場によるPCトップページ自動移行申請への対応について](https://lab.biiino.com/faq/automatic-migration-to-new-pctop-by-rakuten/) - 楽天市場より 「PCトップページへの自動移行」に関する申請有無のご案内 が送付されているようでございますが、そ
- [【契約関連】解約申請を行うべきタイミングを教えてください](https://lab.biiino.com/faq/contract/when-cancel-apply-limited/) - ご解約希望月になりましてから当月末までに、ご解約申請をお願いいたします。 例）2022年9月末でご解約を希望す
- [【PCトップページ・特集ページ】SNS（Instagram・Facebook・LINE）へのリンクを表示することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-display-banner-link-to-sns/) - こちらのよくあるご質問は「GOLD製PCトップページ」「GOLD製特集ページ」作成機能向けのご案内となります。
- [【PCトップ・特集ページ】店舗内カテゴリの編集はできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/about-edit-shop-categories/) - ビーノでの編集はできかねますため、RMSでの編集をお願いします 店舗内カテゴリパーツについて 楽天RMSよりカ
- [【共通コンテンツ】表示位置を変更することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/common-contents/how-to-change-location-of-common-contents/) - RMSにてご設定ができます！ 共通コンテンツの表示位置はRMS側にて変更が可能です。（ビーノ側からは不可） ま
- [店舗名（ショップ名）の変更はできますか？](https://lab.biiino.com/faq/information/change-storename/) - 「ご登録情報」よりご変更が可能です！ 変更方法 まずは、ビーノ管理画面にログインし、対象のショップを選択しまし
- [【PCトップ・特集ページ作成機能】新着／更新を「新着商品のみ」表示することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/display-new-products/) - 申し訳ございませんが、新着のみの表示はできなくなっております。 なぜ「新着のみ」の表示ができないのか？ 楽天シ
- [【商品登録】商品ページを複製（コピー）できますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/duplicate-itempage/) - はい、可能です！ 多くの店舗様からご要望いただきまして、商品ページを複製し作成できるようになりました。同じよう
- [【ページ作成機能】スライドバナーの速度を変更することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/slidebanner-speed/) - 恐れ入りますが、スライドバナーの速度は固定となっております。 ビーノ管理画面からスライドバナーの速
- [【GOLD製特集ページ】二重価格表示はできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/pctop-price/) - 一部の商品一覧パーツにて、二重価格表示ができるようになっております。 二重価格の表示条件 ビーノまたは楽天RM
- [【商品登録機能】商品登録時に「許可されていないURL」とエラーが出ます](https://lab.biiino.com/faq/item-register/item-register-url-error/) - 以下2つの原因が考えられます！ 楽天市場外のURLは原則ご利用いただけませんリンク先URLの記述誤りの可能性が
- [ビーノは複数人数で作業できますか？](https://lab.biiino.com/faq/others/about-simultaneous-editing/) - ご質問 ビーノの管理画面は複数人数（複数PC）で同時に編集できますか？ 回答 まず、ビーノはWebサービスと
- [API追加利用申請の承認後もビーノ管理画面に承認依頼が表示されます](https://lab.biiino.com/faq/licensekey-update-error/) - RMSにてAPI追加利用申請の承認後も、ビーノ管理画面に承認依頼が表示される場合のご対応方法についてご説明いた
- [【商品登録】ビーノ編集画面でRMSにある設定項目がみつかりません](https://lab.biiino.com/faq/item-register/not-prepared-item-setting/) - ビーノの商品登録機能は、RMSの商品登録画面をわかりやすくするために開発されたものとなり、必要最低限の項目のみ
- [【商品登録】倉庫入りの商品が関連商品に表示されています](https://lab.biiino.com/faq/item-register/related-item-not-update/) - 楽天市場の商品ページの仕様上、関連商品は自動更新ではありませんm(_ _)m ご質問例 関連商品に倉庫に入れた
- [ログインができません](https://lab.biiino.com/faq/others/can-not-login/) - 以下、いくつか原因が考えられます。 ログインできないときのチェック項目 1. ご登録メールアドレスは間違ってい
- [【商品ページ】お気に入りボタンをカスタマイズできますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-change-bookmark-star/) - ご質問 商品ページの購入ボタンの下にある「お気に入り商品」「お気に入りショップ」を、オリジナルの画像などにカス
- [【商品登録】「商品画像URL欄にご利用いただけない文字が入っています」とエラーになります](https://lab.biiino.com/faq/item-register/item-register-image-url-error/) - ご質問 「商品画像URL欄にご利用いただけない文字が入っています」とエラーになり、商品が登録できません。解消方
- [【商品登録】突然FTPパスワードの登録画面が表示されるのはなぜですか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/about-update-ftp-password/) - FTPパスワードの有効期限が切れている可能性がございます。 ご質問 ビーノ管理画面でFTPのパスワードを登録し
- [【商品ページ】空白が表示されます（共通コンテンツ反映中）](https://lab.biiino.com/faq/common-contents/common-page-blank/) - 表示期間外のバナーはございませんか？ ご質問 共通コンテンツ内に空白があいています。解消方法を教えて下さい。
- [【ページ作成機能】ビーノで作成したコンテンツは楽天GOLDのどこに保存されていますか？](https://lab.biiino.com/faq/others/which-biiino-data-rakuten-gold/) - ビーノで作成されたコンテンツデータのGOLDでの保存先についてご案内いたします。 ⚠ 商品登録時に「スマホ用に
- [楽天FTP接続終了に伴う、ビーノへの影響につきまして](https://lab.biiino.com/faq/others/impact-of-closing-ftp-connection/) - 楽天よりご案内が来ております【【R-Storefront】FTP接続終了日（2023年7月31日）のご連絡とS
- [自由入力行を取り込む機能について](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-import-free-entry-field/) - ビーノでは自由入力行に 作成済みの内容を取り込める機能 をご用意しております！ 自由入力行を取り込む機能とは？
- [【重要】2025年1月からの料金改定について](https://lab.biiino.com/faq/notification-of-price-changes-2025/) - 平素よりBiiino（ビーノ）をご愛顧いただき誠にありがとうございます。このたび、料金改定に関するお知らせをさ
- [【商品登録】GOLDに保存した画像を削除する方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-delete-image-in-gold/) - ビーノ管理画面またはFTPソフトを利用して削除できます！ 楽天GOLDの画像を削除する方法 以下2つの方法があ
- [【料金・プラン】複数店舗で利用する場合の無料期間・料金について教えてください](https://lab.biiino.com/faq/contract/multiple-stores-using/) - 1店舗ごとに無料お試し期間・料金が発生します 1. 無料お試し期間について ✅ １店舗ごとに「最大２ヶ月間」の
- [【PCトップページ・特集ページ】バナー画像を原寸大で表示させることはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/pctop-banner-size/) - 原寸大での表示には対応しておりません。 ビーノでは、PC・スマホの画面サイズに応じて自動で拡大・縮小（レスポン
- [PCとスマホでトップページを別にできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/separate-toppages-for-pc-sp/) - 申し訳ありませんが、別々に作成することはできません 理由：楽天の仕様変更により「PC・スマホ共通ページ」が標準
- [【特集ページ】ビーノで作成した特集ページはスマホでも表示できますか？](https://lab.biiino.com/faq/event-page/support-for-sp-of-eventpages/) - はい、スマートフォンでも最適化された状態で表示されます レスポンシブデザインに対応しています ビーノで作成した
- [SUMAOU!（スマオウ）のデータを移行できますか？](https://lab.biiino.com/faq/others/transfer-sumaou-data/) - ご質問例 現在、SUMAOU!を利用しており、ビーノへの乗り換えを検討しています。SUMAOU!で作成した特集
- [FTPパスワードの登録（更新）でエラーになります](https://lab.biiino.com/faq/information/ftp-password-register/) - FTP情報の登録・更新ができない場合、複数の原因が考えられます FTPパスワード入力時にはいくつか注意事項がご
- [登録情報（会社名・店舗名・電話番号・担当者名）を変更したいです](https://lab.biiino.com/faq/information/how-to-change-company-information/) - ビーノ管理画面よりご変更いただけます！ 変更手順 1. 対象ショップを選択 2. 「ご登録情報」をクリック 3
- [ログインパスワードを変更できますか？](https://lab.biiino.com/faq/information/change-password/) - はい、いつでも変更可能です。 まず、パスワードのご変更の際はBiiino（ビーノ）管理画面へ入っていただき、
- [【特集ページ】イベント向け特集ページの作り方（カスタマイズ初級編）](https://lab.biiino.com/faq/event-page/how-to-update-event-page/) - より魅力的なイベントページになるためのカスタマイズ方法をご紹介いたします！ 1から特集ページの作成方法を知りた
- [【PCページデザイン・特集ページ】店舗内カテゴリに「その他」のカテゴリが表示されません](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/about-other-categories/) - 恐れ入りますが、ビーノ側で表示しない仕様となっております。 ご質問例 レフトナビ部分に店舗内カテゴリを設定して
- [【商品登録】GIF画像を登録したが表示されません](https://lab.biiino.com/faq/item-register/gif-not-displaying/) - ご質問例 商品登録時にGIF画像を選んで登録しましたが、商品ページを見ると「No Image」と表示されていま
- [GOLD製特集ページとRMS連動特集ページってなにが違うの？](https://lab.biiino.com/faq/event-page/eventpage-vs-contentspage/) - 本記事では、「GOLD製特集ページとRMS連動特集ページの違い」についてご説明します！ 皆様、大変お待たせいた
- [【商品登録】RMSスマートフォン用商品説明文欄でエラーが発生します（"style"や"&"によるエラー）](https://lab.biiino.com/faq/item-register/sp-description-html-error/) - 問題の事象 商品登録時にスマートフォン用商品説明文で以下のようなエラーが発生し、登録ができないことがございます
- [【PCトップページ・PCページデザイン】「価格帯から探す」パーツの価格帯を変更することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/price-range-setting/) - 「価格帯から探す」パーツの価格帯は固定となります 現在、「価格帯から探す」パーツにつきましては固定デザインとさ
- [【GOLD製ページ作成機能】商品の「キーワードで指定」で関連しない商品が表示されます](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/about-item-keyword-search/) - ご質問例 商品を選ぶ > 個別指定 の「キーワードで指定」を使用していますが、除外キーワードが入った商品
- [トップページや商品ページへ編集内容が反映されない（キャッシュ問題）](https://lab.biiino.com/faq/about-cache/) - キャッシュの影響により、反映までタイムラグがあることがございます 例えば、以下のような場合はキャッシュが原因の
- [定期購入商品の登録・編集はできますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/about-register-subscription-items/) - はい、可能です！ これまで楽天市場では、定期購入商品の登録にはオプション料金が発生しておりましたが、2025年
- [【トップページ・特集ページ】バナーを画面幅いっぱいに表示したいです](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-display-width-100percent/) - ご質問例 当社のトップページはバナー画像が横幅1200pxですが、ほかの店舗のトップページのように画面幅を大き
- [【商品ページ】関連商品の商品画像や商品名が変更されません](https://lab.biiino.com/faq/item-register/related-products-image-not-displayed/) - ご質問例 商品ページで関連商品の画像が表示されなくなった。 関連商品に登録している商品の商品名を変更したが、古
- [【商品ページ】関連商品が税抜価格で表示されます](https://lab.biiino.com/faq/item-register/price-of-related-items/) - ご質問例 関連商品を登録したところ、税別価格で表示されます。 税込価格で表示することはできますか？ ご回答 恐
- [【商品登録】RMS「PC用商品説明文」の編集はできますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/edit-pc-product-description/) - はい、可能です！ ご質問例 RMSの「PC用商品説明文」に該当する部分の編集は、ビーノではできないのでしょうか
- [【特集ページ】RMSのカテゴリページとして反映することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/event-page/how-to-link-event-page-as-category-page/) - 恐れ入りますが、RMSのカテゴリページへビーノの特集ページURLを設定することはできかねます。 ご質問例 ビー
- [【楽天GOLD】楽天GOLDってなに？契約する必要はある？](https://lab.biiino.com/faq/others/rakuten-gold-enpowermentplan/) - 楽天GOLDは、画像ファイルやHTMLファイルを自由にアップロードすることができる無料のスペース（最大1GB）
- [【特集ページ】公開日時を設定することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/event-page/setting-publication-date-and-time-of-eventpage/) - ご質問例 スーパーセールに向けて特集ページを作ったのですが時間設定で表示させることはできますか。 ご回答 大変
- [【PCトップページ・特集ページ】GoogleAnalyticsのような外部アクセス解析コードを設定できますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/external-access-analysis-code/) - はい、可能です。 ただ、大変恐縮ながら、楽天市場が解析コードの挿入を禁止しているため、ビーノとしましても積極的
- [【商品ページ・カテゴリページ】PC商品ページ下部にビーノで設定していない商品が表示されます](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-delete-recommend-items/) - ご質問例 PC商品ページやカテゴリページを見ると、下のほうにビーノで設定した覚えのない商品が表示されている。削
- [【トップページ・特集ページ】商品一覧パーツで表示・検索できない商品があります](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/warehouse-item/) - 商品情報の更新後、20時間を経過していない商品や「非販売」状態の商品は表示ができません 対象の商品一覧パーツ
- [【PCトップページ・特集ページ】動画を表示することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/page-video-display/) - はい、可能です！ ご設定方法 1. 楽天RMSのR-Cabinetへ動画を登録する R-Cabinetへの動画
- [【新店舗トップ】カテゴリ別商品一覧パーツの廃止に伴う対応について](https://lab.biiino.com/faq/update-of-category-item-parts/) - 楽天RMS側の仕様変更に伴い、「カテゴリ別商品一覧」パーツを廃止し、新たに「絞り込み商品一覧」パーツを追加しま
- [ビーノを利用するのにCSV一括編集機能の契約は必要ですか？](https://lab.biiino.com/faq/others/whether-contract-for-rms-csv-service/) - いいえ、必要ありません。 ご質問 Biinoを利用するにあたり楽天の「CSV商品一括機能」の契約は必要でしょう
- [【商品登録】ビーノで作成した商品の特長（商品説明）は複製できますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-copy-item-description/) - ご質問 ビーノで作成した商品説明文（商品の特徴）を複製して、他の商品で利用することはできますか？ ご回答 複製
- [ビーノのサービスについて詳細な資料はありますか？](https://lab.biiino.com/faq/before-starting-service/handout-about-biiino/) - 大変恐縮ながら、説明資料等のご用意は行っておりませんが、公式サイトにて詳しくご案内しております！ 公式サイトで
- [【商品ページ】商品の特長（上）に設定した画像の表示サイズを教えてください](https://lab.biiino.com/faq/item-register/image-size-of-item-features/) - 「ご設定された商品画像のサイズ」および「ご編集モード（かんたんモード／しっかりモード）」により異なります。 か
- [【トップページ・特集ページ】デザイン（表示）が崩れています](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/pctop-images-disappeared/) - 楽天GOLDの容量不足による影響が考えられます 問題の事象 PCトップページや特集ページの反映後、以下のように
- [【ページ作成機能】商品の価格を非表示にすることはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-hide-itemprice/) - 恐れ入りますが、商品の価格を非表示にすることはできかねます ご質問例 トップページや特集ページでの商品の価格を
- [【商品ページ】お買い物かごの下に表示されている商品の編集・削除方法を教えてください](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-update-loss-item-list/) - 商品ページの下に共通で表示されている商品は、RMSで設定する「目玉商品」の可能性がございます！ ご質問例 商品
- [R-Cabinetフォルダ上限オーバーのエラーが表示されます](https://lab.biiino.com/faq/item-register/rcabinet-error-folder/) - R-Cabinetのフォルダ数が上限に達しているため表示されるエラーです。 問題の事象 登録をしようとすると以
- [【PCトップ・特集ページ】店舗内カテゴリのリンク先URLを指定することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-specify-url-of-shop-category/) - ご質問例 「店舗内カテゴリ」パーツの各カテゴリをクリックした際に表示されるページURLを指定することは可能でし
- [【PCトップ・特集ページ】帯バナー（縦バナー）にリンクを貼りたい！](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/left-and-right-banner/) - 申し訳ございませんが、縦バナーにはリンク設定ができません。 恐れ入りますが、帯（縦）バナーは背景に装飾画像を表
- [【ページ作成機能】バナーのリンク先URLを変更したいです](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/banner-change-link-page/) - ビーノ管理画面より、以下ご変更方法の手順に沿ってご変更をお願いします！ ご質問 バナーをクリックした時に表示さ
- [【トップページ・特集ページ】パーツのタイトルを変更することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-change-parts-title/) - ご質問例 トップページなどで商品を選ぶパーツを追加すると、自動で「当店おすすめ商品」などと表示されますが、こち
- [【商品登録】商品仕様で必須項目に登録する値がない場合、どうすればいいですか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/no-data-to-register-for-required-items/) - 該当する値がない場合は、半角ハイフン「-」をご入力ください ご質問 SKU移行後、商品を登録する時に製品仕様タ
- [【トップページ・商品ページ】ビーノ導入前のページを読み込み、編集することはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/loading-toppage-before-using-biiino/) - ご質問例 現在、楽天で登録済みの商品やトップページをそのままビーノに移したいのですが、方法はありますか？ ご回
- [新着ニュースパーツの使い方](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-use-news-parts/) - トップページで店舗様のちょっとしたお知らせを表示できるようになりました！ 新商品の入荷時やブログの更新時などぜ
- [【ページ作成機能】編集画面上で完成イメージの右端が切れてしまっています](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/sample-screen-is-cut-off/) - 問題の事象 ビーノではトップページや特集ページなどのご編集時、右側に完成イメージが表示されるようになっています
- [【ページ作成機能】バナーに表示期間を指定すると管理画面上では表示されていますが問題ないですか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/about-banners-outside-the-display-period/) - ご質問例 トップページでバナーに表示期間を指定したところ、管理画面上では非表示にならずに表示されています。実際
- [楽天市場のイベント前後に多い事象をまとめました！](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/event-related-faqs/) - お買い物マラソンやスーパーSALE等のイベント前後に多い事象について、原因と対処方法をご案内いたします。 トッ
- [【商品ページ】帯バナー（縦バナー）が表示期間外も表示されます](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/vertical-banner-of-item-page/) - 商品ページの帯バナーへ表示期間の指定はできかねます ご質問例 帯バナー（縦バナー）の表示期間を指定しており、ま
- [【商品ページ】ビーノ利用前に登録したスペック表の枠線が表示されません](https://lab.biiino.com/faq/item-register/spec-table-after-switching-to-biiino-design/) - ご質問例 商品ページの商品スペックを掲載するところが、テキストのみとなっていて、旧サイトであった表の枠線が表示
- [【商品登録】ビーノで登録したスペック表の枠線が表示されません](https://lab.biiino.com/faq/item-register/about-spec-table-border/) - 問題の事象 ビーノでスペック表を登録後、商品ページを確認すると、以下のようにスペック表の枠線が表示されない場合
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- [商品登録だけ行いたい。トップページを作成せずに商品登録のみ行うことはできますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/use-only-item-register/) - はい！商品登録機能のみのご利用も可能です！ メニュー選択画面にて「商品を登録する」より、新規商品の登録やRMS
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- [【商品登録】R-Cabinet への商品画像登録でエラーが発生します](https://lab.biiino.com/faq/item-register/r-cabinet-error-registering-images/) - ご質問例 商品登録で公開をしたところ下記エラーが表示されました。 RMS Cabinet への商品画像登録でエ
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- [コンソールの確認とスクリーンショットの撮影方法](https://lab.biiino.com/faq/others/how-to-look-console/) - エラー・不具合のご報告時に、調査のためコンソールエラーのご確認をお願いすることがあります コンソールとは？ プ
- [ログイン情報やパスワード再設定メールが届きません](https://lab.biiino.com/faq/others/not-receive-mail-from-biiino/) - 迷惑メールフォルダへ振り分けられている可能性がございます。 問題の事象 ビーノの新規お申し込み時や、ビーノ管理
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- [【商品登録】かんたんモードで文字サイズや文字色の変更はできますか？](https://lab.biiino.com/faq/item-register/how-to-change-fonts-in-easy-mode/) - ご質問例 商品の特長（PC）部分をかんたんモードで編集する際、タイトルや説明コメント欄のフォントサイズやカラー
- [【商品ページ】二重価格を設定したが、販売価格しか表示されません](https://lab.biiino.com/faq/double-price-not-showned/) - ECモール側が定めている条件を満たしていない可能性がございます。 楽天市場やYahoo!ショッピングといったモ
- [【トップページ・特集ページ】フリースペースに設定したHTMLタグがそのまま表示されます](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/how-to-switch-to-html-mode/) - HTMLモードへのお切り替えをお忘れの可能性がございます 問題の事象 下の例のようにHTMLタグが変換されず、
- [【トップページ・特集ページ】バナーの横幅をpxで指定できますか？](https://lab.biiino.com/faq/pc-toppage/banner-width-in-px/) - 大変恐れ入りますが、バナーサイズのpx指定はできかねます。 ビーノはレスポンシブデザインを採用しており、 PC
- [【契約関連】無料お試し終了後、継続するために必要な手続きはありますか？](https://lab.biiino.com/faq/procedures-after-free-trial/) - 本利用のために必要なお手続きはございません。 ご質問例 製品版への移行を検討しています。無料期間の終了に伴い、
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- [管理画面上部のトップ作成や商品登録のボタンが反応しません](https://lab.biiino.com/faq/others/cannnot-click-menu-icons/) - ご質問 管理画面トップに「トップページ」「商品登録」などのアイコンが出ており、マウスを当てるとアイコンの形が変
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