【商品ページ】看板の上にテキストで店舗名が表示されます

商品ページやカテゴリページのRMSの看板表示エリアにて、以下のように画像表示エラーとなっております場合のご対応方法をご案内いたします。

ご解決方法

1. RMSより登録看板を削除します

RMS > 店舗設定 > 4.デザイン設定 > 1.共通パーツ設定 > PCデザイン設定 > 看板設定

登録した看板を削除より、エラーとなっております看板を削除します。

2. ビーノ管理画面より、PCトップページの反映を行います

ビーノ管理画面 > PCトップページを作る よりトップページの反映のみお願いいたします。

ビーノでは、トップページを反映する際に、RMSに看板が登録されていない場合、RMSデフォルト看板が自動で表示されることを回避するため、目に見えないダミー画像の看板をRMSに設定しています。

※詳しくはヘッダーに看板が2つ表示されます(緑色の看板)をご確認ください

原因

お知らせでもご報告させていただいておりますが、先日看板に使用しているダミー画像の登録先の変更を行わせていただきました。

上記変更に伴い、PCトップページ反映時に【既存ファイルを削除し、全て上書きする】にチェックを入れて更新を行った一部の店舗様で、設定済みのダミー画像が表示エラーになってしまう事象が確認されました。(現在は解消済みとなります

上記、手順にてご対応いただけますと、RMSに正しい画像URLで登録がされ、エラー表示が解消されますため、お手数ではございますが、ご対応のほど何卒よろしくお願いいたします。


この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

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