グローバルデザイン・GOLD製特集ページの営業日カレンダーが更新されません

Biiino(ビーノ)のシステムの仕様上、反映までに最大24時間のタイムラグがございます。

このFAQの対象記事
・グローバルデザイン機能(ヘッダー・フッター・レフトナビ)
・特集ページ作成 > GOLD製特集ページ

ご質問

グローバルデザインやGOLD製特集ページに設置した営業日カレンダーについて、楽天RMSで内容を変更したのにビーノ側の表示に反映されません。

ご回答

営業日カレンダーはRMSの設定に基づき自動で反映されます

まず、グローバルデザイン機能・GOLD製特集ページの営業日カレンダーは、RMSに登録した営業日情報をもとに自動で反映されます。

反映までに最大24時間のタイムラグがあります

恐れ入りますが、RMSで営業日カレンダーを変更した情報がビーノに反映されるまで、システムの仕様上、最大24時間のタイムラグがございます。
(ビーノではキャッシュという機能を利用し、RMSより取得したデータを一時的に保存しているため)

例:休業日に変更したのに営業日のままになっている

例:休業日に変更したのに営業日のままになっている

キャッシュクリアボタンで解決できます

ビーノでは少しでも早く新しい情報に更新できるよう、【キャッシュクリア】 ボタンをご用意しています。

ビーノ管理画面にログインし、左メニューの 【各種設定と変更 > キャッシュクリア】ボタンをクリックしましょう。キャッシュクリアを行うことで、強制的に最新の情報を取得できるため、更新内容が反映されます。

キャッシュってなに?

インターネットブラウザやインターネットサービスが持つ、一時的に履歴を保存する機能のことです。

この機能があることにより、よく訪問するページの表示スピードを上げることが可能になります。

ビーノはこのキャッシュの仕組みを利用し、24時間以内に表示されたページ情報を保存・再表示できるようになっております。

以下よくある質問ページでもキャッシュの影響について、詳細をご説明しておりますのでぜひご確認ください!
商品情報の更新がトップページや特集ページに反映されない

それでも解消されない場合

大変恐縮ですが、まだ楽天システムに情報が反映されていない可能性があるため、自然に解消されるまで24時間ほどお待ちください。

24時間が経過しても解消していない場合は他の原因が考えられますので、カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。

 

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カレンダーが古い 更新されない

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