問題の事象
商品ページやカテゴリページを開くと、以下画像のようにビーノで設定した「看板画像」や「ナビボタン」より上に、別の看板画像とナビメニューが表示される場合があります。
原因について
初回ビーノデザイン反映時の公開手順が未完了の可能性
まず、ビーノでは初めて「グローバルデザイン」機能で反映を行った際に以下「お客様へのページ公開手順」を表示しております。
上記手順の中で「３．不要な看板やボタンの取り外し」方法をご案内しておりますが、もしかしますとそちらの手順を行われていない可能性がございます。
解消方法
RMSより看板とナビボタンの削除をお願いいたします。
看板の削除方法
1. 「店舗設定」から「5 デザイン設定」をクリック
2. 「3 商品・カテゴリページ共通」にある「看板設定」をクリック
3. 「登録した看板を削除」をクリック
4. 「削除する」をクリック
↓
5. RMSトップへ戻る
画面左上の「Rakuten RMS」をクリックしてRMSトップへ戻り、次のナビボタンの削除を行いましょう。
ナビボタンの削除方法
1. 「店舗設定」から「5 デザイン設定」をクリック
2. 「ナビボタン」をクリック
3. 「削除」をクリック
ナビボタンの編集エリア右上にある「削除」ボタンをクリックして、登録されているナビボタンをすべて削除しましょう。
4. 「プレビュー画面へ進む」をクリック
5. 「登録する」をクリックして完了
↓
上記手順にてご対応いただきますことで商品ページやカテゴリページにはビーノのグローバルデザイン機能で設定した看板とナビボタンのみが表示されるようになりますため、ぜひお試しください。
関連FAQ
・PC商品ページに緑色の看板が表示されます
関連キーワード
看板が2つ 看板が2こ 看板が2個表示される 看板が重複 看板バナー 店舗ナビメニュー
