【トップページ・特集ページ】店舗内カテゴリが更新されません - Biiino（ビーノ）ラボ

ビーノのシステムの仕様上、反映までに最大20時間のタイムラグがございます。

問題の事象

RMSで変更したカテゴリ情報がトップページへ反映されず、変更前と変わらないといった場合がございます。

恐れ入りますが、楽天RMSでカテゴリ情報を変更後、ビーノへ反映されるまで最大20時間のタイムラグがございます。

※ビーノでは「キャッシュ」という機能を利用し、RMSより取得したデータを一時的に保存しております。

インターネットブラウザやインターネットサービスが持つ、一時的に履歴を保存する機能のことです。

この機能があることにより、よく訪問するページの表示スピードを上げることが可能になります。

ビーノはこのキャッシュの仕組みを利用し、20時間以内に表示されたページ情報を保存・再表示できるようになっております。

以下よくある質問ページでもキャッシュの影響について、詳細をご説明しておりますのでぜひご確認ください！
商品情報の更新がトップページや特集ページに反映されない

ビーノでは少しでも早く、新しい情報に更新できるようにするために、【キャッシュクリア】ボタンをご用意しております！

ビーノ管理画面にログインし、メニュー選択画面で【キャッシュクリア】ボタンをクリックしましょう。
キャッシュクリアを行うことで、強制的に最新の情報を取得することができるため、更新内容が反映されます！

※キャッシュを頻繁にクリアされますと、逆にページ読み込み速度を下げる原因となりますのでご注意ください。

大変恐縮ですが、まだ楽天システムに情報が反映していない可能性がございますので、自然解消されるまで24時間ほどお待ちください。

もし24時間が経過しても解消していない場合は他の原因が考えられますので、カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。

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カテゴリーが古い 更新されない

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