ビーノ事業部 - Biiino（ビーノ）ラボ｜楽天市場ショップ向けページ制作ツール

【ページ作成機能】「設定が必要なパーツが存在します」というエラーが表示されます

未設定のパーツを編集もしくは削除してください。トップページ作成画面にて【反映する】を押していただきました際に、「設定が必要なパーツが存在します。全てのパーツを公開できるよう設定をおこなってください。」というアラートが表 […]

商品情報の更新後、20時間を経過していない商品や「非販売」状態の商品は表示ができません対象の商品一覧パーツ 1. 自動更新系 2. 個別指定：キーワードで指定商品情報を取得できない商品の条件大変恐れ入りますが、以下 […]

申し訳ございませんが、新着のみの表示はできなくなっております。なぜ「新着のみ」の表示ができないのか？楽天システム（API）の仕様楽天システム（API）側の仕様により、「新着商品」と「更新商品」が両方取得される仕組み […]

現在はレフトナビ必須となっておりますが、検討させていただきます。恐れ入りますが、PCトップページに関しましては、お客様の回遊率が向上する傾向にあることからレフトナビ必須となっております。特にECモールショップでは、レ […]

ＰＣトップページの再反映をお試しくださいご利用のPC、またはインターネット通信環境などにおいて何らかの問題が発生することにより、ヘッダーやサイドナビ、フッターの一部が欠けてしまうことがあります。原因についてヘッダー […]

１年以内の再開の場合、前回データを引き継ぎ可能です。 Biiino（ビーノ）では、ご利用終了後も１年間は以前の作成データを保管しております。１年以内であれば、ご解約前と同じメールアドレスにて再お申し込みいただくことで、 […]

ビーノのシステムの仕様上、反映までに最大24時間のタイムラグがございます。問題の事象 RMSでカレンダーを更新したのにトップページを見ると更新前と変わらない？恐れ入りますが、楽天RMSで営業日カレンダーを変更したとい […]

楽天RMS側でのご設定をお忘れかもしれません。商品ページやカテゴリページにも、ビーノで作成したトップページと同じヘッダー・フッター・レフトナビを表示させるには、楽天RMSの【デザイン設定】からご設定いただく必要がござい […]

ブラウザ側のキャッシュ、もしくは設定忘れが考えられます。前提のお話トップページと商品ページのヘッダー・フッター・レフトナビ箇所は同じ情報を表示しておりますため、どちらか片方でのみ情報が更新されないといった不具合はシス […]

恐れ入りますが、現在は未定となっております Biiino(ビーノ)は楽天市場版のリリースからまだ日が浅く、現在Yahoo!ショッピングへの対応検討の段階のため、公式サイトへの対応に関しましては申し訳ございませんが未定とな […]

はい、いつでも変更可能です。まず、パスワードのご変更の際はBiiino（ビーノ）管理画面へ入っていただき、の順番でクリックすることでご登録のメールアドレスにパスワードの変更メールが届きます。メールが届きましたら添付 […]

「ご登録情報」よりご変更が可能です！変更方法まずは、ビーノ管理画面にログインし、対象のショップを選択しましょう。メニュー選択画面が表示されましたら、右上の「ご登録情報」より【ご登録情報の変更】をクリックしましょう。 […]

ご解約時は楽天サービススクエアおよびビーノの両方にてご対応が必要です前提のお話楽天サービススクエアでの解約申請についてご請求およびビーノとRMSのシステム連携を終了するためのものビーノは楽天サービススクエア経由で […]

はい、誰でも簡単に作れます。ビーノ独自の高機能かつ簡単な編集モードをご用意しておりますので、Web初心者店舗様もご安心ください！販促コンテンツとは販促コンテンツというのは、その名の通り「商品の販売を促進するための情 […]

ビーノ管理画面【ご登録情報】よりメールアドレスのご変更ができます以下手順にてご変更のお手続きをお願いいたします。 ※現在のご登録メールアドレスがすでにご利用いただけません場合、お手数ではございますがカスタマーサポートま […]