現在はレフトナビ必須となっておりますが、検討させていただきます。 恐れ入りますが、PCトップページに関しましては、お客様の回遊率が向上する傾向にあることからレフトナビ必須となっております。 特にECモールショップでは、レ […]
【商品ページ ・カテゴリページ】ヘッダー・フッター・レフトナビの一部が途中で切れています
PCトップページの再反映をお試しください ご利用のPC、またはインターネット通信環境などにおいて何らかの問題が発生することにより、ヘッダーやサイドナビ、フッターの一部が欠けてしまうことがあります。 原因について ヘッダー […]
再申し込みの場合、1から作り直しが必要ですか?
1年以内の再開の場合、前回データを引き継ぎ可能です。 Biiino(ビーノ)では、ご利用終了後も1年間は以前の作成データを保管しております。 1年以内であれば、ご解約前と同じメールアドレスにて再お申し込みいただくことで、 […]
【トップページ・特集ページ】営業日カレンダーが更新されません
ビーノのシステムの仕様上、反映までに最大24時間のタイムラグがございます。 問題の事象 RMSでカレンダーを更新したのにトップページを見ると更新前と変わらない? 恐れ入りますが、楽天RMSで営業日カレンダーを変更したとい […]
【商品ページ・カテゴリページ】ビーノのデザイン(設定した看板やバナーなど)が表示されません
楽天RMS側でのご設定をお忘れかもしれません。 商品ページやカテゴリページにも、ビーノで作成したトップページと同じヘッダー・フッター・レフトナビを表示させるには、楽天RMSの【デザイン設定】からご設定いただく必要がござい […]
【商品ページ・カテゴリページ・特集ページ】ヘッダー・フッター・レフトナビの内容が更新されません
ブラウザ側のキャッシュ、もしくは設定忘れが考えられます。 前提のお話 トップページと商品ページのヘッダー・フッター・レフトナビ箇所は同じ情報を表示しておりますため、どちらか片方でのみ情報が更新されないといった不具合はシス […]
公式サイト向けの提供予定はありますか?
恐れ入りますが、現在は未定となっております Biiino(ビーノ)は楽天市場版のリリースからまだ日が浅く、現在Yahoo!ショッピングへの対応検討の段階のため、公式サイトへの対応に関しましては申し訳ございませんが未定とな […]
ログインパスワードを変更できますか?
はい、いつでも変更可能です。 まず、パスワードのご変更の際はBiiino(ビーノ)管理画面へ入っていただき、 ご登録情報 パスワードの変更 変更確認メールを送信する の順番でクリックすることでご登録のメールアドレスにパス […]
店舗名(ショップ名)の変更はできますか?
「ご登録情報」よりご変更が可能です! 変更方法 まずは、ビーノ管理画面にログインし、対象のショップを選択しましょう。 メニュー選択画面が表示されましたら、右上の「ご登録情報」より【ご登録情報の変更】をクリックしましょう。 […]
【契約関連】解約方法と解約後の各ページへの影響について教えてください
ご解約時は楽天サービススクエアおよびビーノの両方にてご対応が必要です 前提のお話 楽天サービススクエアでの解約申請について ご請求およびビーノとRMSのシステム連携を終了するためのもの ビーノは楽天サービススクエア経由で […]
【商品ページ】販促コンテンツは作れますか?
はい、誰でも簡単に作れます。 ビーノ独自の高機能かつ簡単な編集モードをご用意しておりますので、Web初心者店舗様もご安心ください! 販促コンテンツとは 販促コンテンツというのは、その名の通り「商品の販売を促進するための情 […]
登録メールアドレスを変更することはできますか?
ビーノ管理画面【ご登録情報】よりメールアドレスのご変更ができます 以下手順にてご変更のお手続きをお願いいたします。 ※現在のご登録メールアドレスがすでにご利用いただけません場合、お手数ではございますがカスタマーサポートま […]