ビーノのWeb勉強会って？ 楽天株式会社 ｘ Biiino（ビーノ）が共同でオンライン開催する、サー […]
スマホ商品説明文のバナーのリンクが無効化されています
スマホ用に画像変換を選択している場合、リンクは無効化されます。 お問い合わせ例 スマホ商品説明内にあ […]
かんたんモードにて、空白列（スペース）を作りたい
ご質問例 商品ページを簡単モードにて作成しております。 画像の登録の見せ方として１つや横二つ並べなど […]
二重価格を設定しているのに販売価格しか表示されません
楽天市場が定めている条件を満たしていない可能性がございます。 楽天市場では二重価格表示や割引額の表示 […]
他サービスからの乗り換えを考えています
ビーノのご利用をご検討いただきまして、ありがとうございます！ 他サービスからビーノへの移行手順や注意 […]
「動画で学ぶシリーズ」を展開中！
こんにちは！ビーノ事業部です。 「動画で詳しい使い方を見たい！」といったご要望にお応えし、動画で学ぶ […]
スマホトップで商品画像が一部しか表示されません
大変恐れ入りますが、一部のスマートフォンにてタイル型の商品画像が、一部しか表示されていない事象を確認 […]
ビーノのサービスについて詳細な資料はありますか？
大変恐縮ながら、説明資料等のご用意は行っておりませんが、公式サイトにて詳しくご案内しております！ 公 […]
「商品リスト画面」にて、登録済み商品がすべて表示されない
大変恐縮ながら、仕様上、全商品の一覧表示に対応しておりません。 一部の商品のみ表示しています 上記キ […]
トップページや特集ページでバナーの横幅をpxで指定したい
大変恐れ入りますが、バナーサイズのpx指定はできかねます。 ビーノはレスポンシブデザインを採用してお […]
商品登録で登録した画像はR-Cabinetのどこに保存されるの？
「R-Cabinetの容量がいっぱいだから不要な画像を消したいけど、どこに保存されているのかわからな […]
商品登録時にR-Cabinet上限オーバーのエラーが表示されます
R-Cabinetの容量が上限に達しているため表示されるエラーです。 商品登録をしようとすると以下の […]
GoogleAnalyticsのような外部アクセス解析コードを入れることは可能ですか？
はい、可能です。 ただ、大変恐縮ながら、楽天市場が解析コードの挿入を禁止しているため、ビーノとしまし […]
スマホ用に画像変換したファイルもR-Cabinetにアップしてほしい
大変恐れ入りますが、ファイル容量がR-Cabinetの1ファイルあたりの制限を超えてしまうためできか […]
ビーノ管理画面のタイムアウトまでの時間を教えて下さい！
2時間（120分）となっております。 ビーノでは管理画面にて操作が感知されない状態で2時間（120分 […]
楽天GOLDってなに？エンパワーメントプランでも使える？
はい、エンパワーメントプランでもビーノをご利用いただけます！ 通常、エンパワーメントプランでは楽天G […]
楽天市場アプリの商品ページ上部切り替えボタンから、ビーノ製スマホトップに繋げたい
現時点では、楽天市場アプリの仕様により変更不可となります。 商品ページの上部切り替えボタンとは？ 楽 […]
商品ページをビーノ以外のデザインに戻すことはできますか？
はい、可能です！ 楽天RMSにて設定をご変更していただく必要がございます。 ビーノ以外のデザインへの […]
解約後はビーノ導入前のページに戻すことができますか？
はい、お戻しすることができます！ トップページと商品ページでそれぞれ設定を行っていただきます。 なお […]
楽天市場スマートフォン向けHTMLタグ規制強化への対応について
弊社サービス、Biiino（ビーノ）＆ SUMAOU!（スマオウ）に関する対応内容についてお知らせ致 […]
看板が２つ表示されます（緑色の看板）
RMS側での仕様（不具合）の可能性があります 問題の現象 本現象はRMSシステムに追加されました新機 […]
店舗内カテゴリに項目を追加したい
楽天RMSより店舗内カテゴリの追加・変更ができます！ ビーノのPCトップの店舗カテゴリは、楽天RMS […]
商品ページのヘッダーや画像が拡大化して表示される
項目選択肢別在庫表を横長で記載されていませんか？ 商品ページのヘッダーや画像が引き伸ばされて表示され […]
帯バナー（縦バナー）をスマホで表示できないの？
恐れ入りますが、スマートフォンには表示しておりません。 スマホへの表示対応を行わない理由 スマートフ […]
「価格帯から探す」パーツの価格帯を変更したい
「価格帯から探す」パーツの価格帯は固定となります 現在、「価格帯から探す」パーツにつきましては固定デ […]
ヘッダーエリアに検索窓パーツが追加されました！
新たに追加された機能をご紹介いたします！ こんにちは！Biiino（ビーノ）事業部です。 今回はPC […]
FTP情報の登録・更新ができません
FTP情報の登録・更新ができない場合、複数の原因が考えられます ショップの選択はお済みですか？ まず […]
かんたんモードで画像へのリンク先設定が可能に！
新たに追加された機能をご紹介いたします！ 今回はかんたんモードで画像にリンク先を設定できる機能につい […]
かんたんモードの表示タイプが選択可能になりました！
お待たせいたしました！新機能リリースのお知らせです！ こんにちは！Biiino（ビーノ）事業部です。 […]
サービスを一時解約してまた再開したいです
はい、可能です。 ビーノでは1ヶ月単位のご契約となりますので、利用しない月がある場合、一度ご解約いた […]
