ビーノの画像加工機能を使ったバナー画像の作り方をご紹介いたします！ ビーノで作ったバナーをご紹介 ビーノの【画像を加工する】機能では、テンプレートを選んで文字を入力するだけで簡単に以下のようなバナーを作成すること […]
【特集ページ】イベント向け特集ページの作り方（カスタマイズ初級編）
より魅力的なイベントページになるためのカスタマイズ方法をご紹介いたします！ 1から特集ページの作成方法を知りたい場合は、以下「特集ページの作り方」をご確認ください。👉 特集ページの作り方 1．イベント向けデザインに変更し […]
【トップページ】コンパスのページに戻す方法を教えてください
トップページのお戻し方法 トップページにつきましては、以下のページにお戻し方法をご説明しております！【トップページ】RMS製のページへ戻すことはできますか？ 商品ページのデザインのお戻し方法 商品ページやカテゴリページの […]
【トップページ】PCトップページの反映方法を教えてください
【反映する】ボタンより公開することができます！ 反映前に多いご質問 【トップページ】「反映する」をクリックしたらすぐにビーノ製トップページへ切り替わりますか？ PCトップページの反映方法 1. 【反映する】ボタンをク […]
【トップページ・特集ページ】ヘッダーメニューのリンク先を変更する方法を教えてください
ご変更方法をご案内いたします。 1. 【PCトップページを作る】をクリックします 2. ヘッダーメニューにマウスを当て、クリックします 3. 左側パーツ詳細設定に各メニューのリンク先が設定せれておりますので、修正をお願い […]
【楽天GOLD】ビーノのデータはどこに保存されていますか？
ビーノで作成されたデータのGOLDでの保存先についてご案内いたします。 ⚠ 商品登録時に「スマホ用に画像変換」で生成された画像の保存先についてはこちら スマホ用に画像変換で生成された画像の保存先と削除方法を教えてくださ […]
【契約関連】解約申請をキャンセルしたい！
恐れ入りますが、楽天サービススクエアまでご連絡をお願いいたします。 ご解約申請のキャンセル方法 ビーノのご契約・ご請求関連は楽天サービススクエアで管理されておりますため、大変お手数ではございますが、楽天サービススクエアま […]
【商品ページ】商品の特長に設定する画像推奨サイズを教えてください
「かんたんモード」「しっかりモード」それぞれについてご案内いたします。 商品画像の推奨サイズは、以下記事をご確認ください。👉【商品ページ】商品画像の推奨サイズはありますか？ 画像の推奨サイズ 商品ページにて商品説明箇所の […]
【商品ページ】空白が表示されます（共通コンテンツ反映中）
表示期間外のバナーはございませんか？ ご質問 共通コンテンツ内に空白があいています。解消方法を教えて下さい。 ご回答 楽天市場の商品ページの仕組みにより、共通コンテンツに表示期間設定中且つ表示期間外のバナーがある場合、期 […]
【トップページ・特集ページ】パーツを任意の場所に追加できますか？
申し訳ありませんが、現在、パーツは選択したエリアの一番下に追加せれる仕様となっております。 ご質問 パーツを追加する時に、任意の場所に追加することはできますか？毎回、移動するのが面倒です。 ご回答 現在、追加したパーツは […]
【トップページ・特集ページ】別店舗の商品が表示されています
ライセンスキーを間違えて登録している可能性があります ご質問 トップページの商品個別指定に別の店舗の商品が表示されています。 ご回答 ビーノご利用開始時にライセンスキーを誤って設定された可能性があります。 複数店舗ご出店 […]
【トップページ】RMSで設定しているフッターを表示できますか？
はい！表示することが可能です。 ご設定方法 1. RMSにて、【店舗設定】をクリックします。 2. 【デザイン設定】をクリックします。 3. 【ヘッダー・フッター・レフトナビ】をクリックします。 4. （自動選択）になっ […]
【商品登録】ビーノで作成した商品の特徴（商品説明）は複製できますか？
ご質問 ビーノで作成した商品説明文（商品の特徴）を複製して、他の商品で利用することはできますか？ ご回答 複製できる場合と、できない場合があります。 1. 複製した情報で新規に商品を登録する場合 複製することが可能です！ […]
突然FTPパスワードの登録画面が表示されるのはなぜですか？
FTPパスワードの有効期限が切れている可能性がございます。 ご質問 ビーノ管理画面でFTPのパスワードを登録しているにも関わらず、突然、FTPの登録画面が表示されました。なぜですか？ ご回答 楽天RMSの仕様により、FT […]
【商品登録】「商品画像URL欄にご利用いただけない文字が入っています」とエラーになります
ご質問 「商品画像URL欄にご利用いただけない文字が入っています」とエラーになり、商品が登録できません。解消方法を教えてください。 ご回答 画像ファイル名に半角英数字以外が含まれている可能性がございます。 そのため、以下 […]
【商品ページ】スマートフォンの商品ページに共通のバナーを表示することはできますか？
RMSでご設定ができます！ ご質問 スマートフォンの全商品ページに共通のバナーを表示することはできますか？ ご回答 スマホ商品ページにて共通バナーを表示する場合、RMSの共通バナー設定をご利用ください。 なお、今後、ビー […]
【商品ページ】お気に入りボタンをカスタマイズできますか？
ご質問 商品ページの購入ボタンの下にある「お気に入り商品」「お気に入りショップ」を、オリジナルの画像などにカスタマイズできますか？ ご回答 申し訳ありませんが、ビーノでは【お気に入り商品】ボタンのカスタマイズ機能はご用意 […]
【契約関連】解約申請を行うべきタイミングを教えてください
ご解約希望月になりましてから当月末までに、ご解約申請をお願いいたします。 例）2022年9月末でご解約を希望する場合 ご解約申請期間： 2022年9月1日 0:00:00 〜 2022年9月30日 23:59:59 まで […]
ログインができません
以下、いくつか原因が考えられます。 ログインできないときのチェック項目 1. ご登録メールアドレスは間違っていませんか？ ご登録メールアドレスが誤っている場合がございます。お申し込み時にビーノから送信しておりますメール […]
【契約関連】最低契約期間はありますか
最低契約期間はございません！ ビーノのご契約は1ヶ月単位となり、月の途中のお申し込みでも1ヶ月分のご利用料金が発生いたします。 関連キーワード 契約単位 契約期間
【商品登録】モバイル用キャッチコピー廃止のお知らせ
ビーノの商品登録機能よりモバイル用キャッチコピーの設定欄を廃止しました。 影響のある店舗様 モバイル用キャッチコピーを設定している店舗様 なぜ、廃止されるの？ RMSにて仕様変更が行われるため RMSにて「PC用キャッチ […]
【商品ページ】ページの下に表示されている商品の編集・削除方法を教えてください
商品ページの下に共通で表示されている商品は、RMSで設定できる「目玉商品」の可能性がございます！ ご質問例 商品ページの下に共通で表示されている商品を更新したいです。更新方法を教えてください。 全商品ページへ表示されてい […]
【商品登録】倉庫入りの商品が関連商品に表示されています
関連商品は楽天市場の商品ページの仕様上、自動更新ではありませんm(_ _)m ご質問 関連商品に倉庫に入れた商品が表示されています。更新方法を教えて下さい。 ご回答 関連商品は楽天市場の商品ページの仕様上、自動で更新され […]
【商品登録】ビーノ編集画面でRMSにある設定項目がみつかりません
ビーノの商品登録機能は、RMSの商品登録画面をわかりやすくするために開発されたものとなり、必要最低限の項目のみご用意しております。 ご用意がない項目のご編集方法 申し訳ありませんが、RMSの商品個別編集画面よりご編集をお […]
【商品登録】あす楽の設定方法をおしえてください
RMSよりご設定をお願いいたします。 ビーノの商品登録機能は、RMSの商品登録画面をわかりやすくするために必要最低限の項目のみご用意しておりますm(_ _)m RMSでのご設定方法 RMSの商品個別編集の【在庫・納期設定 […]
【全ページ共通】バナーのリンク先URLを変更したいです
ビーノ管理画面より、以下ご変更方法の手順に沿ってご変更をお願いします！ ご質問 バナーをクリックした時に表示されるページが違います。リンク先を変更する方法を教えてください。 ご回答 ビーノ管理画面 > 各機能よりご […]
【商品登録】配送方法セットが更新されません
RMS にて、基本情報設定の【配送方法・送料設定】だけでなく、 【商品別配送設定】にも追加する必要があります。 ご質問 RMSで配送方法を追加したけれども、ビーノ側が更新されません。 ご回答 RMSの基本情報設定の【配送 […]
API追加利用申請の承認後も承認依頼画面が表示されます
RMSにてAPI追加利用申請の承認後も、ビーノにて承認依頼画面が表示される場合のご対応方法についてご説明いたします。 前提 RMSにてAPI追加利用申請の承認が完了している店舗様が対象となります。 API追加利用申請の承 […]
【トップページ】ヘッダーがブラウザの横幅いっぱいに表示されます
デザインタイプで「横幅100％伸縮タイプ」を選択していませんか？ 発生事象 店舗様のお選びいただいているデザインテンプレートによって、以下のようにトップページのヘッダーが画面いっぱいに表示されることがあります。 原因につ […]
【商品登録】一時保存できる商品数の上限を変更しました
商品登録機能にて、一時保存できる商品数を30商品までに変更させていただきますm(_ _)m 商品登録機能の一時保存ってなに？ ビーノから商品を登録・編集する際に、まだ編集途中の情報をビーノ管理画面内に一時的に保存できる機 […]
