FTP情報の登録・更新ができません

FTP情報の登録・更新ができない場合、複数の原因が考えられます ショップの選択はお済みですか? まず、ビーノの管理画面にてFTP情報を更新する場合は、最初にショップの選択をしましょう! ショップの選択がお済みでない場合は […]

解約ボタンが押せません

対象ショップのご選択が必要です。 ショップのご選択をされていない状態で【ご登録情報】をクリックされましても【ご解約のお手続き】ボタンは押すことができません。(解約の対象ショップが不明な状態のため) ご解約のお手続きを行い […]

商品登録時にエラーが発生します。

不正な文字コードが使用されている可能性があります。 文字コードとは… コンピュータなどの電子媒体において、文章を画像などの図形データとして扱わずに、テキストの形式で扱う場合に、その各文字(単一の文字でない場合もある)に対 […]

登録情報を変更したい!

カスタマーサポートにてご変更致します。 お手数ではございますが、ご登録メールアドレスや店舗名、ご担当者様情報の変更などがございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。 お問い合わせ方法につきましては、ビーノトップ […]