SKU移行前にビーノより作成いただいたスペック表を、SKU移行後も追加・編集ができるようになりました！ ビーノのスペック表について SKU移行後、「SKU移行前の自由なスペック表をもう一度編集・表示できるようにして欲しい […]
新・画像編集機能の使い方
はじめに 2021年、SketchPage（スケッチページ）のサービス終了に伴う代替サービスとしてリリースされました「旧・画像加工機能」の後継となる機能です。 旧・画像加工機能との違いまとめ まず、「旧機能とどこが違うの […]
PCトップページのデザインが突然変わってしまった店舗様へ（新トップページ自動移行の影響）
2023年10月12日現在、「お店のトップページが真っ白なデザインになってしまった！」等のお問い合わせが急増しております。 結論から申しますと、これはビーノの不具合等ではなく、楽天市場側の「トップページ自動移行」による影 […]
【RMS準拠スマホトップ作成機能】スマホトップページの自動反映（更新）機能をリリースしました✨
ビーノのRMS準拠スマホトップ作成機能にて、スマホトップの自動反映（更新）機能をリリースしました！ 自動反映機能って？ 対象機能：RMS準拠スマホトップ作成機能 1日1回 自動反映「する」になっているSPトップページを、 […]
SKU移行後の作成済みページ再反映のお願いについて
SKUへの移行日以降、楽天システム（API）の切り替えを行うため、ビーノ管理画面より各ページの再反映をお願いいたします。 なぜ再反映が必要なのか？ 楽天市場側の仕様により、SKU移行前後で楽天システム（API）が変更され […]
【商品ページ】SKU移行後、商品仕様表（スペック表）が表示されません
楽天市場の仕様により、商品仕様表の表示位置と表示条件が決められております。 なお、商品仕様表の表示位置や表示条件につきましては 楽天RMSの仕様により決められており、2023年9月現在、変更は一切できないようでございます […]
【商品登録】商品仕様表に旧スペック表や同ジャンルIDの内容を取り込む機能について（SKU移行後）
ビーノでは商品仕様表を簡単に作成ができる 独自機能 をご用意しております！ 商品仕様を取り込む機能とは？ ビーノでは以下2つの方法で、商品仕様に取り込める機能をご用意しております！ 1．旧スペック表から取り込む方法 2 […]
自由入力行を取り込む機能について
ビーノでは自由入力行に 作成済みの内容を取り込める機能 をご用意しております！ 自由入力行を取り込む機能とは？ ビーンでは以下2つの方法で、作成済みの内容を自由入力行に取り込める機能をご用意しております！ 1．旧スペッ […]
楽天FTP接続終了に伴う、ビーノへの影響につきまして
楽天よりご案内が来ております【【R-Storefront】FTP接続終了日（2023年7月31日）のご連絡とSFTP接続移行のお願い】につきまして、ビーノへの影響はございません。 楽天からのご案内 結論 ビーノでは影響を […]
【画像加工機能】バナー画像の作り方
ビーノの画像加工機能を使ったバナー画像の作り方をご紹介いたします！ ビーノで作ったバナーをご紹介 ビーノの【画像を加工する】機能では、テンプレートを選んで文字を入力するだけで簡単に以下のようなバナーを作成すること […]
【特集ページ】イベント向け特集ページの作り方（カスタマイズ初級編）
より魅力的なイベントページになるためのカスタマイズ方法をご紹介いたします！ 1から特集ページの作成方法を知りたい場合は、以下「特集ページの作り方」をご確認ください。👉 特集ページの作り方 1．イベント向けデザインに変更し […]
【トップページ】コンパスのページに戻す方法を教えてください
トップページのお戻し方法 トップページにつきましては、以下のページにお戻し方法をご説明しております！【トップページ】RMS製のページへ戻すことはできますか？ 商品ページのデザインのお戻し方法 商品ページやカテゴリページの […]
【トップページ】PCトップページの反映方法を教えてください
【反映する】ボタンより公開することができます！ 反映前に多いご質問 【トップページ】「反映する」をクリックしたらすぐにビーノ製トップページへ切り替わりますか？ PCトップページの反映方法 1. 【反映する】ボタンをク […]
【トップページ・特集ページ】ヘッダーメニューのリンク先を変更する方法を教えてください
ご変更方法をご案内いたします。 1. 【PCトップページを作る】をクリックします 2. ヘッダーメニューにマウスを当て、クリックします 3. 左側パーツ詳細設定に各メニューのリンク先が設定せれておりますので、修正をお願い […]
【楽天GOLD】ビーノのデータはどこに保存されていますか？
ビーノで作成されたデータのGOLDでの保存先についてご案内いたします。 ⚠ 商品登録時に「スマホ用に画像変換」で生成された画像の保存先についてはこちら スマホ用に画像変換で生成された画像の保存先と削除方法を教えてくださ […]
【契約関連】解約申請をキャンセルしたい！
恐れ入りますが、楽天サービススクエアまでご連絡をお願いいたします。 ご解約申請のキャンセル方法 ビーノのご契約・ご請求関連は楽天サービススクエアで管理されておりますため、大変お手数ではございますが、楽天サービススクエアま […]
【商品ページ】商品の特長に設定する画像推奨サイズを教えてください
特にございませんが、ご設定される画像のサイズにより自動で拡大・縮小・原寸表示しております なお、楽天市場での推奨画像サイズは 700px の正方形です。 商品画像の推奨サイズについては以下記事をご確認ください。 👉 商品 […]
【商品ページ】空白が表示されます（共通コンテンツ反映中）
表示期間外のバナーはございませんか？ ご質問 共通コンテンツ内に空白があいています。解消方法を教えて下さい。 ご回答 楽天市場の商品ページの仕組みにより、共通コンテンツに表示期間設定中且つ表示期間外のバナーがある場合、期 […]
【トップページ・特集ページ】パーツを任意の場所に追加できますか？
申し訳ありませんが、現在、パーツは選択したエリアの一番下に追加せれる仕様となっております。 ご質問 パーツを追加する時に、任意の場所に追加することはできますか？毎回、移動するのが面倒です。 ご回答 現在、追加したパーツは […]
【トップページ・特集ページ】別店舗の商品が表示されています
ライセンスキーを間違えて登録している可能性があります ご質問 トップページの商品個別指定に別の店舗の商品が表示されています。 ご回答 ビーノご利用開始時にライセンスキーを誤って設定された可能性があります。 複数店舗ご出店 […]
【トップページ】RMSで設定しているフッターを表示できますか？
はい！表示することが可能です。 ご設定方法 1. RMSにて、【店舗設定】をクリックします。 2. 【デザイン設定】をクリックします。 3. 【ヘッダー・フッター・レフトナビ】をクリックします。 4. （自動選択）になっ […]
【商品登録】ビーノで作成した商品の特徴（商品説明）は複製できますか？
ご質問 ビーノで作成した商品説明文（商品の特徴）を複製して、他の商品で利用することはできますか？ ご回答 複製できる場合と、できない場合があります。 1. 複製した情報で新規に商品を登録する場合 複製することが可能です！ […]
突然FTPパスワードの登録画面が表示されるのはなぜですか？
FTPパスワードの有効期限が切れている可能性がございます。 ご質問 ビーノ管理画面でFTPのパスワードを登録しているにも関わらず、突然、FTPの登録画面が表示されました。なぜですか？ ご回答 楽天RMSの仕様により、FT […]
【商品登録】「商品画像URL欄にご利用いただけない文字が入っています」とエラーになります
ご質問 「商品画像URL欄にご利用いただけない文字が入っています」とエラーになり、商品が登録できません。解消方法を教えてください。 ご回答 画像ファイル名に半角英数字以外が含まれている可能性がございます。 そのため、以下 […]
【商品ページ】スマートフォンの商品ページに共通のバナーを表示することはできますか？
RMSでご設定ができます！ ご質問 スマートフォンの全商品ページに共通のバナーを表示することはできますか？ ご回答 スマホ商品ページにて共通バナーを表示する場合、RMSの共通バナー設定をご利用ください。 なお、今後、ビー […]
【商品ページ】お気に入りボタンをカスタマイズできますか？
ご質問 商品ページの購入ボタンの下にある「お気に入り商品」「お気に入りショップ」を、オリジナルの画像などにカスタマイズできますか？ ご回答 申し訳ありませんが、ビーノでは【お気に入り商品】ボタンのカスタマイズ機能はご用意 […]
【契約関連】解約申請を行うべきタイミングを教えてください
ご解約希望月になりましてから当月末までに、ご解約申請をお願いいたします。 例）2022年9月末でご解約を希望する場合 ご解約申請期間： 2022年9月1日 0:00:00 〜 2022年9月30日 23:59:59 まで […]
ログインができません
以下、いくつか原因が考えられます。 ログインできないときのチェック項目 1. ご登録メールアドレスは間違っていませんか？ ご登録メールアドレスが誤っている場合がございます。お申し込み時にビーノから送信しておりますメール […]
【契約関連】最低契約期間はありますか
最低契約期間はございません！ ビーノのご契約は1ヶ月単位となり、月の途中のお申し込みでも1ヶ月分のご利用料金が発生いたします。 関連キーワード 契約単位 契約期間
【商品登録】モバイル用キャッチコピー廃止のお知らせ
ビーノの商品登録機能よりモバイル用キャッチコピーの設定欄を廃止しました。 影響のある店舗様 モバイル用キャッチコピーを設定している店舗様 なぜ、廃止されるの？ RMSにて仕様変更が行われるため RMSにて「PC用キャッチ […]
