以下、いくつか原因が考えられます。 ログインできないときのチェック項目 1. ご登録メールアドレスは間違っていませんか？ ご登録メールアドレスが誤っている場合がございます。お申し込み時にビーノから送信しておりますメール […]
【契約関連】最低契約期間はありますか
最低契約期間はございません！ ビーノのご契約は1ヶ月単位となり、月の途中のお申し込みでも1ヶ月分のご利用料金が発生いたします。 関連キーワード 契約単位 契約期間
【商品登録】モバイル用キャッチコピー廃止のお知らせ
ビーノの商品登録機能よりモバイル用キャッチコピーの設定欄を廃止しました。 影響のある店舗様 モバイル用キャッチコピーを設定している店舗様 なぜ、廃止されるの？ RMSにて仕様変更が行われるため RMSにて「PC用キャッチ […]
【商品ページ】ページの下に表示されている商品の編集・削除方法を教えてください
商品ページの下に共通で表示されている商品は、RMSで設定できる「目玉商品」の可能性がございます！ ご質問例 ご回答 RMSで設定できる目玉商品の可能性があります！ 以下、手順よりご確認をお願いします。 RMSでの目玉商品 […]
【商品登録】倉庫入りの商品が関連商品に表示されています
関連商品は楽天市場の商品ページの仕様上、自動更新ではありませんm(_ _)m ご質問 関連商品に倉庫に入れた商品が表示されています。更新方法を教えて下さい。 ご回答 関連商品は楽天市場の商品ページの仕様上、自動で更新され […]
【商品登録】ビーノ編集画面でRMSにある設定項目がみつかりません
ビーノの商品登録機能は、RMSの商品登録画面をわかりやすくするために開発されたものとなり、必要最低限の項目のみご用意しております。 ご用意がない項目のご編集方法 申し訳ありませんが、RMSの商品個別編集画面よりご編集をお […]
【商品登録】あす楽の設定方法をおしえてください
RMSよりご設定をお願いいたします。 ビーノの商品登録機能は、RMSの商品登録画面をわかりやすくするために必要最低限の項目のみご用意しておりますm(_ _)m RMSでのご設定方法 RMSの商品個別編集の【在庫・納期設定 […]
【ページ作成機能】バナーのリンク先URLを変更したいです
ビーノ管理画面より、以下ご変更方法の手順に沿ってご変更をお願いします！ ご質問 バナーをクリックした時に表示されるページが違います。リンク先を変更する方法を教えてください。 ご回答 ビーノ管理画面 > 各機能よりご […]
【商品登録】配送方法セットが更新されません
RMS にて、基本情報設定の【配送方法・送料設定】だけでなく、 【商品別配送設定】にも追加する必要があります。 ご質問 RMSで配送方法を追加したけれども、ビーノ側が更新されません。 ご回答 RMSの基本情報設定の【配送 […]
API追加利用申請の承認後もビーノ管理画面に承認依頼が表示されます
RMSにてAPI追加利用申請の承認後も、ビーノ管理画面に承認依頼が表示される場合のご対応方法についてご説明いたします。 前提 RMSにてAPI追加利用申請の承認（ライセンスキーのアップデート）が完了している店舗様が対象と […]
【トップページ】ヘッダーやフッターがブラウザの横幅いっぱいに表示されます
デザインタイプで「横幅100％伸縮タイプ」を選択していませんか？ 発生事象 店舗様のお選びいただいているデザインテンプレートによって、以下のようにトップページのヘッダーが画面いっぱいに表示されることがあります。 原因につ […]
【商品登録】一時保存できる商品数の上限を変更しました
商品登録機能にて、一時保存できる商品数を30商品までに変更させていただきますm(_ _)m 商品登録機能の一時保存ってなに？ ビーノから商品を登録・編集する際に、まだ編集途中の情報をビーノ管理画面内に一時的に保存できる機 […]
【商品ページ】看板の上に画像エラーのマークと店舗名が表示されます
商品ページやカテゴリページのRMSの看板表示エリアにて、以下のように画像表示エラーとなっております場合のご対応方法をご案内いたします。 ご解決方法 1. RMSより登録看板を削除します RMS > 店舗設定 > […]
楽天市場の新店舗トップページ改善プロジェクトへの対応について
本記事では、2022年4月18日に行われましたRMSスマートフォントップページのリニューアル及びその影響範囲について適宜アップデートしながらご説明します。 なお、本記事の内容は Biiino 、SUMAOU! 運営元であ […]
【トップページ・特集ページ】パーツの並び替えができません
編集エリアが異なるパーツの並び替えには対応しておりません。 パーツの並び替えについて 各エリア内でのみ並び替えができます パーツの並び替えができるのは、各エリア内で追加されたパーツのみとなっており、エリアを越えた並び替え […]
【トップページ・特集ページ】リンク先を別窓（新規タブor新規ウィンドウ）で開く設定はできますか？
はい！可能です！ 別窓で開くとは？ 商品一覧やバナー画像のリンク先を、現在開いているブラウザタブ（もしくはウィンドウ）とは別に、新しいタブで表示することを言います。 ご設定方法 対象機能 ビーノの以下機能で別窓で開くご設 […]
ビーノは複数人数で作業できますか？
ご質問 ビーノの管理画面は複数人数（複数PC）で同時に編集できますか？ 回答 まず、ビーノはWebサービスとなりますため、各PCで同じログイン情報を利用し、ビーノ管理画面へログインすることは可能でございます。 ただ大変 […]
ビーノにおけるSEO対策について
Biiino（ビーノ）へ届きますお問い合わせの上位に、「SEO対策は可能ですか？」といったご質問があります。しかし、SEO対策と一言で言ってもその範囲はとても広く、正直なところピンときていない方も多いのではないでしょうか […]
【トップページ・特集ページ】看板画像を非表示化（削除）することはできますか？
質問 トップページや特集ページの店舗名／看板画像を消すことはできませんでしょうか？ 回答 こちら本来は消すことはできないパーツとなっておりますが、以下CSS（スタイルシート）をご自身で書き込んでいただくことで強制的に非表 […]
【トップページ・特集ページ】在庫切れの商品をあえて掲載することもできますか？
質問 在庫切れの商品はトップページ等から自動で非表示化される…とのことですが、希望があればあえて在庫切れを表示することも可能ですか？ 回答 はい、可能です！ ビーノでは毎日自動で更新表示を行うパーツと、店舗様側で表示商品 […]
【商品登録機能】商品名・キャッチコピーアドバイス機能がリリースされました！
どんな機能？ 楽天内の検索に強い商品名＆キャッチコピーを付けるための機能 商品ページへと集客を行うにあたり、商品名やキャッチコピーの付け方については皆さま頭を悩まされていることかと思います。 楽天市場内における検索対策（ […]
PCとスマホでトップページを別にできますか？
申し訳ありませんが、できません。 理由 ビーノは、PCトップページとSP（スマホ）トップページを一度に作成・更新できるよう、レスポンシブデザインの仕組みを採用しております。 そのため、PCトップページを更新いただくことで […]
画像の推奨サイズを教えてください
ご質問例 画像の推奨サイズを教えてください。 ご回答 PCトップページ・特集ページ関連 看板画像 横幅：約1200px縦幅：特になし（一般的なサイズ：約200〜300px） 詳細はこちらをご確認ください。 バナー画像 横 […]
【トップページ・特集ページ】ヘッダーをカスタマイズできますか？
ご質問例 PCトップページのヘッダーを自由にカスタマイズできますか？ ご回答 大変恐れ入りますが、ヘッダーの上部（ナビボタン、看板、ヘッダーメニュー）につきましては、現在、固定デザインとなっておりますm(_ _)m […]
【トップページ・特集ページ】バナーに表示期間を設定することはできますか？
はい、できます！ ご設定方法 1. PCトップページを作るをクリックします 特集ページや共通コンテンツ、カテゴリ上部でも同様にご設定できます！ 2. プレビューより表示期間を設定したいバナーをクリックします 3. 左側、 […]
【画像加工機能】画像拡張子が jpg ではなく jpeg になります
ご質問 ビーノの画像加工機能を使って作成した画像が .jpeg という拡張子になります。 これを .jpg に変更できますか？ 回答 前提のご説明 まず、Biiinoの画像加工機能にて作成されました画像につきましては、拡 […]
【トップページ】店舗内カテゴリパーツで表示するカテゴリを選ぶことはできますか？
RMSより自動で取得し表示しておりますため、店舗様で表示するカテゴリを選択することができかねます。 カテゴリを選択できない理由 ビーノでは簡単に店舗内カテゴリを表示できるように、楽天RMSの店舗内カテゴリ設定画面にて、ス […]
共通コンテンツ作成機能について
2021年、新たにビーノへと追加リリースされました「共通コンテンツ作成機能」についてご説明します！ 「共通コンテンツ」ってなに？ 共通コンテンツとは、全てのページに共通して表示されるコンテンツ（商品やバナー画像の集まり） […]
【トップページ・特集ページ】パーツ同士の間の余白が大きい気がします（特にスマホ表示時）
ご質問 PCではそんなに感じないのですが、スマートフォンで表示した際のパーツ間の縦余白が凄く大きい気がします…。 回答 パーツのご設定時に追加余白の指定を行われている可能性があります。 サンプルイメージ 例えば上のサンプ […]
【特集ページ】特集ページだけ作成したいです。トップページを作成せずに進めることはできますか？
質問 弊社にはすでに別途作成したトップページがあるので、ビーノでは特集ページのみを制作したいのですが可能でしょうか？ 回答 はい、可能です。 ビーノ管理画面への初回ログイン時は、PCトップページをお作りいただきますことで […]
