項目選択肢別在庫表を横長で記載されていませんか？ 商品ページのヘッダーや画像が引き伸ばされて表示されます場合、項目選択肢別在庫の表を横長で登録していることが原因となることがございます。 原因と解消方法 項目選択肢別在庫表 […]
帯バナー（縦バナー）をスマホで表示できないの？
恐れ入りますが、スマートフォンには表示しておりません。 スマホへの表示対応を行わない理由 スマートフォンの場合は画面サイズが小さいため、縦バナーを表示すると商品等が見えづらくなるといったデメリットがございます。 そのため […]
【トップページ】「価格帯から探す」パーツの価格帯を変更することはできますか？
「価格帯から探す」パーツの価格帯は固定となります 現在、「価格帯から探す」パーツにつきましては固定デザインとさせていただいておりますことから、大変恐れ入りますが、店舗様側にて価格帯を個別編集いただけない仕様となります。 […]
ヘッダーエリアに検索窓パーツが追加されました！
新たに追加された機能をご紹介いたします！ こんにちは！Biiino（ビーノ）事業部です。 今回はPCトップページ作成画面にてヘッダーエリアに検索窓を追加されたことをご紹介させていたただきます！ 是非最後までご覧ください♪ […]
FTPパスワードの登録（更新）ができません
FTP情報の登録・更新ができない場合、複数の原因が考えられます FTPパスワード入力時にはいくつか注意事項がございますため、以下5点のご確認をお願いいたします。 FTPパスワード入力時に注意すること １．パスワードは半角 […]
かんたんモードで画像へのリンク先設定が可能に！
新たに追加された機能をご紹介いたします！ 今回はかんたんモードで画像にリンク先を設定できる機能についてご紹介させていたただきます！ 一つの商品ページから他の商品に簡単に移動できることで、お客様の回遊率UPの効果も期待でき […]
かんたんモードの表示タイプが選択可能になりました！
お待たせいたしました！新機能リリースのお知らせです！ こんにちは！Biiino（ビーノ）事業部です。今回はかんたんモードの表示タイプが1〜3列型より選択できるようになりましたことをご紹介させていたただきます！是非最後まで […]
【ご解約】サービスを一時解約することはできますか？
はい、可能です。 ビーノでは1ヶ月単位のご契約となりますので、利用しない月がある場合、一度ご解約いただいてから改めて再申し込みいただく形でご利用いただけます。 ご解約方法 まず、一時解約の場合もお取り扱いとしては通常のご […]
ビーノ製PCトップの反映や、切り替えはどう設定するの？
ビーノ管理画面と楽天RMSを使用して、簡単にご設定いただくことができます！ また、以下のお手続きを完了いただきますまでは、自動的にトップページの表示が切り替わることはございませんので、ご安心ください。 「反映する」を実行 […]
商品登録時に「許可されていないURL」とエラーが出ます
楽天市場外のURLは原則ご利用いただけません。 ただ、例外リンク申請をいただき、楽天側が定めている必要条件を全て満たしている、かつ楽天側にて許可されたURLに関しては、例外的にリンクが認められます。 ※なお、恐れ入ります […]
左メニューデザインが新しくなりました！
新たに追加された機能をご紹介いたします！ こんにちは！Biiino（ビーノ）事業部です。今回はページ作成時の左メニューデザインがより使いやすいデザインへとリニューアルされたことをご紹介させていたただきます！是非最後までご […]
【ご解約】解約の手続きができません
まずは対象ショップのご選択が必要です。 ショップのご選択をされていない状態で【ご登録情報】をクリックされましても【ご解約のお手続き】ボタンは押すことができません。（解約の対象ショップが不明な状態のため） ご解約のお手続き […]
【トップページ・特集ページ】楽天から配布されたバナーがスマホ表示ではみ出ます
HTMLコードで配布された場合、スマホ表示に対応していない可能性があります 考えられる原因 HTMLコードに横幅の指定記述が不足している可能性 PCで綺麗に表示されても、スマホではバナー画像が途中で切れて見えてしまう場合 […]
【トップページ・特集ページ】動画を表示することはできますか？
はい、可能です！ ご設定方法 1. 楽天RMSのR-Cabinetへ動画を登録する R-Cabinetへの動画登録方法は以下の楽天RMSマニュアルをご参考くださいませ。 [動画管理 R-Cabinet] 動画を登録する […]
楽天Cabinetからの画像選択を「新しい画像」順にしたい！
新しい画像順で表示されるように機能追加しました！楽天市場システムの仕様上、「古い画像」順となります。 現在、こちらで対応可能な範囲としまして、例えば画像名での検索機能を追加する等を検討しておりますので、そちらにつきまして […]
Biiinoで作成したページを海外販売ページに反映したい！
大変恐れ入りますが、ビーノは楽天の海外販売ページへの反映に対応しておりません。 Biiino(ビーノ)は楽天市場版のリリースからまだ日が浅く、海外販売対応に関しましては申し訳ございませんが未定となっております。 ご要望に […]
商品登録（商品ページ作成）機能の使い方
Biiino（ビーノ）使い方解説第3弾は、商品登録機能の使い方を学んでいただきます！ 商品ページをしっかり作り込むことで、より商品の魅力をお客様に伝え、転換率アップが期待できると思いますので、全てのショップでステキな商品 […]
特集ページには左ナビを付けられないの？
機能開発しました！現在前向きに検討しております！ ビーノでは、特集ページの特性を考慮し、商品に集中できるように敢えて左ナビ（レフトナビ）を表示しないデザインとさせていただいております。 しかしながら、左ナビを表示したいと […]
特集ページ（スマホ対応）の作り方
特集ページとは？ 楽天市場やYahoo!ショッピングなどのECサイトにおける特集ページとは、イベント会場や特設会場とも呼ばれるページです。例えば、クリスマス・お正月・バレンタインといった季節のイベント、 また店舗独自のセ […]
帯バナー（縦バナー）にリンクを貼りたい！
申し訳ございませんが、縦バナーにはリンク設定ができません。 恐れ入りますが、帯（縦）バナーは背景に装飾画像を表示する機能のため、HTMLタグの仕組み上、背景画像にリンクを貼ることは不可能となります。（こちらはビーノの仕様 […]
スマホで表示すると左ナビが下に移動する
スマホ表示時には、見た目の自動最適化が行われます。 ビーノはPC/スマホ両対応のレスポンシブページ作成が可能なツールとなっておりますので、スマホ表示時はレフトナビに存在するパーツ全てがメインエリア（PC表示時の右側中央エ […]
カテゴリの並び順を変更したい
楽天RMSから設定を変更しましょう！ ビーノは楽天RMS上での設定に従っているので、楽天RMSのカテゴリページ設定から設定を変更する必要があります。 カテゴリー表示順変更につきましては、 以下楽天市場マニュアルへと掲載さ […]
バナー画像がぼやける、荒れて汚く見える
画像自体のサイズが、表示サイズよりも小さいことが原因です。 例えば、元々のサイズがあまり大きくないバナー画像をPCトップページにて横１列型などで表示した場合、ビーノ側で無理やり大きく引き伸ばしされることになりますので、結 […]
トップページに商品が全く表示されません
可能性として2つ考えられます。 店舗がオープン前の状態 お試し期間が終了もしくはご解約済みの状態 １．店舗がオープン前の状態 まだお店がオープン前状態となっていると、ビーノから楽天市場に商品データを取得しにいくことができ […]
【トップページ・特集ページ】商品情報 が更新されません
楽天市場システムの仕様上、ビーノに反映されるまでに最大24時間のタイムラグがあります。 タイムラグの影響が考えられる事例 新規登録した商品や在庫復活した商品が表示されない 楽天スーパーSALEやお買い物マラソンなどで販売 […]
【商品ページ】 楽天市場アプリで画像が大きく表示されています
画像自体に横幅100%の指定をされていない可能性がございます。 こちらの現象は、商品の特長をしっかりモードにてお作りいただいている際に発生することを確認しております。 問題の現象 楽天市場アプリで商品の説明箇所を表示した […]
【特集ページ】公開方法を教えてください
各種バナーパーツを使って簡単に設定ができます！ ビーノのトップページ編集画面より各種バナーパーツを追加することで、簡単に特集ページへのリンクを設定することができます。 それでは、早速、具体的な操作方法をわかりやすく解説い […]
二重価格表示はできないの？
一部の商品一覧パーツにて、二重価格表示ができるようになっております。 二重価格の表示条件 ビーノまたは楽天RMSの商品登録画面にて二重価格が設定されている ビーノのPCトップページ／特集ページ作成画面にて、【商品を個別指 […]
バナー画像の推奨サイズが知りたい！
横幅1200pxほどがオススメです。 バナー画像の推奨サイズは、メインエリアにて表示タイプを横１枚として表示する場合、横幅1200pxほどでお作りいただけますと綺麗に表示することができます。 ※左ナビエリアに表示されます […]
スマホ閲覧時にバナーを横に3つ並べたい！
スマホ閲覧時に1つあたりのバナーサイズが小さくなることを防ぐために、最大2列となっております。 なぜ？ Biiino(ビーノ)ではPCデザインをベースにしておりますので、スマートフォンで最適化されますと想像以上に小さくな […]
