ビーノの商品登録機能から、あとからバリエーションを追加できます。 ご質問例 ご回答 登録済みの商品でも、Biiino（ビーノ）の商品登録機能からバリエーション（カラーやサイズなど、お客様に選んでもらう項目）を追加できます […]
RMS連動特集ページをトピックス枠に表示する方法を教えてください
ページ反映時にトピックス枠への表示を設定できます ご質問例 ご回答 トピックス枠とは、コンテンツページのサムネイル画像が表示され、そのページへリンクする枠です。 ビーノでは、RMS連動特集ページに「テーマ画像」を設定し、 […]
画像編集で画像の背景を白抜きできますか？
Biiino（ビーノ）の画像編集機能では白背景画像は作成できません。 ご質問 画像編集で画像の背景を白抜きできますか？ ご回答 現在、ビーノの画像編集機能では対応していません。 恐れ入りますが、画像の背景を切り抜き（白抜 […]
目玉商品（注目商品）はビーノで更新できますか？
はい、ビーノの「注目商品設定」から更新できます。 ご質問例 ご回答 はい、目玉商品の追加・更新はビーノから行えます。 更新方法 1．ビーノ管理画面 左メニューにある【各種共通設定】をクリックします 2．【注目商品設定 […]
ランキング速報の受賞画像は楽天のランクイン実績表示ルールを満たしていますか？
ガイドラインに準拠しているため、そのまま掲載すれば違反になりません。 ご質問例 ご回答 受賞画像はそのまま掲載していれば問題ありません ランキング速報が自動生成する受賞画像は、楽天市場のランクイン実績表示に関するガイドラ […]
楽天RMSのコンテンツページをビーノで作成できますか？
特集ページ作成機能にある「RMS連動特集ページ」より作成できます！ ご質問例 ご回答 はい、作成できます！ 楽天RMSのコンテンツページは、ビーノではRMS連動特集ページという名称で提供しており、特集ページ ＞ RMS連 […]
共通バナーはPCページにも表示できますか？
共通バナーはPCトップページにも表示できます。 ご質問例 ご回答 共通バナーとは？ 共通バナーは、店舗の複数ページに同じバナーをまとめて表示するための楽天RMSの機能です。セールやクーポンのお知らせなど、店舗全体で共通し […]
商品パーツの自動更新パーツに非販売商品が含まれて反映できません
Biiino（ビーノ）管理画面のキャッシュクリアを行い、再度反映してください。 ご質問例 ご回答 「レビュー評価順」や「レビュー件数順」などの自動更新パーツには、本来、非販売状態の商品は含まれない仕様となっています。 […]
楽天GOLDの不要なページやファイルを削除する方法を教えてください
Biiino（ビーノ）管理画面またはFTPソフトから削除できます。 ご質問例 ご回答 Biiino（ビーノ）で作成したページは、作成した機能の一覧画面から削除する方法と、FTPソフトを利用してGOLDから直接削除する方法 […]
ランキング速報の連続受賞回数のバッチはどのような条件で表示されますか？
10日以上続けて1位を受賞すると、祝画像に自動で表示されます。 ご質問例 ご回答 表示される条件 リアルタイムランキングで1位を受賞した日が10日以上続くと表示されます（9日以下は表示されません）。カウントは、ランキング […]
新店舗トップの商品レビューが表示されなくなりました
商品レビューは楽天RMSが自動表示するため、Biiino（ビーノ）では調整できません。 ご質問例 ご回答 「商品レビュー」パーツは、RMSの仕様に基づきお客様からの商品レビューを自動で表示するパーツです。表示するレビ […]
ランキング速報の受賞画像はいつ楽天の商品ページに反映されますか？
自動反映ONに設定後、リアルタイムランキングで1位受賞を検知後に自動反映されます。 ご質問例 ご回答 Biiino（ビーノ）の「ランキング速報」では、毎時0分〜20分頃にかけて楽天市場からランキング情報を取得していま […]
Biiino（ビーノ）は何ができるツールですか？
商品登録やページ作成など、EC運営に必要な機能を幅広く提供します。 ご質問 Biiino（ビーノ）は何ができるツール（サービス）ですか？ ご回答 ビーノは、楽天市場の店舗運営に必要な作業をまとめて効率化できるツールです！ […]
ビーノはHTML・コーディングの知識がなくても使えますか？
はい、HTML・コーディングの知識がなくても、管理画面の操作だけでページ作成ができます。 ご質問 HTML・コーディングの知識がなくても使えますか？ ご回答 はい、Biiino（ビーノ）は専門知識がなくても使えるように設 […]
特集ページ（LP）は作成できますか？
はい、Biiino（ビーノ）では「GOLD製特集ページ」と「楽天RMSのコンテンツページ」の2種類の方法で、特集ページ（LP）を作成できます。 ご質問 特集ページ／LPは作れますか？ ご回答 はい、作成可能です。ビー […]
問い合わせ方法を教えてください
契約前は公式サイトのフォーム、契約中は管理画面から連絡できます。 ご質問 使い方が分からないときは、どこに問い合わせればよいですか？ ご回答 契約前の場合（お申し込み前） Biiino（ビーノ）についてのご質問は、公式サ […]
ビーノの無料お試し（トライアル）期間はありますか？
はい、初回申し込み日の翌月末日まで、最大2ヶ月無料でお試しできます。 ご質問例 ご回答 無料お試し期間について はい、ビーノには無料お試し（トライアル）期間があります。 初めてお申し込みいただく際、お申し込み日の翌月末日 […]
ビーノの利用料金はいくらですか？（初期費用・月額）
Biiino（ビーノ）は初期費用なし・月額4,950円（税抜）／1店舗 です。 ご質問例 ご回答 月額料金 無料お試し期間 追加費用（オプション・従量課金） 基本的に、すべての機能を追加料金なしで利用できます（月額料金 […]
楽天市場以外のモール（Yahoo!・Amazon）でも使えますか？
ビーノは楽天市場専用で、他のモールには対応していません。 ご質問例 ご回答 恐れ入りますが、ビーノは楽天市場専用のサービスのため、Yahoo!ショッピングやAmazonなど他モールには対応していません。ビーノは楽天RMS […]
コンパスで作成したスペック表を削除する方法を教えてください
Compass（コンパス）で作成したスペック表は、商品編集画面の「商品の特長（下）」「商品の特長（スマホ）」から削除します。 ご質問 コンパスで作成したスペック表を削除したいです。どこから削除できますか？ ご回答 コンパ […]
ポップアップ案内を表示する方法を教えてください
ポップアップ案内は、GOLD製特集ページでのみ表示できます。 ご質問例 ご回答 ポップアップ案内は、お客様がページを開いたときにページ前面に表示される案内画面（クーポンやセール告知などを目立たせる表示）で、Biiino（ […]
ログアウトする方法を教えてください
Biiino（ビーノ）管理画面では、「各種設定と変更」からログアウトできます。 ご質問 ログアウトする方法を教えてください。 ご回答 ビーノ管理画面からログアウトする場合は、管理画面内の「各種設定と変更 > ログアウト」 […]
商品登録機能で「画像判定」ボタンがクリックできません
画像判定は、楽天RMSに登録済みの画像のみ利用できます。 ご質問 商品登録機能で「画像判定」ボタンがクリックできません。なぜですか？ ご回答 画像判定とは 【画像を判定】ボタンは、商品画像の1枚目が楽天RMSのガイドライ […]
3840px超える大きな画像をビーノからアップロードできますか？
はい。しっかりモードなら、大きな画像も楽天GOLDへ登録できます。 この記事では、Biiino（ビーノ）の 商品登録機能 ＞ 販促デザイン ＞ しっかりモード から、画像を楽天GOLDへアップロードする方法を説明します。 […]
画像編集機能で保存（書き出し）しようとするとエラーになります
読み込んだ画像のサイズ（容量）が大きい場合に、保存時エラーが起きることがあります。 ご質問 画像編集機能で編集した画像を「保存／書き出し」しようとするとエラーになり、保存できません。 ご回答 保存時エラーは複数要因で起き […]
商品登録機能で熨斗はどこで設定できますか？
熨斗設定はビーノでは行えないため、RMS側でご設定をお願いします。 ご質問 商品登録機能で熨斗の設定はどこで設定しますか？ ご回答 ビーノの商品登録では、熨斗（のし）の設定項目は用意していません。そのため、恐れ入りますが […]
特集ページを非公開にできますか？
RMS連動特集ページは「非公開」に設定できます。GOLD製特集ページはページ自体の非公開機能がないため、確実に非公開にするには削除が必要です。 ご質問例 ご回答 特集ページの非公開のしかたは、ページの作成タイプによって異 […]
スマオウご利用店舗様限定【割引プラン】の適用条件を教えてください
楽天市場でSUMAOU!（スマオウ）をご利用中の店舗様であれば、Biiino（ビーノ）を「SUMAOU!利用店舗様限定 セット割プラン」でお申し込みいただけます。 ご質問 SUMAOU!とのセット割（SUMAOU!利用店 […]
非製品属性タグはどこで設定できますか？
ビーノの「商品登録」機能にある各商品編集画面 ＞「製品仕様」タブから設定することができます。 ご質問 非製品属性タグはどこで設定できますか？ ご回答 非製品属性タグは、ビーノの「商品登録」機能にある各商品編集画面で設定で […]
トップページの反映時に「別のウィンドウ／タブで処理が実行中」と表示され反映できません
ビーノ管理画面を複数のタブ／ウィンドウで開いていると表示されるエラーです。管理画面を1つのタブだけにしてから、再度トップページの反映をお試しください。 ご質問 トップページの反映を行おうとしたところ、「別のウィンドウ／タ […]
