目次
ご質問例
- 商品ページで関連商品の画像が表示されません。
- 関連商品の価格を変更したが、古い価格が表示されており、変更が反映されない
関連商品について
楽天市場システムの仕様上、関連商品は自動更新が不可
まず、関連商品の仕組みについてご説明いたします。
関連商品へご登録されております商品の以下情報をご変更されました場合、楽天市場システムの仕様上、関連商品側の情報は、自動で更新されない仕様となっております。
- 価格
- 商品名
- 商品画像等
※上記仕様につきましては、関連商品のご登録画面へも注意事項として記載させていただいております。
そのため、関連商品へご設定されている商品の商品画像をご変更されました場合は、再度、関連商品の選び直しが必要となります。
考えられる原因について
商品画像のご変更後、関連商品として再登録されていないため
すでに関連商品としてご登録されている商品の商品画像をご変更後、その商品を関連商品としてご登録し直していただいていないことが原因と考えられます。
ご対応方法について
関連商品側の更新をお願いいたします
関連商品として登録している商品の商品画像や価格、商品名をご変更されました場合、大変お手数ではございますが、関連商品側も再登録していただき、更新をお願いいたします。
