-
PCトップ作成機能 144 Articles
- 【トップページ】店舗内カテゴリに第3階層のカテゴリを表示したいです
- 【トップページ】営業日カレンダー未設定の確認画面が表示されます（RMS設定済）
- 【トップページ】反映すると、他店舗のトップページが更新されます（複数店舗運営）
- 【全機能共通】パーツの決定ボタンが押せません
- 【トップページ】検索窓でキーワード検索すると、表示されるはずの商品が表示されません
- 【全ページ共通】商品の「キーワードで指定」で関連しない商品が表示されます
- 【トップページ・特集ページ】別店舗の商品が表示されています
- 【トップページ・特集ページ】パーツを任意の場所に追加できますか？
- 【トップページ・特集ページ】ポイントアップ商品が表示されません
- 【トップページ】ビーノでトップページを作成するとURLが変わりますが、問題ないでしょうか？
-
共通コンテンツ作成機能 16 Articles
- 【全機能共通】パーツの決定ボタンが押せません
- 【全ページ共通】商品の「キーワードで指定」で関連しない商品が表示されます
- 【共通コンテンツ】表示位置を変更することはできますか？
- 【全ページ共通】バナーに表示期間を指定すると管理画面上では表示されていますが問題ないですか？
- 【トップページ・特集ページ】商品一覧パーツでスライド表示を選択したが、スライドしません
- 【共通コンテンツ】空白があいています
- 【全ページ共通】編集画面上で完成イメージの右端が切れてしまっています
- 【全ページ共通】別窓で開くってなに？使用したほうがいいの？
- 【全ページ共通】バナーのリンク先URLを変更したいです
- 【全ページ共通】パーツを追加したが、完成イメージ画面に表示されません
-
カテゴリ上部作成機能 14 Articles
- 【全機能共通】パーツの決定ボタンが押せません
- 【全ページ共通】商品の「キーワードで指定」で関連しない商品が表示されます
- 【全ページ共通】バナーに表示期間を指定すると管理画面上では表示されていますが問題ないですか？
- 【トップページ・特集ページ】商品一覧パーツでスライド表示を選択したが、スライドしません
- 【全ページ共通】編集画面上で完成イメージの右端が切れてしまっています
- 【全ページ共通】別窓で開くってなに？使用したほうがいいの？
- 【全ページ共通】バナーのリンク先URLを変更したいです
- 【全ページ共通】パーツを追加したが、完成イメージ画面に表示されません
- 【全ページ共通】バナーの追加方法を教えてください
- 【トップページ・特集ページ】リンク先を別窓（新規タブor新規ウィンドウ）で開く設定はできますか？
-
ご利用開始前の質問 16 Articles
- 楽天サービススクエア以外からの申し込みはできますか？
- 【契約関連】最低契約期間はありますか
- 【商品登録】RMSで登録済み商品のレビューやお気に入り登録は引き継がれますか？
- ビーノは複数人数で作業できますか？
- SUMAOU!（スマオウ）のデータを移行できますか？
- ビーノを利用するのにCSV一括編集機能の契約は必要ですか？
- 【商品登録】既にRMSに登録している商品の編集はできますか？
- ビーノのサービスについて詳細な資料はありますか？
- 自社（他社）ECサイトへの流用はできますか？
- 楽天市場以外のショッピングサイトで使用することはできますか？
-
商品登録機能 112 Articles
- 【商品登録】カタログID／JANコードがない商品の登録方法を教えてください
- 【商品登録】商品画像が横向きで登録されてしまいます
- 【SKUプロジェクト】 商品情報エリアのカスタマイズ終了による影響について
- 【商品登録】ビーノで作成した商品の特徴（商品説明）は複製できますか？
- 【商品登録】スマホ用に画像変換で生成された画像の保存先と削除方法を教えてください
- 【商品登録】倉庫入りの商品が関連商品に表示されています
- 【商品登録】RMSでスマートフォン用商品説明文に追記した内容が上書きされてしまいます
- SUMAOU!のスマホ商品説明を作る機能と同じものはありますか？
- 【商品登録】ビーノ編集画面でRMSにある設定項目がみつかりません
- 【商品登録】スマホ商品ページの画像が一部真っ白になります
-
特集ページ作成機能 88 Articles
- 【特集ページ】表示する特集ページを時間で切り替える設定はできますか？
- 【特集ページ】特集名を変更することはできますか？
- 【全機能共通】パーツの決定ボタンが押せません
- 【トップページ・特集ページ】別店舗の商品が表示されています
- 【トップページ・特集ページ】パーツを任意の場所に追加できますか？
- 【全ページ共通】商品の「キーワードで指定」で関連しない商品が表示されます
- 【トップページ・特集ページ】ポイントアップ商品が表示されません
- 【特集ページ】個別に設定していたヘッダーがトップページと同じものになっています
- 【特集ページ】ページ内リンクを設定することはできますか？
- 【トップページ・特集ページ】SNS（Instagram・Facebook・LINE）へのリンクを表示することはできますか？
-
スマホトップ設定機能 19 Articles
- 【トップページ・特集ページ】スマホページのプレビューを確認することはできますか？
- スマホトップページのみ作成することはできますか？
- スマホトップの表示設定が利用できません
- 【スマホトップ】誘導バナーをオリジナルのバナーに変更できますか？
- 【スマホトップ】RMSスマホトップページのバックアップ作成でエラーが発生しました（ページ登録数上限エラー）
- 【スマホトップ】RMSスマホトップページのバックアップ作成でエラーが発生しました（商品パーツエラー）
- 【スマホトップ】ビーノ製トップページの反映方法を教えてください（新RMS製スマホトップ対応済）
- 【トップページ】スマホトップページをSUMAOU!へ変更したいです
- PCとスマホでトップページを別にできますか？
- 【スマホトップ】「店舗トップはこちらをクリック」のバナーをスキップすることはできますか？
-
店舗情報設定 12 Articles
- 登録情報（会社名・店舗名・電話番号・担当者名）を変更したいです
- 店舗名の変更後、ビーノへのアクセスに影響はありますか？
- 突然FTPパスワードの登録画面が表示されるのはなぜですか？
- 「FTP情報の更新・設定」や「ご解約のお手続き」がクリックできません
- ログインアカウントの追加はできますか？（外注業者専用など）
- API追加利用申請の承認後も承認依頼画面が表示されます
- ログインIDを変更することはできますか？
- RMSでのFTPパスワード変更後、ビーノで変更する必要はありますか？
- ログインパスワードを変更できますか？
- 店舗名（ショップ名）の変更はできますか？
-
エラー・不具合 66 Articles
- 【商品登録】RMSでスマートフォン用商品説明文に追記した内容が上書きされてしまいます
- 【トップページ】反映すると、他店舗のトップページが更新されます（複数店舗運営）
- 【商品登録】スマホ商品ページの画像が一部真っ白になります
- 【商品登録】RMSのPC用商品説明文に追記した内容が上書きされてしまいます
- 突然FTPパスワードの登録画面が表示されるのはなぜですか？
- 【全ページ共通】商品の「キーワードで指定」で関連しない商品が表示されます
- 【商品登録】「商品の登録でエラーが発生しました」とのみ表示され登録ができません
- 【トップページ・特集ページ】商品一覧パーツでスライド表示を選択したが、スライドしません
- 【商品登録】ビーノで登録したスペック表の枠線が表示されません
- 【商品登録】「商品画像URL欄にご利用いただけない文字が入っています」とエラーになります
-
その他 47 Articles
- 【SKUプロジェクト】 商品情報エリアのカスタマイズ終了による影響について
- 突然FTPパスワードの登録画面が表示されるのはなぜですか？
- 楽天市場のメルマガ申し込みページをビーノで作成することはできますか？
- SUMAOU!（スマオウ）を追加で申し込みした場合、ビーノとのセット割引になりますか？
- 【トップページ】Googleでトップページが検索結果に表示されません
- 【トップページ】自動作成の状態に戻したいです
- 楽天市場の会社概要ページをビーノで編集することはできますか？
- 【楽天GOLD】ビーノの情報はどこに保存されていますか？
- ビーノとSUMAOU!（スマオウ）を併用した場合、どちらが優先されますか？
- 「FTP情報の更新・設定」や「ご解約のお手続き」がクリックできません
よくある質問
Biiino（ビーノ）に届きましたよくあるご質問やご要望を紹介します。
