よくある質問

• スマホトップで商品画像が一部しか表示されません
• トップページや特集ページでバナーの横幅をpxで指定したい
• GoogleAnalyticsのような外部アクセス解析コードを入れることは可能ですか？
• 解約後はビーノ導入前のページに戻すことができますか？
• 店舗内カテゴリに項目を追加したい
• 「設定が必要なパーツが存在します」というエラーが表示されます
• 「価格帯から探す」パーツの価格帯を変更したい
• ショップガイドのリンク先を変更したい
• カレンダーを日曜始まりにできますか？
• 新着・更新の表示を「新着商品」のみにできませんか？

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• 商品リスト画面で登録済み商品を全て表示したい
• スマホ用に画像変換したファイルもR-Cabinetにアップしてほしい
• 商品ページで画像が拡大化して表示される
• 商品登録時にR-Cabinetのエラーが表示されます
• 商品ページをビーノ以外のデザインに戻すことはできますか？
• 商品登録時、画像URLの直接指定でエラー発生
• 商品ページにて、ヘッダーと商品画像間の余白が気になります。
• 商品登録時にエラーが発生します。
• 商品ページをコピーで作成できませんか？
• 商品登録時に「許可されていないURL」とエラーが出ます

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• トップページや特集ページでバナーの横幅をpxで指定したい
• GoogleAnalyticsのような外部アクセス解析コードを入れることは可能ですか？
• 作った特集ページをお客様に見せたい！
• 特集ページには左ナビを付けられないの？
• 楽天Cabinetからの画像選択を「新しい画像」順にしたい！
• 商品一覧で表示・検索されない商品がある
• 商品情報の更新後、トップページや特集ページに商品が表示されません
• 特集ページ（スマホ対応）の作り方

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• 楽天市場アプリの商品ページ上部切り替えボタンから、ビーノ製スマホトップに繋げたい
• サイドナビに設置した検索窓が、スマホページでは下の方に表示されてしまうのを避けたい
• スマホ閲覧時にバナーを横に3つ並べたい！
• スマホで表示すると左ナビが下に移動する
• 帯バナー（縦バナー）をスマホで表示できないの？
• 楽天やYahoo!から配布されたバナーがスマホ表示ではみ出る
• スマホトップページをRMS製に戻せますか？

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• パスワードの変更はできますか？
• メールアドレスを変更したいのですが…
• 店舗名を変更したいです
• FTP情報の登録・更新ができません
• 登録情報を変更したい！

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• ビーノのサービスについて詳細な資料はありますか？
• ビーノ管理画面のタイムアウトまでの時間を教えて下さい！
• 楽天GOLDってなに？エンパワーメントプランでも使える？
• ビーノの推奨利用環境は？
• 公式サイト向けの提供予定はありますか？
• 楽天ペイ対応による作業はありますか？
• Biiinoで作成したページを海外販売ページに反映したい！
• Yahoo!ショッピング版のリリースについて
• 楽天市場スマートフォン向けHTMLタグ規制強化への対応について
• 次の開発予定機能を教えて！

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• 再申し込みの場合、１から作り直しが必要ですか？
• お申込み完了メールが届きません
• サービスを一時解約してまた再開したいです
• 解約ボタンが押せません
• 解約・お試し終了したい、解約後について知りたい

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• スマホトップで商品画像が一部しか表示されません
• 商品ページで画像が拡大化して表示される
• 商品登録時にR-Cabinetのエラーが表示されます
• 「設定が必要なパーツが存在します」というエラーが表示されます
• サイドナビに設置した検索窓が、スマホページでは下の方に表示されてしまうのを避けたい
• お申込み完了メールが届きません
• 商品登録時、画像URLの直接指定でエラー発生
• 商品ページにて、ヘッダーと商品画像間の余白が気になります。
• 商品登録時にエラーが発生します。
• FTP情報の登録・更新ができません

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