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PCトップ作成機能 143 Articles
- 【トップページ】営業日カレンダー未設定の確認画面が表示されます（RMS設定済）
- 【トップページ】店舗内カテゴリに第3階層のカテゴリを表示したいです
- 【トップページ・特集ページ】パーツのタイトルを画像で設定することはできますか？
- 【トップページ・特集ページ】パーツのタイトルを変更することはできますか？
- 【全ページ共通】パーツの決定ボタンが押せません
- 【トップページ・特集ページ】別店舗の商品が表示されています
- 【全ページ共通】商品の「キーワードで指定」で関連しない商品が表示されます
- 【トップページ・特集ページ】パーツを任意の場所に追加できますか？
- 【トップページ】反映すると、他店舗のトップページが更新されます（複数店舗運営）
- 【トップページ】ビーノでトップページを作成するとURLが変わりますが、問題ないでしょうか？
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共通コンテンツ作成機能 17 Articles
- 【全ページ共通】パーツの決定ボタンが押せません
- 【全ページ共通】商品の「キーワードで指定」で関連しない商品が表示されます
- 【全ページ共通】バナーに表示期間を指定すると管理画面上では表示されていますが問題ないですか？
- 【共通コンテンツ】表示位置を変更することはできますか？
- 【共通コンテンツ】空白があいています
- 【トップページ・特集ページ】商品一覧パーツでスライド表示を選択したが、スライドしません
- 【全ページ共通】別窓で開くってなに？使用したほうがいいの？
- 【全ページ共通】設定したバナーが表示されません
- 【全ページ共通】バナーのリンク先URLを変更したいです
- 【全ページ共通】編集画面上で完成イメージの右端が切れてしまっています
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カテゴリ上部作成機能 15 Articles
- 【全ページ共通】パーツの決定ボタンが押せません
- 【全ページ共通】商品の「キーワードで指定」で関連しない商品が表示されます
- 【全ページ共通】バナーに表示期間を指定すると管理画面上では表示されていますが問題ないですか？
- 【トップページ・特集ページ】商品一覧パーツでスライド表示を選択したが、スライドしません
- 【全ページ共通】別窓で開くってなに？使用したほうがいいの？
- 【全ページ共通】設定したバナーが表示されません
- 【全ページ共通】バナーのリンク先URLを変更したいです
- 【全ページ共通】編集画面上で完成イメージの右端が切れてしまっています
- 【全ページ共通】バナーの追加方法を教えてください
- 【全ページ共通】パーツを追加したが、完成イメージ画面に表示されません
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商品登録機能 110 Articles
- 【商品登録】白背景画像の登録はできますか？
- 【商品登録】RMSでスマートフォン用商品説明文に追記した内容が上書きされてしまいます
- 【商品登録】RMSの送料設定にある「地域別設定」に対応している項目はどれですか？
- SUMAOU!のスマホ商品説明を作る機能と同じものはありますか？
- 【商品登録】倉庫入りの商品が関連商品に表示されています
- 【商品ページ】商品の特長に設定した画像の表示サイズを教えてください
- 【商品登録】あす楽の設定方法をおしえてください
- 【商品登録】ビーノで作成した商品の特徴（商品説明）は複製できますか？
- 【商品ページ】「画像をクリックして拡大イメージを表示」の画像が大きく画面から見切れます
- 【商品登録】スマホ用に画像変換で生成された画像の保存先と削除方法を教えてください
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特集ページ作成機能 89 Articles
- 【トップページ・特集ページ】パーツのタイトルを画像で設定することはできますか？
- 【特集ページ】特集名を変更することはできますか？
- 【トップページ・特集ページ】パーツのタイトルを変更することはできますか？
- 【全ページ共通】パーツの決定ボタンが押せません
- 【特集ページ】表示する特集ページを時間で切り替える設定はできますか？
- 【トップページ・特集ページ】別店舗の商品が表示されています
- 【全ページ共通】商品の「キーワードで指定」で関連しない商品が表示されます
- 【トップページ・特集ページ】パーツを任意の場所に追加できますか？
- 【特集ページ】ページ内リンクを設定することはできますか？
- 【トップページ・特集ページ】フッターの「お買い上げ3,980円以上で送料無料」の内容を変更できますか？
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スマホトップ設定機能 18 Articles
- スマホトップページのみ作成することはできますか？
- スマホトップの表示設定が利用できません
- 【スマホトップ】誘導バナーをオリジナルのバナーに変更できますか？
- 【スマホトップ】RMSスマホトップページのバックアップ作成でエラーが発生しました（商品パーツエラー）
- 【スマホトップ】RMSスマホトップページのバックアップ作成でエラーが発生しました（ページ登録数上限エラー）
- 【スマホトップ】ビーノ製トップページの反映方法を教えてください（新RMS製スマホトップ対応済）
- 【トップページ】スマホトップページをSUMAOU!へ変更したいです
- 【スマホトップ】「店舗トップはコチラ」のバナーをスキップすることはできますか？
- PCとスマホでトップページを別にできますか？
- 【スマホトップ】ビーノのトップページを表示する方法を教えて下さい
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店舗情報設定 12 Articles
- 店舗名の変更後、ビーノへのアクセスに影響はありますか？
- 登録情報（会社名・担当者名・電話番号）を変更したいです
- 突然FTPパスワードの登録画面が表示されるのはなぜですか？
- 「FTP情報の更新・設定」や「ご解約のお手続き」がクリックできません
- API追加利用申請の承認後も承認依頼画面が表示されます
- ログインアカウントの追加はできますか？（外注業者専用など）
- ログインIDを変更することはできますか？
- RMSでのFTPパスワード変更後、ビーノで変更する必要はありますか？
- 店舗名（ショップ名）の変更はできますか？
- ログインパスワードを変更できますか？
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契約関連 18 Articles
- 【契約関連】解約申請をキャンセルしたい！
- 【契約関連】2店舗目の追加方法を教えてください
- 楽天サービススクエア以外からの申し込みはできますか？
- SUMAOU!（スマオウ）を追加で申し込みした場合、ビーノとのセット割引になりますか？
- 【契約関連】最低契約期間はありますか
- 【契約関連】今月末で解約希望の場合、いつまでに解約申請すればいいですか？
- 【契約関連】利用料金の請求方法を教えてください
- 【契約関連】無料お試し終了後、継続するために必要な手続きはありますか？
- 【商品ページ】ビーノを解約後、表示が崩れました（楽天市場）
- お申込み完了メールが届きません
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エラー・不具合 68 Articles
- 【商品登録】RMSでスマートフォン用商品説明文に追記した内容が上書きされてしまいます
- 【トップページ】反映すると、他店舗のトップページが更新されます（複数店舗運営）
- 【全ページ共通】商品の「キーワードで指定」で関連しない商品が表示されます
- 【商品登録】RMSのPC用商品説明文に追記した内容が上書きされてしまいます
- 【商品登録】「商品の登録でエラーが発生しました」とのみ表示され登録ができません
- 突然FTPパスワードの登録画面が表示されるのはなぜですか？
- 【商品登録】スマホ商品ページの画像が一部真っ白になります
- 【トップページ・特集ページ】商品一覧パーツでスライド表示を選択したが、スライドしません
- 【商品登録】「商品画像URL欄にご利用いただけない文字が入っています」とエラーになります
- 【トップページ】楽天市場アプリでスマホトップを見るとバナーなどが更新されていません
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その他 46 Articles
- 楽天市場のメルマガ申し込みページをビーノで作成することはできますか？
- 突然FTPパスワードの登録画面が表示されるのはなぜですか？
- 【トップページ】自動作成の状態に戻したいです
- 【トップページ】Googleでトップページが検索結果に表示されません
- 楽天市場の会社概要ページをビーノで編集することはできますか？
- SUMAOU!（スマオウ）を追加で申し込みした場合、ビーノとのセット割引になりますか？
- 【楽天GOLD】ビーノの情報はどこに保存されていますか？
- ビーノとSUMAOU!（スマオウ）を併用した場合、どちらが優先されますか？
- ログインができません
- Yahoo!（ヤフー）ショッピングでも契約したいです
よくある質問
Biiino（ビーノ）に届きましたよくあるご質問やご要望を紹介します。
