RMSの仕様による影響が考えられます
ご質問
RMS製の新店舗トップページで表示されている看板画像が大きく表示され、途中で切れてしまい、全て表示されていません。
ご回答
考えられる原因１：縦横比が推奨サイズと異なる画像の場合
楽天市場の推奨サイズと異なる看板画像をご設定されますと、楽天市場の仕様により、画像が切り取られて表示されることがあります。
楽天推奨サイズ
スマートフォン・PC共通 ： 横1200 × 縦400 px
PC用 ： 横1024 × 縦256 pxそのため、お手数ではございますが、上記推奨サイズで画像を作成し、再度ご設定をお試しください。
考えられる原因２：スマートフォン・PC共通の看板画像を設定した場合
楽天市場側の仕様により、PCトップページではスマートフォンで表示される看板画像から、上下50ピクセル が切れて表示されます。
そのため、看板画像にご設定される要素はできるだけ中心に配置し、上下に文字などが入らないように作成する必要がございますことご注意くださいませ。
※以下RMS店舗運営Naviより抜粋しています
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