RMSでのFTPパスワード変更後、ビーノで変更する必要はありますか?

はい、必要です。

楽天RMSでFTPパスワードを変更した場合、ビーノ側でもFTPパスワードの再設定をしてください。
※楽天RMSで変更しただけでは、ビーノ側のFTP情報は自動では更新されません。

ご質問例

楽天GOLDのFTPパスワードを変更したのですが、ビーノ側で変更する必要はありますでしょうか?

ご回答

ビーノ管理画面でもFTPパスワードの再設定が必要です

楽天RMSでFTPパスワードを変更した場合は、ビーノ管理画面でも新しいパスワードを再設定してください。

ビーノでのFTPパスワードご設定方法

1. ビーノ管理画面にログインし、対象のショップを選択します。

 

2. 管理画面左メニューの「各種設定と変更」をクリックし、「FTP情報の更新・設定」をクリックします。

 

3. 「FTPパスワード」欄へ、新しいパスワードを入力します。

 

4. 最後に「登録する」をクリックして完了です。

 

関連するよくある質問

Q. 別の店舗のFTPユーザー名が表示されています。FTPのユーザー名(ID)は変更できますか?

A. 初回のFTPパスワード設定時のみ、店舗様側でFTPユーザー名(ID)を変更できます。
(楽天側の仕様で、店舗アカウント名が長い場合などにユーザー名が途中で省略されることがあるためです)

ただし、一度登録が完了した後は、店舗様側でFTPユーザー名(ID)は変更できません。
もし異なるFTPユーザー名が表示されている場合は、カスタマーサポートへご連絡ください。

Q. パスワードの設定でエラーが発生しました

A. エラーの原因はいくつか考えられます。詳細は以下のよくあるご質問をご確認ください。

 

関連キーワード
FTPユーザ名 FTPアカウント FTPユーザー名が違う 別店舗 FTPユーザー名変更 リセット 変更できない

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