ご質問例
商品の特長（スマホ）で「スマホ用に画像変換」を選び、作成された画像はどこに保存されますか？
また、その画像を削除したい場合の削除方法を教えてください。
ご回答
画像の保存先について
楽天GOLDへ保存しています
まず、商品の特長（スマホ）箇所にて「スマホ用に画像変換」をお選びいただくと、商品の特長（PC）箇所に記載の内容が一枚画像として生成されます。
生成された一枚画像は、ほとんどの場合に縦幅がR-Cabinetの制限を超えてしまうため、 楽天GOLDへとアップロードされる仕様となっております。
楽天GOLDには画像サイズやファイル容量の制限がございませんため、大きくなりやすいスマホ用の一枚画像もアップロードが可能です。
なお、同じ商品を2回目以降、スマホ用に画像変換されたときは、すでに楽天GOLDにアップロードされている画像を上書きして保存いたしますため、1商品に対して複数枚保存されることはございません。
画像の削除方法について
楽天GOLDへ直接アクセスしていただき削除をお願いいたします
楽天GOLDへのアクセス方法といたしまして、FFFTP や Fetch-J などのFTPソフトを利用する方法がございます。
各FTPソフトのご利用方法につきましては、以下RMS店舗運営Naviをご参考いただけますと幸いです。
※なお、大変恐縮ではございますが、ビーノカスタマーサポートにて上記FTPソフトに関するご利用方法のご案内は行っておりません。
画像の保存先フォルダ名
スマホ用に画像変換で生成された画像は、以下フォルダ内に保存しております。
/bn > item > sp
そのため、上記 sp フォルダをご確認の上、不要な画像の削除をお試しくださいませ。
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