スマートフォン用商品説明文で使用不可のタグがあると言われます

楽天市場の仕様上、スマホ商品ページで使えるタグには制限があります

前提のお話

楽天市場の場合、PC商品ページとスマホ商品ページでは、使えるHTMLタグや掲載できる画像の枚数、書き込める文字数の上限などに大きな違いがあります。

そのため、PC向けに作った情報をそのままスマホ用にも使えるか?というと、多くの場合はエラーが発生してしまいます。

例えば、PC用販売説明文に掲載する画像枚数自体には制限がありませんが、スマホ用商品説明文となると10枚まで…という厳しい状態です。(2019.08時点)

他サービスで作成した情報を取り込んだ場合

ビーノを使って新規登録された商品については、ビーノの機能内で上手くHTMLタグの置換などを行いますことから、基本的にはPC/SPともに問題ございません。

しかし、他社様サービスで作られた情報を取り込みました場合には、例えば以下のようなエラーが発生することがあります。

解消方法1.個別に修正する

※他社様で作られたHTMLタグ次第では、上手くいかない場合もございます

まず、エラーの表示されております箇所の下より【スマホ用情報を個別に編集】というところにチェックを付けましょう。

すると、下図のような編集エディタが表示されますので、左端の <> ボタンをクリック。

以下のようなタグ表示モードに切り替わったかと思います。
(もう一度押すとプレビューモードに戻ります)

そうしましたら、その中から
<style type="text/css">という記述を探しましょう。おそらく一番上のほうにあるかと思います。

上記が見つかりましたら、次は </style> という記述がそこから下にあるはずですので探してみましょう。

このような感じで見つけることが出来ましたら、
<style type="text/css">。。。。</style> までを全て削除しましょう。※中身だけではなく全てを

こうすることで、先ほど発生していたエラーは解消されたかと思います!

ご注意

ただ、上記はあくまで一例となりまして、他サービスによって情報の作り方は様々ですので、必ず上のような方法で上手くいくとは限りません。

そのため、基本的に商品登録を行っていただく際には、ビーノのみをご利用いただき、他サービスとの併用は避けていただいたほうが安全かと思われますm(_ _)m

解消方法2.一枚画像に変換

上の方法はよく分からないし、エラーがなかなか消えない?

そんな場合には手っ取り早く画像に変換してしまうという手があります!

要するに、他サービスで盛り込まれていたタグ記述に問題があるわけですので、それらをまとめて画像にしてしまい、エラーを回避する方法です。

タグに問題がある場合以外にも、スマホ商品ページで使える画像枚数(10枚)をオーバーしてしまっている場合などにも1枚の画像にくっつけて変換してしまうので、それらも回避可能です。

方法は簡単!【スマホ用に画像変換】を選択するだけ。

これにより、ビーノ側でスマホ商品ページで表示する情報だけ、1枚の画像として扱ってくれますので、あとは「商品登録・公開」ボタンにて先に進めるだけで、PC/SPともにエラーなく、しっかり商品の特長情報が商品ページに入ります。

ただし、本機能は全ての情報を1枚の画像にすることで問題を解決しますため、リンク付きのバナー画像などが含まれていた場合には一緒に画像化され、無効化してしまいますのでご注意ください

解消方法3.スマホ商品ページには挿入しない

こちらは最終手段ですので、あまり使用頻度は高くないかと思います。

もし、店舗様のほうで「何かしらビーノ以外の対応をしたい」という場合には、こちらにチェックを入れることで、PC商品ページのみに商品の特長情報を反映することとなります。

まとめ

以上、3つの解消方法をご案内致しましたが、ビーノを含め、それぞれのサービスによって商品情報の作り・仕様は全く違います。

そのため、他サービス様で作成されました情報をビーノで編集されます際には、必ずしも上手くいかない可能性がありますことをご了承ください。
(逆もまた然りです)

基本的には、ビーノを使って「新規商品登録(商品ページ作成)」をいただくか、
既存の商品を編集する際には「商品の特長」部分のみ、ビーノ側にてお作り直しをいただくか、
どちらかをオススメ致します!

以上となりますが、ご不明なことがありましたら、遠慮なくお問い合わせくださいね!(˚灬˚)ノ

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