RMSご登録済みの商品の箇所では、一部の商品のみ表示しております どうして一部しか表示しないの? 理由としましては、以下2点がございます。 ページの読み込みに負荷(時間)がかかってしまう 店舗様によっては1,000以上の […]
【トップページ・特集ページ】バナーの横幅をpxで指定できますか?
大変恐れ入りますが、バナーサイズのpx指定はできかねます。 ビーノはレスポンシブデザインを採用しており、 PC用のページをスマートフォンで閲覧した際にもデザインが崩れることなく、スマートフォンの画面サイズに最適化して表示 […]
Biiino(ビーノ)とSUMAOU!(スマオウ)の違いは何?併用するメリットは?
本記事では各サービスの違いや併用のメリットについて、わかりやすくご説明します。 まず初めに、ビーノとスマオウの違いを見ていきましょう! ビーノとスマオウの大きな違いは3つ! ビーノとスマオウの違いは大きく分けて3つありま […]
【商品登録】PCから選択した画像はR-Cabinetのどこに保存されますか?
「R-Cabinetの容量がいっぱいだから不要な画像を消したいけど、どこに保存されているのかわからない。」 以下にてR-Cabinetでの保存先をご案内します! 画像の保存先一覧 ビーノの商品登録画面にて、PC内の画像を […]
R-Cabinet上限オーバーのエラーが表示されます
R-Cabinetのフォルダ数が上限に達しているため表示されるエラーです。 問題の事象 商品登録をしようとすると以下のようなエラーが表示されることがあります。 原因について これは楽天RMSの R-Cabinet にて作 […]
【トップページ・特集ページ】GoogleAnalyticsのような外部アクセス解析コードを設定できますか?
はい、可能です。 ただ、大変恐縮ながら、楽天市場が解析コードの挿入を禁止しているため、ビーノとしましても積極的な対応やご案内は行っておりません。 RMS店舗運営Navi:楽天GOLDでアクセス分析のためのタグは利用可能か […]
【商品登録】スマホ用に画像変換したファイルをR-Cabinetに保存することはできますか?
大変恐れ入りますが、ファイル容量がR-Cabinetの1ファイルあたりの制限を超えてしまうためできかねます。 商品の特長(スマホ)箇所にて「スマホ用に画像変換」をお選びいただくと、商品の特長(PC)箇所に記載の内容が一枚 […]
ビーノ管理画面のタイムアウトまでの時間を教えて下さい!
2時間(120分)となっております。 ビーノでは管理画面にて操作が感知されない状態で2時間(120分)経った場合、 自動的にタイムアウト、つまり「時間切れによるログアウトが発生」する仕様となっております。 なぜ自動的にロ […]
【楽天GOLD】楽天GOLDってなに?エンパワーメントプランでも使えますか?
はい、エンパワーメントプランでもビーノをご利用いただけます! 通常、エンパワーメントプランでは楽天GOLDの利用はできませんが、ビーノは、特別に楽天より公式許可を得て、エンパワーメントプランの店舗様でもGOLD利用が可能 […]
楽天市場アプリの商品ページ上部切り替えボタンから、ビーノ製スマホトップにリンクさせたいです
現時点では、楽天市場アプリの仕様により変更不可となります。 商品ページの上部切り替えボタンとは? 楽天市場アプリの商品ページ上部にある「商品」と「ショップ」の表示を切り替えるボタンです! この【ショップ】ボタンを押して、 […]
【商品ページ】ビーノ以外のデザインに戻すことはできますか?
はい、可能です! 楽天RMSにて設定の変更が必要です。 ビーノ以外のデザインへの戻し方 楽天RMSにログインいただき、店舗設定 > 4 デザイン設定と進みましょう! 次に、PCデザイン設定内のヘッダー・フッター・レ […]
【契約関連】解約後はビーノ導入前のページに戻すことができますか?
はい、お戻しすることができます! トップページと商品ページでそれぞれ設定を行っていただきます。 なお、トップページは、ビーノ利用前のページを楽天RMSで作成していたのか、楽天GOLDで作成していたのかによって手順が変わっ […]
【トップページ】店舗内カテゴリを追加・変更したいです!
楽天RMSより店舗内カテゴリの新規追加・変更をお願いします。 ビーノのPCトップの店舗カテゴリは、楽天RMSと連携し自動で更新しております。 そのため、カテゴリの追加や変更はRMSのカテゴリページ設定よりご変更いただく必 […]
【商品ページ・カテゴリページ】ヘッダーに大きな空白があります
いくつか考えられる原因がございます。 ※もしビーノにて共通コンテンツを作成されております場合は以下よくあるご質問も併せてご確認くださいませ。 【商品ページ】空白が表示されます(共通コンテンツ反映中) 問題の事象 PCトッ […]