スマホ表示時には、見た目の自動最適化が行われます。 ビーノはPC/スマホ両対応のレスポンシブページ作成が可能なツールとなっておりますので、スマホ表示時はレフトナビに存在するパーツ全てがメインエリア（PC表示時の右側中央エ […]
バナー画像がぼやける、荒れて汚く見える
画像自体のサイズが、表示サイズよりも小さいことが原因です。 例えば、元々のサイズがあまり大きくないバナー画像をPCトップページにて横１列型などで表示した場合、ビーノ側で無理やり大きく引き伸ばしされることになりますので、結 […]
【トップページ・特集ページ】新規登録商品が表示されない、商品画像や商品名などの変更が反映されない
楽天市場およびビーノシステムの仕様上、反映されるまでに最大20時間のタイムラグがあります。 タイムラグの影響が考えられる事例 このような場合はタイムラグの影響が考えられます。 楽天市場システムからのデータ提供の仕様上、新 […]
【商品ページ】 スマホページで商品画像が大きく表示されています（楽天市場アプリのみ）
商品画像自体に表示サイズを指定されていない可能性がございます。 こちらの現象は、商品の特長でしっかりモードをご利用いただいている場合のみ発生することを確認しております。 問題の現象 楽天市場アプリで商品の説明箇所を表示し […]
【特集ページ】お客様への公開方法（誘導方法）を教えてください
各種バナーパーツを使って簡単に設定ができます！ ビーノのトップページ編集画面より各種バナーパーツを追加することで、簡単に特集ページへのリンクを設定することができます。 それでは、早速、具体的な操作方法をわかりやすく解説い […]
【トップページ・特集ページ】二重価格表示はできますか？
一部の商品一覧パーツにて、二重価格表示ができるようになっております。 二重価格の表示条件 楽天システムから取得しているAPIの仕様上、【商品を個別指定】かつ【1つずつ選択】もしくは【店舗内ランキング】で指定していただいた […]
【PCトップ・特集ページ】バナー画像の推奨サイズはありますか？
1枚のバナーを大きく表示する場合、横幅1200pxほどがおすすめです。 バナー画像の推奨サイズは、表示タイプを横１枚として表示する場合、横幅 1200px ほどでお作りいただけますと綺麗に表示することができます。 ※左ナ […]
【トップページ・特集ページ】スマホ閲覧時にバナーを横に3つ並べたい！
スマホ閲覧時に1つあたりのバナーサイズが小さくなることを防ぐために、最大2列となっております。 なぜ？ Biiino(ビーノ)ではPCデザインをベースにしておりますので、スマートフォンで最適化されますと想像以上に小さくな […]
【トップページ】無料のバナー画像はありますか？
はい、「無料提供バナー」としてご用意しています。 「無料提供バナー」とは、Biiino(ビーノ)で使える無料のバナー画像のことです。このページでは実際の編集画像を用いて無料提供バナーの設定方法を解説していきます。バナーを […]
Yahoo!（ヤフー）ショッピング版の開発について
大変恐縮ながら、再検討の結果、開発見送りとなりました。 開発見送りの理由 1. Yahoo!システム側の仕様により、自由なページ作成が難しいため ビーノでは現在の楽天市場版をそのままYahoo!ショッピング版へ展開できれ […]
操作が重い、読み込みエラーが発生する
いくつか原因となる可能性が考えられます。 Biiino（ビーノ）に限らず、Webサービスはご利用のPCおよびインターネット環境の影響を少なからず受けます。 必ずしも当てはまる訳ではありませんが、まずは以下を確認してみまし […]
PCトップページの作り方
Biiino（ビーノ）のPCトップページ作成機能について、一つ一つ順を追ってご説明いたします！ 楽天市場のECモールイベントでも使えるビーノオリジナルのバナーやテンプレートデザインを豊富に揃えています♪特に楽天市場向けの […]
【商品登録】スマートフォン用商品説明文で使用不可のタグがあると言われます
楽天市場の仕様上、スマホ商品ページで使えるタグには制限があります 前提のお話（１） 楽天市場の場合、PC商品ページとスマホ商品ページでは、使えるHTMLタグや掲載できる画像の枚数、書き込める文字数の上限などに大きな違いが […]
【PCトップページ・特集ページ】楽天配布のバナーや他社にぎわいツールは表示できますか？
フリースペースパーツを活用しましょう！ 本記事は、楽天市場で配布されているカウントダウンバナーや他社のにぎわいツールなどをご設定される際にお役立てください！ ご設定方法 １．PCトップページor特集ページ作成を選択 まず […]
【トップページ】スマホトップページをRMS製に戻せますか？
はい、お戻しは可能です。 楽天RMSにログインし、以下の手順で進めてください。 １．【デザイン設定】をクリック 楽天RMSのサイドナビ内にある【店鋪設定】をクリックし、さらに【3 トップページ設定】をクリックしましょう。 […]
【トップページ・特集ページ】バナー画像を原寸大で表示させることはできますか？
原寸大での表示には対応しておりません。 原寸大で表示しない理由 スマホの画面で正しく表示されないことがあるため バナー画像を原寸大で表示した場合、スマートフォン画面の規程枠内に正しく表示されない場合があるためです。 例え […]
【楽天GOLD】容量が不足してページが反映できません
楽天GOLDの容量を減らしていただく、もしくは増やしていただく必要があります。 GOLDでのファイル削除後も容量不足が解消されない場合は、こちらのよくあるご質問をご確認ください。👉GOLDから不要なファイルを削除しても容 […]
実際にビーノを使ってるショップの導入事例が見たい！
新たに導入事例紹介ページをご用意しました！ ↓クリックで事例ページへと移動します 掲載中のショップ・ページ情報は本記事執筆時点のデータとなります。 PCトップページの作り方を細かく知りたい方はコチラ！ 是非作り方の参考な […]
【トップページ・特集ページ】ポイントアップ商品の表示方法を教えてください
商品個別にポイントアップ設定している商品を、５ステップで簡単に表示していただけます! ※店内全商品に対してのポイント倍率ご設定いただいている場合は、表示対象外となりますm(_ _)m ステップ１：パーツを追加する トップ […]
次の開発予定機能を教えて！
ビーノの次期開発予定機能は以下へ移動しました。 あくまで予定中となりますので、100%ではございませんm(_ _)m Biiino（ビーノ）開発スケジュール https://trello.com/b/tvpZfod1
楽天ペイ対応による作業はありますか？
ビーノでのページ作成時に対応チェックを入れるだけ！ 楽天RMS側でのシステム対応 楽天ペイに対応することで、下記楽天ペイ対応バージョンのお支払いページが楽天市場システム側にて自動で生成されます。 ▼現在のお支払いページU […]
営業日カレンダーを日曜始まりにできますか？
申し訳ございませんが、月曜始まりで固定となっております。 日本では月曜日スタートが一般的なカレンダーの形となっておりますことから、日曜日始まりとしてしまいますと、お客様の閲覧時に勘違いからクレーム発生…へと繋がる危険性も […]
お申込み完了メールが届きません
迷惑メールに分類されている可能性がございます ビーノにお申込みいただきますと、お申込み完了メールが店舗様宛に届きます。 もし届きません場合、迷惑メールボックスに振り分けられている可能性がございますので、メール受信設定のご […]
【ページ作成機能】スライドバナーの速度を変更することはできますか？
恐れ入りますが、スライドバナーの速度は固定となっております。 ビーノ管理画面からスライドバナーの速度を指定する機能のご用意は今のところございません…。 スライドバナーとは？ 表示が一定間隔で切り替わるバナーの […]
ショップガイドのリンク先を変更したい
フッター以外は自由に変更可能です。 なお、ビーノ側にて初期値として店舗様のショッピングガイドページへと繋がるリンクを自動設定しておりますので、個別設定をご希望時以外は編集不要となります。 ヘッダーメニュー 右上の表示され […]
【トップページ】スマホでサイドナビに設置した検索窓が下の方に表示されます
メインエリア上部に検索窓を追加いただくことで表示できます 原因：なぜ下の方に表示されるのか？ PCトップページ作成画面にて、左サイドナビ（レフトナビ）に検索窓をご設定いただくと、スマホページでみた時にサイドナビの表示がメ […]
【商品登録】商品ページを複製（コピー）できますか？
はい、可能です！ 多くの店舗様からご要望いただきまして、商品ページを複製し作成できるようになりました。同じような商品なのにいちいち登録するのがめんどくさい！という場合であっても、この機能を使えばすぐに楽天RMSに登録でき […]
【ページ作成機能】「設定が必要なパーツが存在します」というエラーが表示されます
未設定のパーツを編集もしくは削除してください。 トップページ作成画面にて【反映する】を押していただきました際に、「設定が必要なパーツが存在します。全てのパーツを公開できるよう設定をおこなってください。」というアラートが表 […]
【トップページ・特集ページ】商品一覧パーツで表示・検索できない商品があります
商品情報の更新後、20時間を経過していない商品や「非販売」状態の商品は表示ができません 対象の商品一覧パーツ 1. 自動更新系 2. 個別指定：キーワードで指定 商品情報を取得できない商品の条件 大変恐れ入りますが、以下 […]
【PCトップ・特集ページ作成機能】新着／更新を「新着商品のみ」表示することはできますか？
申し訳ございませんが、新着のみの表示はできなくなっております。 なぜ「新着のみ」の表示ができないのか？ 楽天システム（API）の仕様 楽天システム（API）側の仕様により、「新着商品」と「更新商品」が両方取得される仕組み […]
