【商品ページ】スマホページのリンクが無効になります

スマホ用に画像変換を選択している場合、リンクは無効になります。

ご質問例

スマホ商品説明内にあるバナーのリンク方法を教えてください。
PCではリンクが有効なのにスマホだとリンクが無効になっています。

考えられる原因について

スマホ用に画像変換をお選びいただいている可能性

もしかしますと、ビーノでの商品登録時に「商品の特長(スマホ)」にて、【スマホ用に画像変換】をお選びいただいておりますでしょうか?

「スマホ用に画像変換」をお選びいただきますと、商品の特長(PC)箇所に記載の内容が【一枚の画像】となりますため、ご設定いただいておりますリンク先は無効化されます。

上記につきましては、商品の特長(スマホ)箇所へ黄色枠にて詳細説明を記載させていただいております

解消方法

「スマホ用に画像変換」以外を選択する

商品の特長(スマホ)にて、「商品の特長(PC)の内容をそのまま使う」もしくは「スマホ用情報を個別に編集」にチェックを入れていただき、【商品登録・公開】を行っていただきますことで、商品の特長(PC)でご作成された内容が自動的にスマホページへも反映されるようになっております。

そのため、上記どちらかをお選びの上、商品登録をお試しください。

ご注意事項

スマホ用商品説明文でエラーが発生する可能性あり

商品の特長(PC)へご設定されております内容が以下の条件に該当する場合は、商品登録・公開時にスマホ用商品説明文でエラーが発生いたします。

  • スマホ商品ページで使用可能な画像数:20枚を超えている場合(関連商品含む)
  • スマホ商品ページで禁止されているHTMLタグが含まれている場合

もし、エラーとなりました場合は、恐れ入りますが、以下よくある質問ページをご参考の上、ご対応いただけますと幸いです。

▼スマートフォン用商品説明文で使用不可のタグがあると言われます
https://lab.biiino.com/faq/item-register/sp-sales-description-error-tag/

▼「画像の使用枚数が、20枚を超えています!」と表示されます
https://lab.biiino.com/faq/item-register/error-in-product-description/

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