キャッシュの影響により、反映まで20時間のタイムラグがあることがございます
例えば、以下のような場合はキャッシュが原因の可能性があります。
- 商品ページ（カテゴリページ）のヘッダーや画像の一部が更新されない
- 商品ページのヘッダーで表示されない画像がある
- 表示期間終了後もバナーが表示される
- 楽天RMSで営業日カレンダーを更新したけど、ビーノに反映されない
- 楽天RMSやビーノで商品情報を更新したけど、実際のページへ反映されない
- ビーノの商品一覧パーツで検索しても表示されない商品がある
タイムラグが発生する原因
キャッシュ※を保有しているため
インターネットブラウザやインターネットサービスではキャッシュを保有することで、よく訪問するページの表示スピードを上げることが可能になります。
※キャッシュとは 一時的にページ情報の履歴を保存する機能のことで、全てのPCブラウザ側に備わっている機能となっております。
楽天RMSやビーノでもこのキャッシュの仕組みを利用し、20時間以内に表示されたページ情報を保存し、すぐに再表示できるようになっております。
キャッシュの詳細につきましては、以下記事も併せてぜひご参考くださいませ。
https://support.lolipop.jp/hc/ja/articles/360049133913
各事例の対応方法
冒頭に挙げたそれぞれの事例について、各よくある質問ページで対応方法をまとめていますのでご確認くださいませ。
