ご質問例
商品登録時にスマートフォン商品説明文でエラーが発生し、登録ができません。
「<> の数が一致していません」とのことですが、よくわかりません。
ご回答
前提のお話
本エラーはビーノからRMSへの登録時に、RMSシステム側より返却されているエラーとなります。
原因について
半角の「<」と「>」の数が一致していないため
まず、エラー内容に記載されております「RMSスマートフォン用商品説明文」へビーノよりご登録している項目は以下2つございます。
- スペック表
- 商品の特長（スマホ）
※「商品の特長（PC）の内容をそのまま使う」をお選びの場合は「商品の特長（PC）」をご確認ください。
上記「スペック表」や「商品の特長（スマホ）」にご設定されているテキストへ、半角の「<」や「>」を使用されております場合、RMSのシステム側にてそれら「<」「>」がHTMLタグの一部として認識されている可能性が考えられます。
🔰 HTMLタグは「<a href〜>」など、「<>」を必ずセットで使用した書き方をします。
そのため、ご設定されている「<」と「>」の数が一致していないと、本事象のようなエラーが発生します。
例えば…
以下のようにスペック表の中で「<」を1つのみ使用している場合、HTMLタグ上「>」が不足していると認識され、RMSシステム側よりエラーが返却されます。
解消方法
半角の「< 」「>」を削除、もしくは全角の「＜」「＞」に変更する
お手数ではございますが、まず「スペック表」や「商品の特長（スマホ）」へご設定されている内容（テキスト）のご確認をお願いいたします。
もし、それらテキストの中に半角の「< >」がございましたら、
- 不要な場合は削除
- 全角の「＜ 」や「＞」へ変更
上記ご対応をいただきますことでご登録ができますため、お試しいただけますと幸いです。
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