ご要望にお応えし、ナビボタンを非表示にすることができるようになりました！ ナビボタンとは？ 各ページ右上のリンクボタンのこと トップページや商品ページ、特集ページの右上に表示される「会社概要」や「お買い物かご」「楽天市場 […]
【商品登録】既にRMSに登録している商品の編集はできますか？
はい、既存商品（すでに販売中の商品）のご編集もできるようになっております！ ビーノご利用前のツール（コンパスなど）で登録された商品など、RMS登録済みの商品情報を引き継いだまま、必要な箇所のみご編集いただけます。 登録済 […]
【トップページ・特集ページ】フリースペースに設定したHTMLタグがそのまま表示されます
HTMLモードへのお切り替えをお忘れの可能性がございます 問題の事象 下の例のようにHTMLタグが変換されず、そのまま文字列として表示されることがあります。 原因について HTMLモードへの切り替え漏れの可能性 フリース […]
店舗内ランキングの算出方法ってなに？
ご質問例 店舗内ランキングの説明欄に 店舗様が選択した商品の順番で順位が自動付与されますまた、必ず本パーツ下にフリースペースなどを追加し、更新日時・集計期間・算出方法をご記載ください とありますが、更新日時、集計期間、算 […]
Compassからビーノへの乗り換え手順｜主な違いと移行の流れ
Compassからビーノへの乗り換えは、既存データを残したまま簡単に移行できます！ 本記事では、両ツールの主な違いと、具体的な移行手順をわかりやすく解説します。「どう違うの？」「移行は大変？」といった疑問を、実際の乗り換 […]
スマホ用に画像変換はSEO対策として問題ないでしょうか？
ご質問例 商品登録でスマホページ用に【スマホ用に画像変換】を指定しています。リンクの設定はないのですが、こちらを使用することで検索にヒットしにくくなるなど検索サーチで不利にならないか気になります。 ご回答 ご設定内容は検 […]
【商品ページ】ビーノ利用前に登録したスペック表の枠線が表示されません
ご質問例 ご回答 考えられる原因について 1. RMSで各商品の「PC用販売説明文」へデザイン指定がされていた可能性 RMSの「PC用販売説明文」へスペック表の枠線を表示するためのデザイン指定がされていた場合、ビーノにて […]
【GOLD製トップページ】トップページを複数パターン作成することはできますか？
ご質問例 トップページを複数パターン作成し、表示を切り替えることはできますでしょうか？ ご回答 大変恐れ入りますが、ビーノの「PCトップページ」機能ではトップページは１つのみ作成可能となりますため、現在のトップページを維 […]
【商品登録】RMSで編集した内容はビーノに自動で反映されますか？
ご質問例 ビーノで更新した情報はRMSに反映されますが、逆はどうでしょうか？RMSで修正した情報やCSVで一括更新した情報はビーノ商品登録画面に同期されますか？ ご回答 一部項目を除き、ビーノへ自動反映 商品登録の各項目 […]
【商品ページ】ビーノを解約後、表示が崩れました（楽天市場）
商品ページにてビーノのデザインファイルが読み込まれていない可能性があります。 問題の事象 ご解約後、ビーノより登録した商品ページで、商品画像や関連商品が大きく表示されたり、スペック表の枠線が表示されないなどの事象が発生す […]
【トップページ・特集ページ】フォントやフォントサイズ・カラーの変更はできますか？
ご質問例 トップページや特集ページのフォントやフォントサイズを変更することはできますでしょうか？ ご回答 個別のフォント変更は不可 大変恐縮ながら、ビーノのトップページや特集ページでは、フォントやフォントサイズも含めたデ […]
【トップページ・特集ページ】デザイン（表示）が崩れています
楽天GOLDの容量不足による影響が考えられます 問題の事象 PCトップページや特集ページの反映後、以下のようにデザインが崩れることがあります。 原因について 楽天GOLDの容量不足により正常に反映できていない可能性 ビー […]
【商品登録】R-Cabinet への商品画像登録でエラーが発生します
ご質問例 商品登録で公開をしたところ下記エラーが表示されました。 RMS Cabinet への商品画像登録でエラーが発生しました どのような原因が考えられますでしょうか。 ご回答 一点考えられる原因といたしまして、「商品 […]
【トップページ・特集ページ】ブラウザのタブに表示される名称を変更したいです
ご質問例 > トップページのブラウザのタブに表示される名称を変更したいです。 ご回答 「SEO／外部読み込みの設定」より変更可能 ビーノではPCトップページ作成画面にございます、「SEO／外部読み込みの設定」にて【 […]
【商品ページ】フッターステップガイド（Step1〜5の画像）を非表示にできますか？
ご質問 Step1 などが書かれている画像を非表示にする方法はありますか？ ご回答 フッターガイドパーツの設定画面より非表示にできます Step1〜5の画像を非表示化する方法 ビーノ管理画面にログインいただき、「PCトッ […]
【トップページ・特集ページ】metaタグ・OGPタグ・独自CSSなどの設定はできますか？
PCトップページや特集ページ作成画面にて、「SEO／外部読み込みの設定」をご利用ください。 なお、恐れ入りますが、こちらの機能につきましては、基本的にサポート対象外となっております。 SEO／外部読み込みの設定とは？ S […]
ハンバーガーメニューをやめたいです！（スマホ表示時）
スマホトップでのハンバーガー化ON／OFFをお選びいただけるようになりました！ ご設定方法 PCトップページ作成画面で設定可能 1. 右側の完成イメージ画面よりヘッダメニューをクリックしましょう。 2. 左側のパーツの設 […]
【PCトップページ・特集ページ】にぎわいパーツ（ランキング／新着レビュー／新着注文状況など）を表示することはできますか？
大変恐縮ながら、現在ビーノではご用意のない機能となっております。 ご質問例 ご回答 現時点ではビーノでのご用意がございません 他店舗様で表示されております「ショップレビュー」や「新着注文状況」につきましては、他社ツールと […]
【特集ページ】RMSのカテゴリページとして反映することはできますか？
恐れ入りますが、RMSのカテゴリページへビーノの特集ページURLを設定することはできかねます。 ご質問例 ビーノで作った特集ページを楽天RMSのカテゴリページに反映させるには、どのような設定をしたらよろしいでしょうか？ […]
【トップページ・商品ページ】ビーノ導入前のページを読み込み、編集することはできますか？
ご質問例 現在、楽天で登録済みの商品やトップページをそのままビーノに移したいのですが、方法はありますか？ ご回答 トップページの場合と商品ページの場合でそれぞれご回答差し上げます。 トップページについて 既存ページの移行 […]
コンソールの確認とスクリーンショットの撮影方法
エラー・不具合のご報告時に、調査のためコンソールエラーのご確認をお願いすることがあります コンソールとは？ プログラムのエラー情報を確認できる画面のこと ビーノ管理画面上のシステムエラーとなっている原因などを確認すること […]
【画像加工機能】取り込んだ画像が切れてしまいます
ブラウザのズーム設定による影響が考えられます。 問題の現象 ビーノの画像加工機能画面で画像を取り込んだ際に、以下のように画面が見切れることがございます。 考えられる原因について ブラウザのズーム設定が80%未満である可能 […]
カテゴリページの編集はできますか？
はい、ご編集いただけます！ ビーノでの作成方法 「カテゴリ上部を作る」機能を利用する 機能の詳細なご利用方法等につきましては以下よくあるご質問へおまとめしておりますため、必ずご確認の上、ご対応くださいませ。 補足：店舗内 […]
【トップページ・特集ページ】商品のランキングを表示することはできますか？
店舗内ランキングパーツを利用しましょう！ 店舗内ランキングパーツとは？ 任意の商品を選んでランキングの作成ができるパーツ ビーノでご用意している店舗内ランキングパーツは、店舗様側でお好きな商品を選んでランキングの作成がで […]
メルマガ作成機能はありますか？
調査・検討の結果、誠に恐縮ながら、開発を見送ることとなりました。（2021.10.08） 楽天RMSのメルマガ機能について事前調査を行ったところ、仕様上の制限が多く、ビーノでの対応は難しいことが判明いたしました。 事前調 […]
【トップページ】ビーノ利用前のGOLDトップページに戻すことはできますか？（EasyPageなど）
ご質問例 現在、GOLDでトップページを作成しております。 ビーノのPCトップページを反映後、簡単に現在のトップページへ戻すことはできますか？ ご回答 前提のお話 １．ビーノのトップページについて ビーノでお作りいただき […]
【商品ページ】商品画像が表示されなくなりました
いくつかの原因が考えられます なお、本記事では商品ページで画像が表示されない場合についてご案内しております。そのため、トップページや特集ページで商品画像が表示されない場合は、以下記事をご確認ください。https://la […]
画像加工機能を開いてもなにも表示されません
ご利用ブラウザによる影響の可能性がございます。 問題の現象 ビーノのメニュー選択画面にて【画像を加工する】をクリックすると、以下のような画面になり、編集メニューが表示されないことがあります。 原因について Interne […]
【PCトップ・特集ページ】店舗内カテゴリの編集はできますか？
ビーノでの編集はできかねますため、RMSでの編集をお願いします 店舗内カテゴリパーツについて 楽天RMSよりカテゴリ情報を自動で取得し、表示する仕様 ビーノでは簡単に店舗内カテゴリを表示できるように、楽天RMSの「カテゴ […]
【トップページ】RMS製のページへ戻すことはできますか？
はい、お戻しは可能です。 ご設定方法 楽天RMSにログインし、以下の手順で進めてください。 １．【3 トップページ設定】をクリック 楽天RMSのサイドナビ内にある【店鋪設定】をクリックし、さらに【3 トップページ設定】を […]
